企業微信：是新的“私域流量”，還是隻是個忽悠

眼下大家都對企業微信3.0的看法很多，西安藍鳥數碼網絡是騰訊科技長達十年的企業級產品的合作伙伴，這次做為企業微信的服務商，我們西安數碼網絡有我們自己的看法。

企業微信服務商/合作伙伴/數字轉型服務商

首先，我們需要澄清一個問題：當我們談論“私有域流量”時，我們在談論什麼？
這個問題有一個簡單而粗糙但正確的答案：在中國，“私有域名流量”指的是微信流量；也許QQ流量也符合定義，但沒人在意。
再次：在中國，“私有域流量”是指微信流量，“激活私有域流量”是指通過微信實現流量的實現，“私有域流量裂變”是指基於微信的病毒推廣。就這樣。
微博不是私人域名流量。淘寶集團不是私人流量。Jitter/fast/B站點風扇不是私有流量。百度貼吧不是私有域名流量。智虎/豆瓣不是私人交通。現階段，只有微信是私有域名流量，未來很難說，但目前沒有特別大的變量。
為什麼？這涉及到“私有域流量”的定義。這個奇怪的匪幫頭目發現，似乎到目前為止，還沒有人對“私有域流量”給出明確的定義。讓我們做一個明確的定義。典型的私有域流量應符合以下特徵：

1、它只能通過個性化/隱私來實現，而且很難通過任何其他方式實現。不僅搜索引擎和爬蟲無法捕獲，而且通過第三方應用程序連接也很困難。
2、流量/粉絲/關注點的“私有化”屬性很強，不會受到平臺的干擾；內容的“私有化”屬性也很強，不會受到平臺中心算法的控制。
3、作為流量管理者，不僅可以從外部導入流量，還可以導出流量，從而實現流量的私有化和可控性。
顯然，完全符合上述原則的應用/平臺並不多，其中只有微信和QQ是大型應用/平臺，每天有10億人登錄微信，4-5億人登錄QQ。不過，由於QQ顯然更年輕、更具娛樂性，從流量流動性來看，它與微信相去甚遠。對於品牌、KOL、MCN等“流量擁有者”，微信的私有域流量有以下兩個重要含義：

首先，微信的10億dau和每天超過1小時的平均在線時間非常巨大，從外部很難到達流量池。你必須找到利用流量來開發客戶、銷售產品和尋找戰略機遇的方法。潘朵朵的崛起，搞笑的標題和小甜甜一再證明，可以依靠微信的流量，所以你不能放棄這個戰略制高點。
其次，微信個人號/微信群是“流量私有化”最安全、最有效的方式。尤其是對於腰錨、上主持人和所謂的Koc，最重要的粉絲必須加入他們的微信群。只有當一個人成為你的微信朋友或微信群成員，他才能真正進入你的核心圈子。
然而，充分利用微信的私人流量是一項艱鉅的任務。微信根本就沒有一個集中的流量商業化平臺——你只能選擇在朋友圈、公眾號或小程序上做廣告。微信打擊“誘導分享”的力度越來越大，就連自己的王者榮耀分享也被封了一段時間。從2019年下半年開始，平多多多微信群當年的裂變式增長越來越難以複製；淘寶網的密碼經常被封死，朋友圈的微信業務也被反覆清理。無論你是大品牌還是小角色，在微信上賺錢都越來越困難。

從騰訊的角度來看，打壓“誘導分享”和“病毒式營銷”的邏輯非常簡單：我努力打造的微信怎麼能免費成為你的私有域名流量運營工具？我不僅收不到一分錢，還破壞了社會風氣，背黑鍋。當然，騰訊希望你把錢花在廣告上。另一個問題是微信的廣告空間不夠，廣告的直接轉化效率不夠。
所以問題來了：如果我真的想激活微信的私有域名流量資源，用微信做生意，但是我付不起廣告費（或者騰訊的廣告解決方案達不到要求），我又得不到騰訊爸爸的投資合作，我該怎麼辦？順便說一下，微信朋友圈的廣告不再是一個嚴格的私人域名流量操作範疇。它是以平臺為主導的集中算法分配行為，與語音廣告、微博廣告沒有本質區別。

微信團隊的回答是：2019年12月，我們將大規模升級微信，鼓勵品牌/企業/流量使用微信作為營銷工具。企業微信最初的定位是“內部社交/管理工具”，類似於阿里巴巴的pin，但它一直在悄悄地擴展邊界，直到完全改變定位。現在，它更像是一個“內外溝通的工具”。與競爭對手相比，企業微信最大的優勢在於可以與微信進行交流。如果沒有這個優勢，很多用戶都不會選擇它。
以前企業微信不能添加個人微信，現在可以了。
以前，微信企業群規模小、實力弱，現在卻越來越強大。
曾經，微信無法發送到朋友圈。現在可以發送了。
以前，企業微信的審計和風險控制非常複雜，現在好多了。

騰訊的一廂情願是：沒有流量兌現需求的老百姓還在用微信，日常社交需求都在微信上完成；有流量兌現需求的品牌/企業/微信企業都在用企業微信聯繫微信用戶，在微信上做生意。這種一廂情願並不是空穴來風，而是有根據的，因為有這樣一種情況--

假設你去恆隆廣場或金融街購物中心的LV店買包。因為你是一個高消費能力的奢侈品用戶，所以店員一定想了解你，留住你，通過各種渠道為你推銷新產品（也許想和你聊聊天）。她可以推薦你關注LV、掃碼、小程序等的天貓旗艦店，但最重要的是，她想增加你的微信，拉你進入核心客戶群，在朋友圈給你展示新產品。你真的加上她了嗎？有點猶豫。畢竟，你的個人微信太私人了。

我不知道-因為我沒有買LV包，也沒有被女售貨員的妹妹微信。唯一問微信的是房產中介，但我買不起她推薦的房子。一言以蔽之，騰訊的理念是將社會需求和營銷需求分開，規範私人流量運營；它為你打開一扇門，然後只允許你通過這扇門，其他的小門理論上應該是關閉的。

群聊：微信群最多可容納500人，並可發送紅包；企業微信群包括外部好友只能容納100人，不能發送紅包（似乎可以申請開通）。這個團體的功能總比什麼都沒有強。哪些銷售只有100個客戶，哪些KOL只有100個粉絲？這仍然是大幅增長的結果。過去，企業微信外部群似乎只容納20人。
封號和審核機制：微信不嚴格。它主要攻擊敏感內容、淘寶密碼等明令禁止的營銷方式，偶爾犯規可能會被封殺；企業微信更為嚴格，對消費者投訴反應迅速，封號風險似乎更大。但是，如果我們能在企業的微信中贏得消費者的信任，成本還是值得付出的。
結論一目瞭然：群聊擴容和朋友圈吸引眼球的功能在被嚴重閹割後向微信企業開放。微信的產品設計理念存在一些矛盾：一方面，允許添加5萬個好友，另一方面，每個好友圈只能看到200人，每個外部群組只能看到100人，那麼是鼓勵你放水，還是鼓勵你努力工作？
當然，根據升級後較早嘗試過微信的一組人的反饋，如果你的目標是擁有一些高單價的客戶，或者簡單的B2B業務，那麼微信還是比較容易使用的。我在哪裡可以用？有一個上面沒有提到的函數，叫做“組發送助手”。現在微信應該是“真香”功能了：

但是，群發助手並不是微信獨有的功能，微信也有這個功能。如果你不相信你打開“設置-一般輔助功能”，你可以分組發送WebCalm的朋友，你也可以附加圖片，鏈接，QR碼等。但是，這種功能比較深，普通人很少使用。據說企業微信的群發功能比較方便。你可以用相同的標籤和特徵發送給客戶，而不是隻在微信上發送一個點。同時，微信每天只能發送給同一個朋友一次。那些想經常騷擾顧客的人會失望的。

交通費越來越貴了。新的交通入口幾乎不再可用，用戶的時間也停滯不前。不僅是通過微信流量實現快速裂變的途徑受阻，也是通過任何手段實現快速擴散的途徑。下一步，要想實現穩步擴張，只有通過集約培育，對基礎品牌進行硬管理，依靠質量或內容優勢。
也就是說，黃金時代的縱向範疇和內容調性。這只是我的判斷。

當然，投資者可能有不同的看法。他們也許還期待著接下來的很多趣事，頭條新聞，瑞英咖啡，甚至還有顫抖的聲音。這是不可能的，而且註定要失敗，因為那個時代已經過去了。展望未來，無論你多麼不適應即將到來的時代，你都應該努力生活在這個時代。

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