日前，市民吳女士致電本報新聞熱線3838110，向記者講述了一件百思不得其解的事情，是與手機辦卡有關的。
吳女士說，她的愛人鄭先生前段時間到中國電信和中國移動辦理新的電話卡，沒成想一家人都沒辦成，原因是“照片不是本人”。按照程序，遞交身份證後，工作人員還會要求辦卡者現場在攝像頭前拍照，與庫裡的身份信息進行比對。結果出乎意料，審核沒有通過，反饋是“兩者不相符，不是本人。”還有更令吳女士納悶的，她看到了系統裡的照片，確實不是自己先生。“無論樣貌身形，沒有任何相似之處，完完全全是另外一個人，我們也不認識。而且，照片上還有用筆亂畫的痕跡，真不知道是怎麼回事？”
吳女士回憶說，先生的身份證照片已經拍攝10年了，一直使用都很正常，“坐高鐵、乘飛機、住賓館也都是要登記的，從沒說過不匹配。”為了解決這個問題，她還託人去老家合肥市肥東縣的派出所進行了求證，得到回應是“全國公安庫信息照片就是身份證上的照片，不會錯的。”那麼，電訊系統裡那個陌生男子又是誰呢？
針對這種情況，記者致電移動蕪湖分公司辦公室的許經理，他表示以往也曾有這樣的個別例子發生。“比對照片是國家要求的，比對源是公安部的信息。照片不相符，有可能是公安信息沒有更新，也有可能是讀取有誤，這些都需要進一步核實。”許經理表示將盡快聯繫吳女士，可以請她到營業廳現場操作，看能否找到癥結解決問題。
另外，電信蕪湖分公司相關負責人黃經理也給出了近似的解釋。“問題要麼出在國安平臺信息，要麼出在移動載取信息。因為信息庫不是移動內部的，而是涉及國安系統，需要將情況上報至總公司，再行查詢”。她同樣保留了吳女士愛人的電話，將聯繫其瞭解詳情。本報也將對此繼續關注。 記者 程茜
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