自疫情防控工作開展以來，河北省公安廳部署全省公安機關戶籍窗口單位採取多種有效措施，在開展疫情防控工作的同時，積極做好服務群眾工作。1月28日以來，全省戶籍窗口累計接待群眾數量57671人，累計辦理戶口8369人、身份證28522人、暫住登記3881人、居住證821人，累計業務諮詢31092人。
1月29日，省公安廳治安警察總隊通過“河北公安”微信公眾號上發佈“抗擊疫情時期戶政業務辦理解答”，承諾出生證、遷移證等超期的，疫情過後正常受理，不受超期影響，解除了群眾的顧慮。市縣公安機關人口管理部門通過微信公眾號發佈了提示信息，並在戶籍窗口張貼告知單，並公開預約電話，引導群眾對不急的戶籍業務延期辦，緊急的預約辦。截至目前，全省張貼告知單6.3萬餘張。
針對疫情防控形勢，各地戶籍窗口單位通過科學安排業務受理，做到疫情防控與滿足服務群眾兩不誤。對群眾急需辦理戶口、身份證、居住證等業務，已開通網上受理的地方，引導群眾網上申請，網上辦理；對尚未開通網上辦理的，通過電話、微信等手段，預約辦理。對需要群眾現場辦理的，科學安排每日受理辦理數量，採取發號等措施，防止人員在戶籍窗口聚集。
在做好服務群眾的同時，各戶籍窗口單位採取有力有效措施，加強窗口防控工作，確保疫情“對內不傳染，對外不擴散”。在全省戶籍窗口配備紅外體溫測量儀1216臺。安排專人在戶籍窗口入口，對每名辦事群眾進行體溫檢測。工作時，民警輔警全部佩戴口罩，並與辦事人員保持一定距離，對工作臺、指紋採集儀、電腦鍵盤、辦公用品等群眾近距離接觸過或可能接觸的物品使用一次消毒一次，嚴防傳染。
（燕都融媒體記者張培培）
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