陳女士網購的酒，使用韻達速遞從蘇州工業園區發往姑蘇區雙塔街道。短短十多公里，送了一週還沒有到。不少韻達蘇州滄浪分公司派送區域的客戶也反映了相同問題。這“反常”是滄浪分公司拖欠薪水，快遞員集體罷投所致。
12月17日，《姑蘇晚報》對此進行了報道。昨天（12月18日），陳女士告訴記者，快遞員的薪水問題得到了初步解決，東西終於收到了。
昨天上午，陳女士查詢物流信息時發現，她的那瓶酒已離開韻達蘇州滄浪分公司，發往鳳凰街分部。“終於動了！他們的問題解決了？”陳女士說，她隨後聯繫了負責該片區域的快遞員。對方回應說：“問題已經協商好了，給我們補發工資，所以今天開始正常派件。但是，積壓的快遞比較多，這兩天會加緊送，客戶再耐心等一等。”午後，陳女士再次查詢時，快遞已在派件狀態。下午3點，她終於拿到了這瓶姍姍來遲的酒。
郭女士也從熟悉的韻達快遞員處得知，他們的薪水問題“差不多解決了”。不過，她那幾件快遞的物流信息暫時還沒有更新。“還好我買的都不是生鮮類或者十萬火急的東西。可要是有人的東西壞了，或者事情被耽擱了，韻達肯定是要承擔責任的。希望韻達能找出問題的根源，認真解決。總不能以後購物，每次都關照商家千萬別發韻達啊！”郭女士說。（蘇報融媒記者 程茉）
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