02.28 銷售代理與客戶的平等

有句話說<strong>”做銷售,賣的不是產品,是自己“。這麼奧妙的話,外行人可能會浮想聯翩。然而這個標準,卻是高級銷售員與普通銷售員之間的分水嶺。作為商品與客戶之間的橋樑,贏得客戶的信任是最關鍵的,這考驗著銷售人員的個人素質。

向目標客戶說明產品方案之前,你要做的是——讓對方認識你。

銷售代理與客戶的平等

那在認識傳統流程中有件事,叫”請客吃飯“,因為客戶再沒時間,飯總得要吃。可是否請一頓星標米其林,客戶就會花五萬、十萬買你的產品呢?是否投其所好,送一件冰種翡翠,就跟你簽訂百萬的合同呢?說不定,人家連赴約都未必。是啊,如果這樣就可以簽下訂單,那跟賄賂有什麼區別。

當然,也會有客戶願意赴約的,就像《 都挺好》中,蘇明玉請洪總赴宴。本想表示誠意,但表現得過頭了,無意間過分抬高了對方的地位,導致本可以平等合作的項目,變成對方就地起價。

銷售代理與客戶的平等


冷靜的看一看,人們的價值觀正在改變, 90後和00後將變成客戶主流,在保持正派的原則下,我們的觀念需要與時俱進,與客戶拉近距離,應以平等出發。

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