旅遊現在已經是普通的不能再普通的詞彙了 ，而且上到九十九下到剛會走的人群都已經在輻射範圍之內，旅遊已經成為人們休閒消費的最重要的一項內容。旅遊大消費時代已經到來，旅遊的內涵和外延不斷擴大，旅遊上下游產業鏈新的跨界和融合不斷深入發展，逐漸形成以旅遊為核心，以體育、戶外、文化、遊學、親子等周邊產業為外延的旅遊大消費產業新生態。
縱觀整場峰會，各位嘉賓都圍繞“消費升級”“跨界”“融合”“創新”等關鍵詞展開了精彩演講，從不同層面帶領現場觀眾一起思考旅遊大消費背景下的產業跨界與融合如何進行，探討消費升級背景下的企業創新與市場新機會。
一、大眾旅遊時代，“消費升級”給整個行業帶了哪些新的變化？
1.大眾旅遊時代消費需求出現新變化
大眾旅遊時代旅遊正在加速進入老百姓的日常生活選項，成為人民群眾生活水平提高的重要指標。同時，在大眾旅遊時代，人們的消費需求也在發生一些變化，廣大遊客越來越多地採取自由行的方式廣泛地介入到目的地的生活消費空間。旅行社服務也轉向了旅行服務。以前景區景點的旅遊走向了全域旅遊。一個旅遊目的地，不管是城市還是農村，都在成為本地居民和外來遊客共享的一個生活空間。
2.旅遊綜合體時代已經到來
旅遊大消費時代來臨，以旅遊為核心，以體育、戶外、文化、遊學等周邊產業為外延的旅遊大消費產業噴薄欲出。
“旅遊+”的時代，跨界融合加速。旅遊產業和教育、住宿、交通、體育、休閒等產業都有很多交集。例如體育跟旅遊產生戶外旅遊，文化產業裡有主題公園、主題旅遊演藝，教育行業裡有親子游、遊學等。
新生態下我們需要打破對產業的傳統認知，需要看一看我們與發達國家的差距，需要打破產業內部彼此之間的芥蒂，需要打破我們對消費群體一成不變的服務模式，我們也許需要資源，也許需要技術，也許需要人才，也許需要資金，但更需要的是創新。
二、在消費升級背景下，旅遊產業未來該如何發展？有哪些新的機會與挑戰？
1.旅遊消費升級下的10個趨勢與機會
共享經濟仍是最大的機會，非標領域是旅遊行業新的增長點，線上與線下融合開始加速，旅行社的供給側改革仍有機會，專業自由人嚮導服務剛剛開始，中產及高收入人群的高端旅遊潛力巨大，互聯網創業公司的機會集中在出境遊，電商領域的內容化出現在旅遊市場，金融服務加速滲透到旅遊行業，“互聯網+大數據”助力智慧景區。
2.線上線下旅行社的突圍之道：打造以服務為核心的競爭力
當前的旅遊企業還沒有意識到為遊客服務的價值，更沒有深刻認識到旅行社的本質就是服務。旅遊企業應該踏踏實實把每一位遊客照顧好，為遊客帶來更大的價值，而不是口水戰、價格戰、名次戰。
3.旅遊電商風口已過，等待一個新時代的崛起
旅遊電商風口已經過去，下一個機會是消費升級趨勢下的出行體驗改善，目的地的行中服務是改善體驗最大的機會；其次，針對千禧一代，他們需要一些不一樣的旅遊產品，如何滿足他們的消費需求是一個機會；最後，互聯網將會變革旅遊的實體運營，包括目的地度假酒店、客棧民宿、景區運營，甚至目的地地接的組織形式，因此如何利用互聯網技術、概念去改善整個行中的體驗，會是另一個大的機會。
4.共享經濟未來仍是旅遊大消費領域的一個熱點
作為該領域的代表，滴滴出行估值還在持續走高，融資額也在不斷攀升，這說明共享經濟企業的價值繼續得到了資本方的肯定。
5、文化旅遊生態體系如何創新？
文化旅遊本身是感性與理性的結合，除了要構建消費和產業的鏈條之外，還需要在功能、服務以及體驗上去滿足以人為本的需求，其中情感的需求是最重要的，有情懷的人才能做出有情懷的文化旅遊產品。
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