圖為工作人員正在接聽電話，處理應急情況。
河北新聞網訊（楊林、郭曉麗）“站南街與廉州路交口有商店佔道經營，且商家未戴口罩，毫無防護措施，請儘快處理”“廣場門口有三五個人聚堆聊天，快來管管吧”……連日來，為打贏疫情防控阻擊戰，石家莊市藁城區城市管理綜合行政執法局依託多個智能系統平臺，通過多部門信息共享、協同工作，實現疫情防控工作信息化、精細化，構建起溝通快捷、處置及時、運轉高效的疫情防控新模式。
石家莊市藁城區城市管理綜合行政執法局結合洗城行動，數字城管指揮中心通過車輛遠程監測系統，對車輛作業情況進行遠程監測和指揮調度，重點監測加裝消毒液的消毒車、霧炮車、深度保潔車、灑水車的消毒、噴霧、保潔、清掃、沖洗等，合理規劃車輛行進路線，並配合大氣環保工作，擴大霧炮車作業範圍，實時追蹤行進軌跡，做好抑塵降塵工作，防止病毒傳播。
藁城區城管局還通過12319城管便民服務熱線，市民共反映關於疫情防控的投訴與建議11件，經核實後全部處理完成，服務熱線快速受理群眾投訴舉報問題，大大消除群眾疑慮和恐慌，成為市民與政府之間的高效“傳聲筒”。
依託數字城管系統和視頻監控系統，通過採集員上報、攝像頭抓拍等手段監控街道、公園、廣場等重點場所，排查店外經營、無照遊商等行為，發現有明確或疑似人員聚集的行為，根據事件分類，按照處理流程明確責任單位，及時派遣至相關單位進行處置。自開展疫情防控工作以來，數字城管指揮中心共受理相關城市管理案件1257件，結案率達到100%。
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