02.28 為什麼現在越來越多的人買手機都喜歡從官網購買,而不從實體店買?

蕞美的信仰


現在從實體店買手機的人確實少了。

這是手機銷售多元化的時代,實體店、電商平臺與官網,手機銷售的線上線下結合,慢慢的演變為線上為主的銷售模式。隨著線上銷售的體驗感更加好起來,實惠組合的推力更強,信用消費的力度更大,線上在銷售中所起的作用將會是越來越主要。

移動互聯網的不斷升級,以及對輕資產銷售的渴望,以及大數據在線上銷售中更深入的運用,都使得線上的在手機銷中的作用大為躍升。每一個手機品牌仍然需要實體店,但是每一個手機品牌更加依賴線上銷售。

越來越多喜歡從官網購買手機,也是因為手機品牌在努力培育自有線上銷售的賣點。舉個蘋果的例子,以前買蘋果手機,主要在大的電商平臺,偶爾在手機體驗店,就是沒有在官網嘗試過。手機官網本來比京東、天貓等大電商平臺在促銷方面會弱一些,而且手機品牌本身在大電商平臺都有自己的旗艦店,一方面平臺在大節點促銷力度大,另一方面在旗艦買也不擔心買到假貨。

後來在蘋果官網買了手機、IPAD等一撥東西,主要是蘋果官網本身在信用消費上有很大的優惠力度,這個優惠力度超過了京東等電商平臺,叫做“24期的免息消費”,蘋果產品說實在的太貴,不過免息貸款消費這一塊,倒是精準地打動消費者。

所以,現在越來越多人願意在官網購機,是因為手機品牌在官網進行了差別化營銷,這個營銷有別於實體店與大型電商平臺。


波士財經


以前我在鄭州店裡5000買過一個蘋果4,那個時候身邊用蘋果的人很少,我也不懂,回去一查激活時間是在去年,我就趕緊和朋友去找老闆,她說這個激活是出廠測試,讓我放心機器不是翻新的,還給我寫了一個終身在他店可以保修的單,告訴我蘋果手機就用不壞,我才離開,當時我不懂,因為那個時候確實用蘋果的人很少,身邊很多人還都在用古董平板機。當時還騙我不貼膜不能打電話,讓我60塊貼了一個磨砂膜,還想讓我買殼,我一看最低價格299元的殼,就沒買殼,哎,以後再也不在小門店買手機,只在官方商城或者官方旗艦店買。


豪總千秋萬世


現在人們越來越多的喜歡從網上,尤其是官網買手機。我從3~4年前勇敢的在網上買了一部手機,現在我們家先後換過三、四部手機都是從網上買的。

最初從網上買手機的理由很簡單,因為便宜。記得最初是在淘寶上搶了一個24期免息券,不買實在太虧了。

實體店裡的手機,雖然更直接一些,但是價格真的無法貨比貨。因為我們去店裡跟營業員交談的時候,思維是被牽著走的。你一旦決定要買下手機,就很難再食言了。

實體店想退換貨都會非常麻煩,網上只跟客服打交道要簡單的多。實際上,網上購物是更方便的。網上7日無條件退換貨的要求僅適合於網上購物,我上一次通過線下購買了一個電話手錶,結果回家後悔了,不想要了,退換貨沒有退成功。即使通過消費者協會,一樣沒有協調成功。發現線下購買東西的服務,真的比網上有差距。

現在,隨著長時間的推動,人們確實發生了消費形式的改變。越來越多的人通過網絡購買手機,手機買到的也是專門品牌的,尤其是官網銷售的,能夠確保品牌。人們唯一擔心的可能就是快遞小哥是不是偷換貨了,這種可能性隨著快遞人員的管理越來越規範,可能性是非常低的。

品牌信譽的力量。像小米、榮耀等互聯網品牌的崛起,人們在線下手機店購買的機會越來越少。而他們開的實體店,往往是要通過線上補貼線下,才能夠確保實體店運行的。線下的實體店漸漸成了打響品牌,搞好服務的一種方式,而更多的不再是注重盈利了。

這一次新冠肺炎疫情的防疫,可能更多的人們瞭解並選擇線上消費了。


暖心人社


實體店坑太多了,坑一個算一個,前兩天,我打算到實體店買張32g的內存卡,問了三家店,報出的價格真的嚇死人,兩家直接報價一百多,我都沒還價直接走了,第三家報價一百五十六,還是雜牌內存卡,現在網上大品牌的內存卡也才三四十塊,雜牌的才二十多。


tyj001


不知道別人是為什麼?反正對於我來說,純粹就是方便,家裡前前後後七部手機都是官網買的,也沒去實體店詢問過價錢,想來價格區別不會太大,主要是進過一次實體店,那傢伙超級熱情,偏偏我又最怕這個,轉了一圈出來了,直接網上買了。頭天下單,隔天順豐到手,至今運氣不錯,沒碰到任何問題。


往事如風130415695


我喜歡從網上買東西,包括手機。主要原因是實體店的銷售人員水平太高了!每次在實體店買東西都會被銷售人員繞進去,幾乎完全忘了我自己的主觀思想是想買什麼的和花多少錢買和在哪家買。勉強從自家店空手走出,可是人家費多大功夫招待我半天,心裡總覺得對不住沒買的這家!在網上買就沒有這些顧慮,可以隨便挑隨便選,不用考慮面子問題。


森林於


現在購買手機的渠道越來越多,有的是通過網上購買,有的是在實體店,有的是通過朋友幫助買,有的是在代購那裡買。還有的是直接自己到那些二手店裡去拼裝手機。

一、習慣性的使然

隨著網絡已經覆蓋到人們生活的很大一部分。大家的工作同時也很忙,沒有時間和精力到實體店去,每一個去體驗去試,最終選擇自己喜歡的機型。這樣通過在互聯網上一些大的平臺上進行購買,可以通過視頻觀看手機機型,還有相關的詳細的數據介紹,而且同時在網上也有很多網上手機數碼的測評人的測評報告,這樣話很直觀客觀的評價一部手機的好壞我們就可以根據這些在網上進行購買。同時也不會擔心,因為自己只通過對外形的觀察而忽視了內在性能的體驗。

二、發展的趨勢

現在網絡發展的很發達,已經對一些實體店產生了嚴重的影響,有一些已經倒閉,有一些已經瀕臨倒閉,但是實體店有它存在的意義。雖然我們買了手機之後很放心在官網上購買,但是如果手機出現問題的時候,這樣手機的官方體驗店就可以做到幫我們進行手機維修,手機更換以及手機其他配件的購買,還有手機最新的發展趨勢的介紹,都可以到實體店獲得。

三、價格戰

對於價格方面還是消費者最關心的,在網上可以通過網上的優惠獲得一個很大幅度的,有打折,這樣我們就可以用更少的錢拿到我們的手機。雖然實體店也有優惠,但是可能優惠的力度不大,而且有一些是嗯送贈品,最後他有一些贈品不實用反過來,不會吸引顧客。同時進到實體店之後,他就不斷的給你推銷推銷,引起你心裡的反感,這樣我們可以躺在家裡選擇用手機上網,選擇我們心愛的機型是一樣的。同時我們還可以跟網上的客服進行及時溝通,具體的內容都可以諮詢到,所以說對實體也是一個很大的衝擊。

四、網售和實體

在未來可能的話,網售和實體的我開店的性質將會發生很大的改變,網售的話可以主要是大家購買機型選擇的主陣地,實體店的話可以用來對手機進行後期的維護以及相關有償回收。同時實體店可以是搞相關活動的粉絲活動的一個主要場所。在實體店裡面我們可以參加一些活動,可能變成一種像咖啡屋一樣的聊天場所。大家可以將好的一些建議,還有一些想法跟實體店的人進行探討,這樣公司就可以獲得一手的意見和建議。

希望在不久的將來,大家既能買到很香很香的手機,同時又能體驗到公司給大家帶來除手機以外的一些服務。讓粉絲們真正變成粉絲,而不是說只是單純為了手機性能而買手機,更是一種手機粉絲的文化。






曉風塵


實體店賣翻新機,本人親身經歷


用戶3652207510502


實體店只去,專賣店


雨中散步sssss


主要是實體店無法退貨,比如說我買的三星Note8屏幕出現問題,他們硬說沒問題


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