我們下一步要做的就是：別人以為我們永遠都別想完成的事。
——稻盛和夫
1
時時創新
若要創新，今天必須要比昨天做得好；明天又要比今天更向前邁近一步。運用創造力好好思考，應該如何改進自己的工作——不管這件事是多麼微不足道。
重大的科技發展並非起步於複雜的技術或是震撼性的發明。要時時努力改進現有的科技，假以時日，必有重大收穫。
儘量想出些創新的點子，使每個人都來參與改良的計劃。即使是如清掃辦公室這麼簡單的工作，也可以經由創造性的思考和實驗來獲得改進。思辨能力、創造性和不斷的實驗就是每一門科學的根基。
把創新當成終身的習慣 。
2
領導者，有創意一點
領導者能時時都要有創意，並激發員工去想一些新點子。
除非領導者時常帶給大家新觀念以及新的刺激，否則團隊難以進步和發展。要是領導者安於現狀，員工也會變得苟安，這樣就會退步。假如你的領導者是這種人，那麼，對團隊而言真是悲劇。
意識或潛意識專注到某個程度，就可從中產生創意。創意不是淺薄的隨意思考，不要以為靈感是剎那問湧現的，其實在你心中，它早已醞釀很久了。
有創意的心追隨的是長遠理想。
在追求理想的過程中，領導者一定要從深刻的思考、困苦和折磨中獲得一些創新的想法。
3
簡化思考
經理人平時就不斷面對各種不同的問題，但如果到了最高主管都知道的時候，問題往往已經變得異常複雜。
因此，高層主管必須分析問題之所在，並找出解決之道。然而，此時問題通常已錯綜難解，似乎難以找到一個清晰的答案。
若是面對問題呈現在我們眼前的狀態來思考，可能永遠也解決不了。我們要像解開繩索般先找到起點，然後回頭想想，它是如何糾結在一起的。一次追蹤一個問題，直到我們瞭解了為何問題會變得如此複雜為止。
導致問題出現的原因通常很簡單，一旦瞭解了當初的情形，就能找到解決之道。然而，人們往往只是一個勁地抱怨問題複雜難解，使得這個結打得越來越緊，終致無法解開。
因此，最大的問題就是：人們常常刻意把簡單的問題變得複雜。
就如研發工作那樣，管理也要培養從繁複的現象中找到事情本質的能力 。
4
使能量爆發出來
除非我們不斷地在新的領域中挑戰自我，否則企業和社會的未來將一片黯淡。
不管我們談論的是科技的發展還是市場營銷，在新的領域中自我挑戰都非易事。這意味著：在我們面前將出現前所未有的阻礙；我們可能會陷入想象不到的泥淖，若要從中脫險就得付出很大的努力。
我常告訴別人，要成就任何真正有價值的事，一定要有某種狂熱——你的熱情應該持續燃燒。
熱情就是一個人向難以超越的阻礙挑戰所需的能量，熾熱的心、超強的意志力、決心和毅力都是破除阻礙的能量之源。要征服這種挑戰，能量是必不可少的，另外再加上一點狂熱就可以使能量充沛十足。
要面對新的挑戰，我們得聚集能量，使潛力得以在瞬間爆發，驅使我們邁向成功。
5
提升精神層面
廣中平佑博士(Dr．Heisuke Hironaka)是聞名全球的數學家，他憑藉提高方程式的次元，輕易地解決了許多難題。他說，複雜的現象往往是由簡單的事實反映出來的。
要了解這一點，試想以下情況：假如十字路口沒有紅綠燈，從各個方向出現龐大的車潮一定會擁塞不堪。只要把平面立體化、把車道層層架高，所有的車子就可以通行無阻，不必在經過紅綠燈時減速或停下。
如果你從高處俯瞰，看到的只是平面的二維空間，實際上車輛卻可以從四面八方疾馳而來。它們通過交會點，互相交錯卻不會碰撞成一團。
有時，人生和社會看來似乎複雜得令人絕望。這世間有著各式各樣的人際關係——比方說和同事、親戚、朋友等的關係，我們常會覺得這些關係複雜難解。
但這個人生現象其實只是由一個簡單的事實所反映出來的——也就是我們的心。
企業正如科學，我們常會困於其中迷宮般難解的現象，其實只要從更高的精神層面來看，一切就瞭然於胸了 。
要解決複雜的問題，必須先提高心靈的層次，從更高的角度來看待形勢。
6
面對困難
有創新精神的先鋒，就是願意用謙卑的心和信念去面對困難的人。
在遇到難題的時候，不要逃避。反之，要勇敢面對。
要做到這一點，你必須有相當強的警戒心。不論要付出什麼樣的代價，你一定要下決心完成任務，同時，不可讓先入為主的觀念模糊了你的視線。你必須睜大眼睛從各個角度來看待形勢，要是你有一點偏見或是自私的想法，就會永遠偏離真相。
最後，即使你急著解決問題，也一定要以誠懇和謙卑的態度，明察秋毫地來審視它。若你真的有顆謙卑的心，你會突然發現自己原本忽視的東西一我稱這種啟示為“上天的低語”。
你只有謙卑而真誠地請求上蒼的幫助，才能獲得真正具有創意的靈感。
然而，無論如何，你都要勇敢地面對問題。
7
不要忘本
登山者常常碰到的險境是：在半途中遇到不知從何而降的迷霧，使能見度驟降為零。然而，有經驗的登山者還是會想辦法先回到他們的“大本營”重新開始，以避免完全迷失。
我想，這種策略也可以應用在創業中，或是進行一項困難的研究計劃的時候。
在開創新事業時，你常會覺得像是撞上了一堵牆或總是有無法突破的瓶頸。有時，又會有突發狀況讓你分神。即使你試著克服這些難題，也會發現在目標和現實之間有一道鴻溝。在超越大大小小的阻礙後，你又驚覺自己已偏離了原來的目標。
也許你正在沾沾自喜、為自己的成就得意，但是說不定最後還是會嚐到失敗的苦果。
如果你不回到“大本營”一——即你的基本原則和真理，並且再做一些嘗試性的決定，那麼你就會遇到以上情況。
依照事情本質所做的決定，即使是處於意想不到的境地，都有可能成功。
8
形成真正的創造力
已故的京都大學名譽退休教授田中美知太郎博士(Dr．Mi—chitaro Tanaka)有一次說：“創新和發現的過程屬於‘哲學’的領域。只有在概念能被合理證明時，才能成為科學。”這句話給我留下很深的印象。
田中博士認為，在可用科學解釋的一般常識和真正的創造力之間有一道鴻溝。創新和發明就是可以彌補它們之間差距的心智活動。然而，沒有一定的普通科學知識不可能產生出真正的創造力。
伽利略支持並發展了哥白尼的太陽為宇宙中心的理論時，與當時一般的想法大相徑庭——那時人們都是“地心說”的忠實擁護者。因為伽利略的理論只是個哲學概念，所以受到打壓，但伽利略仍然堅定不移。後來，太陽中心說果然得到證實，併成為被大家所接受的科學。
通往真正的創造力之路，並非由已知的科學知識所累積，而是靈感的昇華。這種靈感形成了哲學，在經過證明併為大家所接受之後，終於“變成”了科學。
我們若有勇氣否定“常識”和傳統的科學知識，真正的創造力就可形成。
9
依靠自己
在開始進行新計劃的時候，我認為最重要的是堅持自己所選的路。即使是陷入難以預測的困境，我也不妥協。
從某個角度來看，這種行為代表著一種反叛的、追求自由的精神。喜歡反叛的人可能會抗拒父母、社會和權威，依照自己的方式做事。
但是，叛逆者真正的特質就是獨立。他們不向多數妥協，或是假裝瞭解他人。獨立指的是追求自由，叛逆者不會想去依靠任何人。
由於完全靠自己，叛逆者才能有創造力 。他們把所有的障礙都去除後，就可以朝自己的信仰前行。
沒有那種自由，創造力是不可能誕生的。
不管你想在哪個領域求得創新——企業、科學或是藝術，沒有自由、反傳統的精神，你都無法獲得真正的成功。
10
日本式管理
日本式的管理曾一度受到全球的矚目。對西方人來說，他們很難了解日本的員工為何如此為公司賣命。因此，很多觀察家都下了一個結論：日本一定有某種神奇的管理體系。
不過，他們錯了。日本的生產力根植於勤勞至上的傳統觀念。有些日本企業之所以高人一等的原因就在於：員工都認同這種勤勞的價值觀，並在工作崗位上努力不懈。
在富裕中成長的下一代，將是下一波生產力的主要來源，但他們比較注重個人主義。若是個人主義發展過度，使人們不能領會工作的價值，日本企業必定會走向衰退。
若要成功，沒有一家公司可以完全依靠勤奮的員工和傳統價值。我們應該為年輕人闡明公司哲學，和他們分享工作的意義，並向他們提供可以追尋的人生目標。
日本企業沒有什麼神奇的管理體系。盡責的員工最為寶貴，沒有什麼可以取而代之。
稻盛和夫"談“創新
①問：你就像是個熱心的傳道士不斷地宣傳“創新”，但是就一家剛起步或是小規模的公司而言，沒有足夠的研發預算，那該怎麼辦?
答：這就是“創新”之所以佔據關鍵地位的原因。
問：請為我們舉個實例，說明應該如何進行創新?
答：京都半導體公司於l959年成立，其核心就是我們現在的高科技陶瓷集團。
一開始，
我們這個團隊就採用獨特的理念。我們把陶瓷技術運用在半導體、釣魚竿、陶瓷刀等所有能想得到的東西上。最成功的例子就是：把陶瓷包裝用於集成電路板。當時，利用高科技的陶瓷技術，把線路包裹在薄薄的陶瓷片裡，加以碾壓並燒合在一起，可說是全新的想法。專家告訴我們，這是不可能的事。但是，到了1994年，半導體包裝的
營業額已達10億美元。
後來我又想到，半導體包裝的碾壓、燒合技術所用的陶瓷燒熔機是否能被更進一步利用?今天，這種陶瓷燒熔機已經被應用在汽車工業等領域，成為被全球所採用的創新而獨特的產擴品，並曾在1994年為我們帶來超過5000萬美元的利潤。
②問：身為公司的領導者，你如何宣傳創新的概念?
答：首先，我要求每一個員工，今天要比昨天更好、明天要勝過今天。這就是日文中的”改善“ (kaizen)。
其次，身為企業領導者，我必須以身作則，展現出創造力，並鼓勵其他人跟隨。
第三，我特別注意，是不是能堅持每一天都做到上述的努力?一年365天，是否天天都能如此?
最後，在如何讓公司成長方面，我避免投機取巧或採用神奇而快速的方法，而是通過不斷追求創新的努力促使公司自然發展。
③問：你認為，有清晰的遠見很重要。但是在創新過程中，進入全新的、沒有人到達的境地時，你要如何形成這種遠見呢?
答：我會試著專注於這個目標。
這份專心的程度已使一切滲入潛意識中，並塑造及刺激我的思考。如果動機強烈、慾望熾熱，自然可以做到這一點。重要的是，不管目前欠缺什麼，一定要持續地為夢想努力。
當初我們打算籌建京都半導體公司時，花了好幾個月的時間計劃、夢想、沉思以及辯論。後來，準備創立DDl時也是一樣，今天的DDl已經是原本獨霸日本電信事業的NTT的最大勁敵。
在創立DDl時，我們從NTT請來五位很優秀的年輕工程師。每個週末，這五個年輕人都要從東京來京都，在我們公司的客房裡討論如何創立DDl。這一過程一連持續了六個月，直到我們的遠見變得清晰具體為止。
之後，我才決定大舉向前邁進。我們遇到很多困難，但是我們那清晰具體的遠見總是能帶領我們找到脫離困境的路。
因此，我們一點也不焦慮，反而擁有夢想成真的信心。就在1994年3月31日，DDl的稅前盈餘為5．07億美元，營業額幾乎可以達到l38億美元。
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