新融街1月29日讯：星巴克CEO凯文·约翰逊接受CNBC采访时称，在中国获得了巨大的机会，星巴克中国上个季度业绩增长了30%，将继续关注在华投资和创新，还提到中国的手机支付要远比美国先进。
凯文称，在其他国家的收益支持了在中国的投资。
说到支付方式，凯文表示，在美国只有30%的星巴克消费者使用手机进行支付，而在中国，有60%的消费者用手机支付。五年前这些都是不存在的。
他称，中国的这些进步也推动了星巴克的变革。他们准备在西雅图开首家无现金门店。
根据星巴克2018财年一季度财报显示，中国同店销售增长为6%，而整个中国及亚太区合并的同店销售增长仅为1%。星巴克中国收入增长达到30%。星巴克全球总裁兼首席执行官Kevin Johnson 在电话会议中提到，“美国和中国市场是我们最主要的两个驱动力。”
不过不同于在中国的上涨势头，星巴克美国似乎在挣扎。
2018年1月25日，星巴克发布2018财年第一季度财报（2017年10月1日至12月31日），全球及美国同店销售增长率为2%，创2008年金融危机以来最低。截至1月26日收盘，股价较前一交易日下跌4.23%，至57.99美元。
为此《华尔街日报》的评论是，尽管整体经济在强劲增长，但是星巴克在国内（美国）的业务却在挣扎。
星巴克美国门店销售持续低迷已经有一段时间，首席财务官 Scott Maw说，公司会去除一些表现不佳且低毛利的产品。星巴克将关闭旗下全部Teavana零售店，但仍将在星巴克店内销售该品牌的茶饮，公司也宣布将旗下茶饮品牌Tazo出售给联合利华，价格为3.84亿美元。
星巴克在美国面临的问题早已有之，一些独立精品咖啡馆在吸引消费者，麦当劳等快餐连锁品牌推出的McCafe的价格更具吸引力，2美元就可以买一杯麦当劳的卡布奇诺。而星巴克则以金字塔尖的品牌臻选烘焙工坊来实现差异化的目的。
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