02.27 化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動


黨有號令

團有號召

挺身而出

衝鋒在前

打贏疫情防控阻擊戰

築起防疫青春長城

漢川市青年文明號、青年突擊隊

化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動

化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動

漢川市人民醫院客服部是孝感市青年文明號單位,這個團隊除80後護士長顧丹外,其他都是90後小姐姐。新冠肺炎爆發以來,漢川市人民醫院客服部青年團員們積極響應醫院號召,主動請纓,奮戰在抗疫一線。

1月24日,漢川市人民醫院客服部業務暫停,所有工作力量根據一線所需“化整為零”,提供精準支援。危急關頭青年們挺身而出,衝鋒在前,以實際行動踐行初心和使命,全力以赴奮戰在各自新的工作崗位。

1 挺身向前

化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動

害怕卻不退縮,辛苦也從不喊累。客服部劉璐、劉暢、劉泓纓、黃璠被分配到發熱門診,主要是做好發熱病人分診、測量體溫、採集血標本、信息登記工作。20個日夜,她們始終守護在這裡,高強度的工作壓縮了她們的休息時間;防護服、口罩、護目鏡,“全副武裝”讓她們呼吸困難,溼了又幹、幹了又溼的衣物貼在身上讓她們難受,可是這些都沒有令她們畏懼!她們說:"每每看到前來看病的發熱患者無助的眼神,我們那些恐懼與害怕也就置之腦後了,只希望住院患者們能夠儘快治癒,門診患者越來越少。他們可以早日回家,我們也可以早日回家。"

化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動

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2 迎難而上

化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動

疫情就是命令,防控就是責任。客服部徐夢銀、王倩倩、陳緒雅、龔瑤被分配到120跟車轉運疑似或者確診病人。白天夜晚已不是她們的生物鐘,電話就是命令!只要接到轉運的指令,沒有遲疑,即刻出發。四五小時的顛簸,穿著厚重的防護服,戴著口罩和充滿霧氣的護目鏡,眩暈、不適她們一一咽回肚裡,硬挺過來。她們從不抱怨,反而很感動,病重的阿婆看著她們一直嘴裡唸叨著謝謝,謝謝,麻煩了!那一刻,油然而生光榮感和自豪感讓她們動容。

化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動

3 恪盡職守

化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動

抗擊病情最關鍵的時刻,誰放鬆就是對病毒的放縱。留守總服務檯工作的青年餘音、鄒紅堅守崗位、履行職責。借調到衛健局的青年餘音在2019年剛剛升級做了母親。她本可以不用回醫院上班,看到醫院工作人員緊缺,主動請纓,回到了戰場。從1月24日到現在,她們沒有一天假期,在總服務檯為就診患者提供服務。鄒紅說:"現在醫院是最危險的地方,要讓那些來醫院看病的人少走彎路,減少被感染的風險,我覺得我們的工作很重要"!

4 義無反顧

化整為零,逆風疾行|孝感市青年文明號——漢川市人民醫院客服部在行動

關鍵時刻顯身手。為有效加強對全市發熱人員的診治、服務和管理,堅決阻斷傳染源,切實防止疫情擴散蔓延,將發熱病人訴求吸附在基層,實現區域性化解,保持社會穩定。市防疫指揮部要求漢川市開通發熱病人免費諮詢電話96120平臺。客服部有電話溝通經驗的青年晏思雅和周楊主動請纓,協助96120平臺的創建,做好各類電話接聽、交辦、督辦、回訪、統計及進出96120平臺人員體溫檢測等工作,保障人員安全。哺乳期裡的晏思雅給9個月的寶寶斷了奶,自己一個人居家隔離,配合醫院各項工作。2月6日,孝感市防疫指揮部要求新發熱人員應於發熱當日電話報告。要求高、時間緊、任務重,每一個電話的背後都是一個家庭的希望。工作需要做的細緻細緻再細緻。她們每天工作12個小時以上,卻沒人說過一個累字。周楊說:"雖然工作時間長,很累!但是為了百萬的川城百姓,再苦再累我們也要堅持!"


聚是一團火

散作滿天星

她們展示了“青年文明號”的精神風貌

她們彰顯了漢川打贏防疫攻堅戰的信心和信念

她們展現了漢川青年的責任和擔當

團團相信

因為千千萬萬個你我他(她)的共同努力

打贏這場防疫攻堅戰的曙光

就在前方

向所有奮戰在一線的白衣戰士致敬

希望你們平安


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