“本是來醫院陪老伴，老爺子卻走丟了。”張女士求助今日頭條公益尋人項目，她的公公自8月10日下午離開老伴的病房後，就在人流中失去了蹤跡。11日上午，頭條尋人核實信息後發佈了尋人啟事，2小時後，家屬就收到了好心夫婦的電話，一家人終於團圓了。
8月10日下午16時，68歲的老人從北京昌平清華長庚醫院離開，家人們發現老人遲遲未歸後四處搜尋，但都沒能找到老人的蹤跡。張女士的朋友建議她求助今日頭條，她將老人的信息提交給頭條尋人後，工作人員就與張女士取得了聯繫。
走失的老人患有阿爾茨海默病，穿淺綠色短袖、米色褲子，手裡提黑色的布袋。口袋中裝有眼鏡。“老爺子警惕性強，我們就怕他不會主動向陌生人求助。”工作人員補充了張女士反饋的信息後，於11日9時許發佈了這條尋人啟事，並將信息推薦給北京的部分今日頭條用戶，希望發動頭條用戶的力量共同尋找老人。
11時許，張女士接到了一通好心人劉先生撥來的電話，原來，好心人恰好碰到了老人，趕快通知了家屬。
“週六中午我和老婆去菜市場買菜，老爺子一直跟著我們，也不說話。”劉先生覺得納悶，就詢問老人是不是有什麼事。溝通了幾句，老人仍然不肯說家住哪，叫什麼名字。劉先生起初沒意識到老人是個走失者，考慮到老人可能只是防備心理比較強，也許就是出門遛彎的，就沒再細問。
但是和老人搭話的過程中，劉先生髮現老人意識不太清醒。“我看你們像好人！”劉先生被老人突如其來的這句話逗笑了，他本以為老人在開玩笑，但是老人給他說出了自己的姓名。他仔細聽了幾遍，突然想起早上在頭條上看到的尋人啟事，姓名似乎一樣！
他趕快找出今日頭條上的這則消息，“當時看的時候沒記住老人的長相，但是注意到名字了，還好老人信任我，肯告訴我他叫啥！”劉先生根據尋人啟事上的電話，這才聯繫上了老人的兒媳張女士。
留意到發佈尋人啟事時，家屬提供的信息：老人警惕性強。當頭條尋人工作人員問起時，張女士說道：“老爺子平時就是不相信陌生人，他肯定是覺得劉先生面善，才會跟著他，老爺子沒看錯人，劉先生真是個好人！”原來，劉先生遇到老人的位置，在天通苑北二區附近，家屬們當天下午就去找過，但不巧錯過了，還好老人尾隨了看到頭條尋人信息的好心人劉先生。
距離發佈尋人啟事2小時左右，走失18小時的老人就與家人團圓了。家人問起老人當晚在哪過夜、吃的啥，他堅定地說：“我就在家啊，我哪也沒去！”哪怕老人自己都忘記了，但好心夫妻用一通電話促成的小團圓，溫暖了這個城市，依然會被人們記得。
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