受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，國內酒店行業正面臨嚴峻考驗。連鎖酒店集團華住(HTHT.US)、首旅酒店(600258.SH)、開元酒店等國內酒店巨頭均針對當前情況升級相關政策。其中，華住宣佈自2020年2月1日至3月31日，對全國範圍內旗下全部加盟店，減半收取加盟管理費。
針對各大酒店集團的舉措，北京漢庭酒店一位業主對財聯社記者表示，集團支持確實緩解了一部分損失，但現在每天入住率不足一成，並且多數業主的物業都是租賃使用，每月虧損不少。西安一位OYO酒店業主也表示，其酒店物業雖是自家的，但疫情蔓延以來都沒有開門，已經沒有收入來源。
多家酒店企業減免加盟費
隨著疫情發展，國內酒店集團將春節前發佈的扶持政策予以升級。此前，各大酒店集團主要針對住客退改推出免手續費的相關政策，近日，首旅酒店、華住、錦江等均提出為武漢地區醫務人員的住宿提供支持、對所有被政府機關或醫療衛生機構徵用的門店，在徵用期間一律免收加盟管理費、暫緩收取武漢地區加盟店加盟服務費等。
此外，民宿集團斯維登也公告稱，為了和加盟夥伴共克時艱，決定免除所有加盟店2020年2月的加盟管理費;錦江都城方面表示，對湖北區域的錦江都城、白玉蘭和錦江之星各品牌加盟酒店成員減免加盟管理費，減免期為2020年1月23日至湖北官方宣佈疫情結束。
不過，從財報數據來看，華住、首旅集團兩大酒店集團正面臨業績“瓶頸”。2019年全年，華住整體入住率為84.4%，同比下降3個百分點，整體RevPAR(每間可銷售房收入)為198元，同比增長0.1%;2019Q3，首旅酒店整體出租率同比減少3.4%、綜合作用下RevPAR同比下降3.7%。
“華住、首旅酒店作為連鎖酒店品牌的代表，在這個時候發聲是在為整個行業定下基調。”酒店行業分析師夏子帆對財聯社記者表示，行業在面對疫情時，並無統一規範標準，作為行業領頭者要做出表率。
據瞭解，華住、首旅酒店等在武漢地區符合要求的店面已逐步向醫護人員開放。華住方面表示，在醫院附近的漢庭、全季等品牌酒店已經率先為醫護人員提供服務，不少店內員工均為志願留下工作。一位參與服務醫護人員的店長告訴財聯社記者，該門店共有215間客房，提供202間給醫務人員。
上述漢庭酒店北京業主對記者透露，“每天開業成本包括租金、水電、人力、布草、管理服務費等，成本都是萬元計算，這還是在人力最少的情況下。集團對加盟費用的減免最長延續兩個月，但疫情的影響短期內不會消除，希望順利度過今年。”
中小酒店洗牌加劇
財聯社記者在採訪中獲悉，雖然各大連鎖酒店集團、酒店管理公司都已出臺相關扶持政策，但業主群體仍然充滿焦慮。一位不願具名的業主坦言，其加盟的酒店品牌出臺的措施僅包括武漢地區，全國其他地區並未涉及，在入住率很低、甚至後期可能會被強制閉店的情況下，後續貸款可能都將無法償還。
“中小酒店業主是這場疫情面前最為脆弱的群體之一，從投資角度來看，加盟華住等連鎖酒店集團的基礎裝修、加盟費就要400萬元起，中小酒店投資回報多為3-4年，不少酒店業主還尚未實現盈利，疫情的影響是對業主資金鍊的巨大考驗。”酒店投資網創始人馮少輝指出。
對此，華住、首旅酒店等相關負責人均對財聯社記者表示，企業將全力提供幫助，但工作人員也表示，集團現在是“流血”支持業主，畢竟行業短期內迅速轉好的可能性較小，長期減免不太可能。
除酒店業外，民宿行業的情況亦不容樂觀。在各大平臺出臺補貼政策支持退改簽的同時，不少民宿房東對記者表示，自己的資金已經無法提供全額退款，只能為住客提供延期住宿。甚至有民宿房東直言，“無法提供退款服務，如消費者投訴，也是沒有辦法的事情。”
“最先倒下的將是那些民宿、夫妻店等單體酒店，他們獲客方向本身是打工青年，在部分地區延期返工、自身衛生防護差的背景下，他們的生存會更加困難。”上述業內人士說。
接受記者採訪的業主和房東均表示，希望待疫情過去，相關部門會出臺補貼扶持政策。“行業困難時期，各大酒店集團也寄希望於國家扶持政策，能否減稅就是最受關注的焦點。”一位不具名業內人士表示。
根據國泰君安2020年1月的研報，2003年SARS疫情不僅對抗風險能力差的低星級酒店產生影響，高星級酒店單店房間數也出現明顯下滑，這是由於高星級酒店房間數量過多，在危機期間淘汰了一批規模過大的酒店。
對此，華美首席知識官趙煥焱坦言，回顧2003年SARS對旅遊業的影響，最大的困難出現在5-10月，彼時中國旅遊業的損失超過2769億元。從這次疫情影響看，酒店行業的損失數據應該比當年SARS對旅遊業的影響更大，“預計相關部門在適當時候會出臺扶持產業發展的措施。”
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