美東時間2020年1月6日，新東方（NTSE:EDU）股價創128.4美元新高、以203億美元市值居中概股第七位，與下一個趕超對象攜程（NASDAQ:TCOM）僅有7億美元差距。
2018年12月，新東方股價收於55美元，對應市值87億美元。一年漲了133%，對已上市13年的公司算是老樹發新芽，關注新東方的投資者自然會想到俞敏洪的“五連發郵件”。
2019年春節前，俞敏洪連發五封“內部郵件”，宣佈自任“三化工作小組”組長，在2019自然年及2020財年（2019年6月1日至2020年5月31日，從“六一兒童節”開始，好記）“強烈推進‘三化’”——要“脫胎換骨”，“洗心革面”，“釐清業務思路，調整組織結構，改變利益格局，推動思想變革”。
2019年10月22日，新東方發佈2020財年Q1業績——營收突破10億美元，同比增長24.6%；經營利潤2.46億美元，同比增長52.6%；淨利潤超過2億美元，同比增長67.8%。財報發佈同時，新東方預計2020財年第二財季營收將在7.54億美元到7.71億美元之間，同比增長26%~29%。
營收保持20%以上增速，利潤率大幅提高，“俞組長”全力推動“三化”的效果似乎非常明顯，但過於“立杆見影”。
營收增速上升還是下降？
2006財年，新東方營收7.7億人民幣，按當時的匯率不到1億美元，同比增速不到20%。
2006年9月在紐交所上市後，新東方營收快速增長，2007財年、2008財年營收同比增速分別達到36%和52%，2014財年營收突破10億美元、為2006財年營收的10倍。
新東方的“黃金8年”是大背景、大趨勢決定的，同時也證明上市這個決策是正確的。紐交所上市公司這塊金字招牌，讓新東方在吸引人才、獲得學員信任及輿論認可等方面事半功倍。
2015財年，新東方營收增速跌至9%，2016、2017兩個財年增速也只有19%和22%。2018財年，營收增速大幅提高到36%，2019財年又降至27%。
新東方掙的是人民幣，財報披露的是美元。2016、2017、2018、2019四個財年截至日（各自然年的5月31日），人民幣兌美元的匯率分別為6.58、6.81、6.41、6.90。剔除匯率波動因素，2018財年、2019財年營收增速分別為28%和36%。
2019財年營收增速高於2018財年，可見匯率波動對上市公司報表影響之大。前幾年在人民幣匯率開始向下波動時，某些中概公司第一時間把財報披露幣種從美元改為人民幣（搜狐、唯品會等），這不違法但暴露了公司管理層的“雞賊”。
值得表揚的是多數中概公司，阿里、百度、新東方等等，都有足夠“定力”抗拒這種“不是誘惑的誘惑”。之所以說“不是誘惑”，因為人民幣總有向上波動的時候，難不成到時再把財報披露幣種改回去？
對新東方這家掙人民幣的公司，研究營收還是用人民幣更準確，以此算來2019財年營收增速比2018財年高8個百分點。
許多人錯判互聯網與傳統行業的關係，認為互聯網可以顛覆一切。新東方“長盛不衰”說明，至少在教育領域“耳提面命”“言傳身教”不能被遠程教育完全替代。
“逆勢而上”還是“順勢而為”？
1）營收構成
新東方將營收分為教學、教材兩個部分。
每財年第四財季（截至自然年的5月31日）教材銷售收入都會暴漲，顯然是學員為暑期課程訂購教材。
2019財年Q4，教學、教材收入分別為7.17億美元和1.26億美元，教材收入佔總營收的14.9%，較2018財年Q4佔比下降3.3個百分點。
由於業務的特點，教材、教學收入同時獲得，但前者在當季確認銷售收入，後者先列為“遞延收入”，待授課結束才確認營收。因此在學員報名、購買教材的旺季，教材銷售收入佔營收比例有些“畸形”。
上市公司在財報中單獨披露的業務，應當具有相對獨立的成長空間，便於投資者觀察、預測各板塊的增長情況。比如阿里數字娛樂、阿里雲雖然與電商業務有“相輔相成”的關係，但基本上可獨立於電商業務增長。
騰訊廣告與遊戲都能獨立成長，從2019年Q1開始，騰訊又將“金融科技與企業服務”從“其它收入”中拆分出來單獨披露。新板塊包括數字支付、金融服務及雲服務，單獨披露說明騰訊To B板塊已然成形。
教材業務完全由教學業務衍生，單獨披露對投資判斷新東方成長性價值較低。
2）線下“逆勢”擴張
面臨互聯網衝擊，個別教育品牌甚至關掉全部線下課堂All in線上，新東方卻逆勢增加線下投入，學校及教學中心數穩步增長：從2015財年Q1的711所到2020財年Q1的1261所，平均每季度增加23所。
值得注意的是，新東方學校/教育中心的單位效益呈穩步增長。2015財年Q1、2017財年Q1、2019財年Q1，單校季度收入分別為55.4萬、69.3萬和78.2萬，年均增長9%。
各財年校均收入峰值出現在第一財季（即包含暑假的自然季），而低谷出現在緊隨其後的第二財季（截至到自然年的11月末）。
新東方運營數據反映出輔導行業的週期性：包含春節的Q3財季是全年的低谷；Q4財季是財年教材銷售收入高峰；緊隨其後的Q1財季是財年教學收入的高峰；Q4-Q1-Q2註冊學員數越累越高，直到Q3“跳水”。例如2019財年Q2，註冊學員230萬，Q3跌至160萬。#160萬學員在寒假堅持上課#
一半靠天，一半靠自己
1）“暴利”行業
新東方主要成本是教師薪酬、教室租金和教材成本，2010財年之前毛利潤率保持在62%一線。2014財年降到60%、2015財年降至58%、2018財年降到56%、2019財年H1降至54%。顯然，新東方未能將人力成本和租金上漲全部轉嫁給學員。
每個財年第一季度是營收的峰值也是毛利潤率的峰值。2015、2016和2017三個財年的一季度毛利潤率都在62%一線。2018、2019和2020三個財年一季度毛利潤率分別為59%、57%和59%，掉了2個百分點。與外賣、線下零售等行業相比，線下教育算是“暴利”了。
2）費用控制“下不去手”
由於品牌深入人心，新東方市場費用在招生旺季約佔營收的15%，淡季約為11%。2020財年Q1市場費用1億美元，佔營收的9.4%。
對新東方業績影響較大的是高企的行政費用。
最近7個財季，新東方行政費用均在2億美元以上。2019財年Q2，行政費用2.36億美元，相當於營收的39.5%；2020財年Q1達2.89億美元，相當於營收的26.5%。
俞敏洪在郵件裡說：“我們現在有些管理者，能力不強還不奮進，安於現狀得過且過，上班遲到早退，甚至不在工作現場出現，基層調研基本不做。有的機構利潤率很低，花費很大，不考慮如何提高效率，還組織管理者出國一年兩趟。這就是不會過日子。”
俞敏洪所說的“不會過日子”，恐怕主要指的是行政費用過高。但在“五連發”之後的三個財季（分別截至到2019年2月28日、5月31日和8月31日），行政費用佔營收的比例分別為34.6%、34.3%和26.5%，與上財年各季如出一轍。
儘管新東方把研發費用歸入“行政費用”，但每月近1億美元、每個工作日近3000萬人民幣的行政費用真心不低。
常言道：“慈不掌兵。”俞敏洪不夠“心狠手辣”，而且新東方管理積弊也不是一年兩年形成的。
3）利潤率提升拜外部環境所賜
新東方毛利潤呈明顯的季節性波動，Q1是波峰，Q2是波谷。近幾個財年的波峰越來越高，2019財年Q1毛利潤4.93億美元，2020財年Q1在6.32億美元，同比增長28.2%，剔除匯率因素增幅更是達到38%。
從百分比視圖看，2020財年Q1成本佔營收的比例被壓縮2個百分點至41%，市場費用率被壓縮3個百分點至9%，唯有行政費用率巋然不動、一個百分點不降。通常來講，成本的“剛性”大於費用，新東方卻是壓成本難、降費用更難。
新東方業績的季節性波動令人印象深刻，最近連續兩個財年都出現單季虧損；
“旺季”經營利潤率徘徊不前，2017財年Q1經營利潤率28.6%，2020財年只有23%，降了5.6個百分點；
“淡季”經營虧損率卻有擴大趨勢，2017財年Q2微利，2018財年Q2經營虧損率2.8%，2019財年Q2經營虧損率4.8%。不知2020財年Q2情況如何。
儘管在控制成本、降低費用方面比較吃力，新東方財務狀態還是很健康的。比如總資產36.4億美元，應收賬款不到400萬美元。再比如教育部嚴管“遞延收入”，要求只能預收3個月的學費。我們發現新東方“遞延收入”沒有受任何影響。因為相當一部分學員是到新東方“突擊學習”的，從交學費到上完課只有幾個月時間。
隨著中產階層日益壯大，送子女出國“見世面”的需求高漲，即便不出國，外語也是決定工作、學習、晉升的關鍵因素。假如其它條件相同的兩個年輕人，外語水平相差較大，五年、十年後，外語好的那位在方方面面大概率會領先。新東方每季培訓人數不到300萬，成長空間很大。
教育部對民辦培訓機構的系列新政讓眾多資質差的玩家退出市場，新東方、好未來這兩家“頭部”公司卻在“陣痛”後迎來發展機遇。
在“互聯網顛覆一切”的狂躁喧囂中，新東方沒有放棄而是鞏固了自己核心優勢，20%以上營收增長、60%左右毛利潤，“三化”雖然未收全功但至少避免了“生意好時亂花錢”。投資人給出五六十倍的市盈率，說明看好新東方未來幾年的增長前景。
孔子曰：“從物如流，不知其所執。此則庸人也。” 面對變化的時代，企業和個人都應找到併發揚自身的核心優勢，以不變應萬變。
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