新疆日報訊（記者米日古力·納斯爾 通訊員唐萍 孫福全報道）阿圖什市稅務局幹部張金鶴是一位土生土長的東北青年，2017年來新疆工作。“新疆是我的第二故鄉，作為一名稅務幹部，抗擊疫情我責無旁貸。”張金鶴說。
疫情發生後，張金鶴請纓成為阿圖什市稅務局首批赴疫情防控一線的志願者。從報名到出征，時間緊急，張金鶴甚至來不及整理行裝和物品，便同阿圖什市稅務局其他5名志願者一起趕赴一線。因為對工作認真負責，他被安排為“留置觀察點”的聯絡員，為所有留置觀察人員安排住宿、登記信息、提供後勤保障等工作。
“在觀察點最難的不是繁重的工作，也不是可能感染新冠肺炎的恐懼和焦慮，而是做通隔離人員和家屬的思想工作。”張金鶴說，有些隔離人員難以接受被隔離觀察的事實，情緒很激動。這時他就操著一口東北腔的普通話，反覆和他們溝通，耐心地解釋隔離觀察的重要性，貼心地做好服務保障工作，直至最終成功化解隔離人員及其家屬的心結。
隔離人員沙某的家人最初不理解隔離工作，到處投訴。得知此事後，張金鶴第一時間聯繫到沙某的家人，為她解答相關政策，曉之以理、動之以情說明利害關係，最終得到了沙某家屬的理解和支持。
觀察點一次性防護用品極其珍貴，在工作中，張金鶴儘量節省一次性防護用品，帶頭做好其他工作人員、隔離人員及家屬的後勤保障和心理疏導工作，用一個東北大男孩的陽光樂觀、責任擔當溫暖著身邊的每一個人。
繁重的工作之餘，張金鶴最牽掛的還是遠在東北的父母。電話裡他的母親時常叮囑他說：“兒子，你永遠是爸媽的驕傲！你在疫情防控一線，一定要做好自我防護，我和你爸天天待在家裡，很安全，你不用為我們擔心。”疫情沒有嚇倒他，工作沒有累倒他，但聽到父母的殷殷叮囑後，這個小夥兒溼了眼眶。
張金鶴在朋友圈中寫道：“沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。”他始終堅信，嚴冬已過，待春暖花開，一切都會好起來。
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