蘇寧易購本月818 發燒購物節主場作戰，全面爆發，滿意度和NPS指數都大幅上升！
818全民發燒購物節 泛娛樂導流燃爆盛夏
線上銷售增長263%，線下銷售增長107%，物流當日達完成率96.5%。這是蘇寧官方公佈的今年818 的 24 小時數據。全體電商的參與、數百品牌的共推，跨界的影響力，全民的熱議以及漂亮的數據，讓蘇寧818成為了繼阿里雙11和京東618之後，第三個現象級電商購物節。
在這場發燒節中，表現最為突出的莫過於蘇寧旗下的娛樂產業蘇寧文創。擁有著PPTV、龍珠直播和蘇寧影城的蘇寧文創，在為蘇寧易購提高聲量的同時，也帶來了切切實實的引流和銷售轉化。
在內容電商時代，優質內容擁有強大的號召力，不僅能夠自帶流量為電商導流，而且能夠推動自身的傳播，精準受眾的銷售轉化。數據顯示，《發燒購物局》在龍珠直播的點擊量達到234萬，訪問人數高達201萬，最高同時在線人數32.8萬；818廣告在PPTV平臺播放總量達到5億；《PPTV Man 燃Fun 818》視頻在播出後引發轟動，達到了“刷屏級”的傳播效果，在各大視頻網站、網易雲音樂和微博、微信等社交平臺共計獲得了超過500萬的線上點擊量；蘇寧影城通過“尋找小獅子”的活動，組織楊洋粉絲團觀影互動，利用微博微信展開相關話題討論，微博話題#為電影發燒#話題頁閱讀量達182.7萬，有6865人參與了互動討論。
此次蘇寧在發燒節期間打出的娛樂組合拳，線上線下相結合，總裁帶隊，明星、大佬、網紅齊上陣，結合熱點，融合時下最流行的元素，通過系列創意廣告、視頻綜藝、直播互動等多種形式，不僅實現了全方位平臺導流，將線上熱度持續拉高；更是拉近了喜歡新潮、喜歡娛樂、喜歡嗨的年輕用戶的距離，一舉扭轉了蘇寧以往傳統莊重卻有失親切感的刻板印象，樹立起一個年輕化充滿“燃”氣的嶄新形象。
附：2017年8月“景冉品測電商平臺滿意度及NPS指數榜單”
景冉品測是市北高新集團旗下專業大數據用戶研究機構！服務的企業包括：京東商城、電信集團、百聯商城、徐家彙商城等100多家新零售和通信領域的企業！
作者薛新，大數據用戶研究專家，上海財經頻道特約評論員，華為大學特聘講師，著有《移動互聯網時代新思維》一書，歡迎交流
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