新疆日报讯（记者米日古力·纳斯尔 通讯员唐萍 孙福全报道）阿图什市税务局干部张金鹤是一位土生土长的东北青年，2017年来新疆工作。“新疆是我的第二故乡，作为一名税务干部，抗击疫情我责无旁贷。”张金鹤说。
疫情发生后，张金鹤请缨成为阿图什市税务局首批赴疫情防控一线的志愿者。从报名到出征，时间紧急，张金鹤甚至来不及整理行装和物品，便同阿图什市税务局其他5名志愿者一起赶赴一线。因为对工作认真负责，他被安排为“留置观察点”的联络员，为所有留置观察人员安排住宿、登记信息、提供后勤保障等工作。
“在观察点最难的不是繁重的工作，也不是可能感染新冠肺炎的恐惧和焦虑，而是做通隔离人员和家属的思想工作。”张金鹤说，有些隔离人员难以接受被隔离观察的事实，情绪很激动。这时他就操着一口东北腔的普通话，反复和他们沟通，耐心地解释隔离观察的重要性，贴心地做好服务保障工作，直至最终成功化解隔离人员及其家属的心结。
隔离人员沙某的家人最初不理解隔离工作，到处投诉。得知此事后，张金鹤第一时间联系到沙某的家人，为她解答相关政策，晓之以理、动之以情说明利害关系，最终得到了沙某家属的理解和支持。
观察点一次性防护用品极其珍贵，在工作中，张金鹤尽量节省一次性防护用品，带头做好其他工作人员、隔离人员及家属的后勤保障和心理疏导工作，用一个东北大男孩的阳光乐观、责任担当温暖着身边的每一个人。
繁重的工作之余，张金鹤最牵挂的还是远在东北的父母。电话里他的母亲时常叮嘱他说：“儿子，你永远是爸妈的骄傲！你在疫情防控一线，一定要做好自我防护，我和你爸天天待在家里，很安全，你不用为我们担心。”疫情没有吓倒他，工作没有累倒他，但听到父母的殷殷叮嘱后，这个小伙儿湿了眼眶。
张金鹤在朋友圈中写道：“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”他始终坚信，严冬已过，待春暖花开，一切都会好起来。
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