“如果有天堂，那裡應該是圖書館的模樣。”
——阿根廷國家圖書館前館長、詩人博爾赫斯
隨著“新零售”時代的到來，實體書店的退與進與人們的閱讀方式、社群生活方式都變得更加休慼相關。作為內容提供與讀者連接的重要渠道，書店的概念大大地擴展了，新一代實體書店更加有顏值、更加商業化。在“書店們”集體華麗轉身的同時，隱含的思考和抉擇是怎樣的？
《第一財經週刊》lifestyle項目“未來預想圖”的主題書談到：這幾年，書店遭遇衝擊。電子書同移動互聯網一起侵襲了線下圖書售賣市場，信息過載的時代，人們也更難抽出時間靜下心來閱讀一本書。
但事實上，出版業的日子並沒有那麼糟糕。身邊的實體書店在增加，可它們也大都換了一個樣子。空間面積增大，業務範疇也不再僅僅是販售圖書。
你會看到無論是從出版業而來的機構，還是技術公司亞馬遜，新的經營者們都想提供一個以書為核心的精神消費空間，努力吸引讀者回到書店，讓他們在這裡享受一段美好的時光。書店就這樣變成了一個關於如何販售“休閒時間”的新生意。
巴諾書店：屹立不倒的老牌連鎖書店
在上世紀90年代初，巴諾書店提出“超級書店”的概念，並且佈置出休閒娛樂的功能性空間，在某種意義上革新了圖書零售業的面貌。
目前某家巴諾書店的圖書佔比約60%，咖啡、文創、玩具、禮物則佔比40%。這種書店作為文化休閒中心的理念，既能夠吸引讀者和遊客，又能在盈利方面頗有助益，在國內書店的實踐中已被較多地認可和效仿。
然而單靠這種模式還能支撐實體書店多久，誰也不知道。
對巴諾書店而言，並沒有政府補貼租金這回事。他們早早開始了轉型的嘗試，於1998年即和貝塔斯曼公司合資成立巴諾網上書店，開展線上售書的業務；2000年開展出版業務，出版了上千種圖書；2009年推出重金打造的第一款電子閱讀器Nook，標誌其正式進入電子書市場。
但Nook比亞馬遜的Kindle晚了兩年。Nook獲得了不錯的評價，然而Kindle在電子書出版的寡頭壟斷地位已經難以撼動，巴諾於是一方面要應對鉅額投資下的慘淡回報，一方面又要與亞馬遜激烈競爭搶佔市場。（摘自澎湃新聞）
亞馬遜：試水無人超市
作為傳統實體書店的顛覆者，亞馬遜2017年推出了一家無人超市“Amazon Go”，顧客不需要排隊結賬，直接拿了商品離開超市就可以自動結賬。亞馬遜的種種嘗試，給實體書店的未來描繪了新的藍圖。
亞馬遜自己強大的倉庫和發達的物流，可以為自家的實體書店提供和網絡同價的圖書，在分揀、包裝和運輸這些圖書銷售的流程中，也不會需要額外增加太多的開銷。而亞馬遜
不斷創新所研發的技術，將給顧客帶來全新的購物體驗。正如貝索斯所說，亞馬遜的技術使得顧客可以以全新的方式與其數字平臺進行互動。無人超市就是充分利用了亞馬遜的雲計算、人工智能、物流控制等，使得無人收銀成為可能，這也是亞馬遜創造一個新技術平臺的典型案例。噹噹：加快線下實體店的擴張步伐
作為中國最大的網上書城噹噹網近來悄然加快了線下實體店的擴張步伐，第一家線下實體書店，於2016年9月初亮相長沙，面積達4000平方米。開業僅兩個小時，銷售額就達1.9萬元；當天接待讀者近3萬人次，圖書銷售額20多萬元。在噹噹網的規劃中，今後3年將在全國開設1000家實體書店，經營模式包括直營店和加盟連鎖店。
對於亞馬遜和噹噹來說，網上書店代替不了線下社交，用戶體驗和售後仍然是制約用戶購買的短板。其開設的O2O實體書店，依靠“互聯網+”，既彌補了傳統書店的時空限制，又突出了線下社交和文化體驗，為互聯網時代閱讀和文化生活提供了一個更適合讀者的解決方案。正如馬雲所說，互聯網公司未來30年的機會一定在線下。從長遠來看，賣書並不是亞馬遜和噹噹實體書店的終極目標，而是要幫助用戶更好地提升購買體驗、更好地打通線上線下鏈條、更好地虛實結合。
中信書店：無邊界書店
在有野心的出版社的藍圖中，渠道是內容與讀者們接觸的一種方式，所以“書店”的範疇被大大擴展了。
面對市場競爭不斷加劇的情況，中信出版針對線下書店業務也在不斷調整佈局。根據中信出版的規劃，下屬中信書店定位於“品質工作、優雅生活”的無邊界書店，逐漸將文化空間的經營觸角從人流最大的國內重要城市機場，延伸到城市人群停駐時間最長的場景，包括寫字樓、商業區和社區。此外，中信書店將建立以各類圖書銷售為主，同時涉及互聯網創意產品、國際優質文具、生活雜貨、收藏和裝飾、家庭生活集市、運動產品等內容的新業態店面，店型包括城市商務型、城市休閒型和交通樞紐型。
中版集團旗下書店
涵芬樓書店：涵宇內大智慧，與吾邦共芬芳
2003年，創辦於1909年的“涵芬樓”以現代書店的形式開業。店名牌匾由啟功先生題寫，玻璃門上粘貼的對聯“涵宇內大智慧，與吾邦共芬芳”，獨具百年老社的傳統味道，在王府井大街36號鬧市之區給讀者提供一個安靜的書香世界。
涵芬樓營業面積約1500平方米，上架圖書總計4萬餘種，主要包括工具類圖書及人文社科類圖書，是京城工具書最集中、最專業、品種最齊全的書店之一。
涵芬樓藝術館現陳列著由商務印書館出版、揚州國書文化傳播有限公司統籌規劃製作的原大原色原樣的《四庫全書》，也是商務印書館的鎮館之寶。
店內的紀念牆上有張元濟先生題寫的對聯“數百年舊家無非積德，第一件好事還是讀書”及商務人夏瑞芳、張元濟、蔡元培、陳雲等的照片，向讀者講述著商務印書館和涵芬樓的歷史。
今天的涵芬樓，代表商務印書館的一種文化根基和文化理想。這個家園式的書店，首先是商務印書館與讀者感情交流的中心，涵芬樓就像商務的“客廳”一樣，迎接所有愛商務、愛書的人們隨性挑選、品讀自己喜歡的書。但更為重要的是，涵芬樓已成為一個學術交流中心、社區文化中心和教育實習基地。每週的講座或活動都如約而至，名家學者細說文化話題，聽者盡享文化樂趣，心平氣和地傳達著文化氣息。
伯鴻書店：老字號的新名片
1997年末，中華書局離開了繁華的王府井大街，入駐當時還略顯冷清的豐臺區太平橋西里一幢白色的大樓。直到2017年1月6日，中華書局伯鴻書店試營業，很多人才第一次走進這家傳統文化出版重鎮。
伯鴻書店的店面不大，不足200平方米，青磚灰瓦，修竹老槐。店內被3000多種書填得滿滿當當，遠至上世紀五六十年代編輯的《資治通鑑》《全唐詩》，近至新出版的《鄭天挺西南聯大日記》《本草中國》，舉凡傳統文化涉及的古籍整理、文史研究、普及讀本，無所不包。在有限的空間裡，還擺下了幾把座椅、幾張書桌，讀者可以坐下來讀書品茗，也可以望望窗內窗外的風景，發發呆。
在這裡不僅可以逛書店，還可以參加“伯鴻講堂”。“伯鴻講堂”每月舉辦一次，主講人都是傳統文化領域的專家學者。為了聽上一場講座，有的讀者從外地遠道而來，而社區居民有著得天獨厚的便利條件，可以“近水樓臺先得月”。講堂的聽眾不僅有中老年人，還有不少大學生乃至中小學生。伯鴻書店、伯鴻講堂，拉近了普通讀者與傳統文化的距離，讓孩子們多了一個感受優秀傳統文化氛圍的空間。
“伯鴻書店的圖書品種遠不及那些大的圖書賣場或者網上書店，但這裡集中展示了各種類型的傳統文化圖書，是獨一無二、不可替代的。”在中華書局總經理徐俊看來，伯鴻書店是一個可以讀、可以買、可以聚、可以敘的場所，不僅社區居民，到書局訪問的眾多學者、出版人也都會在書店駐足。
“城市需要書店，尤其需要有文化特色和品牌影響力的書店。伯鴻書店創辦的時間雖然不長，但已經初步具備了自己的特色。”徐俊希望，未來伯鴻書店能走進更多社區、學校、文博單位，
把優秀傳統文化傳播得更遠更深。 三聯韜奮24小時書店：不眠燈光伴你前行
2014年4月北京三聯韜奮書店實行24小時營業，全國各地的24小時書店如雨後春筍般出現。
國務院總理李克強曾給三聯書店回信：“希望你們把24小時不打烊書店打造成為城市的精神地標，讓不眠燈光陪護守夜讀者潛心前行。”
作家王蒙說，24小時書店很有意義，是新的創舉，在網絡的衝擊下，實體書店未來依然大有可為，“由於網絡購書便捷，實體書店受到衝擊，很多實體書店正在積極回應，使得我們的書店環境越來越優美，服務更豐富，使得我們的實體書店成為文化地標。”
著名主持人白巖松：如果書店只是以24小時來銷售圖書的話，我覺得可有可無，因為互聯網上早已經24小時去賣書了。但是如果24小時不打烊的書店是以銷售，以閱讀為中心的新的一種生活方式的話，我覺得對於北京這樣的，包括很多箇中大型城市來說太需要了，因它代表了這個城市的態度和一種追求。
2018年4月，24小時不打烊的三聯韜奮書店正式進駐三里屯商業街。明亮的落地窗，柔和的燈光，富有設計感的空中走廊書櫃、飄香的咖啡茶飲休息區……繁華的三里屯文化商業街，又多了一處鬧中取靜的文化聖地——三聯韜奮書店。員工介紹說，書店約600平方米，書籍大概5萬冊，一層以三聯本版書為主，二層多為社科類和港澳臺版書。“三里屯有很多外國朋友，書店的外文書籍也將陸續上架。”
據店員徐女士介紹，開業首日僅一個上午的客流量就達到了400-500人，無論是對書店的佈局還是喝咖啡的休息區，顧客普遍反響都不錯。一位年近七旬的消費者王先生向北京商報記者表示，“北京就是缺這樣有文化氛圍的書店”。
讓“書店就在身邊”成為可能
▲郝大超（北京三聯韜奮書店有限公司總經理）
作為實體書店，線上知識服務將會有新亮點。隨著“新零售”時代越來越近，實體書店將更加重視和加強自有線上平臺的建設，線上知識服務在內容和表現形式上會有進一步的創新。
一是隨著國內對知識產權的日益重視，電子書市場將會更加成熟，實體書店電子書的銷售也將大幅增長。實體書店可以根據書店的銷售數據，定期選取一些暢銷書，在自有平臺上“在線領讀”，讓讀者利用平時碎片化的時間，促進讀者在一定時間之內完成一定體量的在線閱讀，這將會滿足那些受時間、空間限制不能來書店購書或者平時沒有大塊時間用來學習的讀者，這種方式可以滿足這部分人群對閱讀和知識學習的需求。
二是隨著人工智能技術、VR技術的普及，讀者坐在家裡，利用VR技術，可以身臨其境去逛自己喜歡的線上虛擬書店。結合人工智能，讀者可以很便捷地淘到自己想要的書，然後，完成線上支付和配送。所以，無論何時何地讀者都可以逛書店、淘書和購買圖書，真正實現書店就在身邊。
三是隨著電腦終端和移動智能終端的網速大幅度提高，不但在線講堂等活動會更多，門店線下活動與講座也可以實現實時直播。 讀者可以坐在家中或者在咖啡店裡一邊喝咖啡一邊觀看、參與自己感興趣的活動或講座，演講者和觀眾還可以實時進行跨空間互動，這將會大幅增加讀者對線上知識學習的興趣度和參與度。
近期活動
躲進書齋成一統，管他冬夏與春秋。閒暇時，在書店裡坐上一個下午，從閱讀中享受難得的安靜。不管是具有文化品位的普及讀物還是編校質量上乘的學術經典都使讀者感受到閱讀的魅力，真正做到了雅俗共賞。
如今書店將獨具文化特色的活動融入到社區，真正走進了讀者的生活、學習，培養了他們的閱讀興趣，完善了閱讀習慣。讓有品質的文化生活真正佔有人們的休閒時間，才是真正擁有了讀者。
涵芬樓書店
張衛東《論語》誦唸學習講座
伯鴻書店
2018年8月18日（週六）下午
註定清涼
邀你來中華書局伯鴻講堂
為心靈避暑
三聯韜奮書店
1、《島上書店》作者加·澤文籤售會
2、陳雪《愛從懂得開始》公益籤售會
3、版畫體驗活動 需報名
4、店內特惠 |《走遍全球》系列旅遊指南8折特惠
5、店內優惠 | 上海譯文+中社科 170種圖書暑期特惠
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