在新冠肺炎疫情的阻击战中，莲湖区土门社区卫生服务中心充分发挥网格化管理作用，“5+N”家庭医师团队仍不忘社区居家老人的心理健康。
2020年2月15日，莲湖区土门街办远东社区二十五街坊的85岁独居高血压老人杜桂琴“自觉心慌胸闷气短”等不适，但疫情防控期间老人外出看病难，二十五街坊社区人员将老人情况反应给土门中心，土门中心了解情况后，立即安排网格办党员张小娥同志带领第四家庭医生团队在做好个人防护后深入到居民家中为杜桂琴老人提供诊疗服务。
首先由健康管理师杨珂同志为杜奶奶做心电图。
全科医生赵正刚副主任医师分析心电图后，通过中医诊疗“望、闻、问、切”，综合老人的身体情况，排除了老人器质性疾病，判断老人所存在的“心慌胸闷气短”等不适问题属于疫情焦虑症，随后赵医生耐心与老人沟通交流，针对老人存在的疫情焦虑问题进行及时有效的心理疏导，告知老人疫情防控期间虽不能外出，但一定也要保持心情舒畅。
入户结束后社区护士兼院感专干高远同志为全科医生和健康管理师进行消毒。
社区防控是疫情联防联控工作的重中之重，在网格化管理工作中“5+N”家医团队时刻铭记自己的职责使命，在社区居民出行不便的特殊时期，以一种最真挚、最质朴的方式，温暖着身边的每一个人，用仁心、仁术保障社区居民身心健康，主动心理干预，履职健康守门人作用。
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