為認真貫徹習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的重要講話精神，落實全國恢復交通運輸秩序電視電話會議工作部署，公安部交通管理局下發通知，部署各地公安交管部門在全力做好疫情防控工作的同時，推進有序恢復交管窗口服務工作，保障群眾企業辦理業務需要和出行需求，服務保障企事業單位復工復產，維護正常生產生活秩序。
堅持分區分級，穩妥有序恢復交管窗口服務。
各地公安交管部門將根據當地疫情形勢變化，在確保防疫防護到位的前提下，分區分級、精準施策，有序恢復車駕管、違法處理等交管窗口業務。
分區分級有序恢復，低風險地區儘快全面恢復交管窗口業務，合理增加服務窗口數量，滿足企事業單位復工復產和群眾辦理業務需要；中風險地區依據疫情防控形勢有序恢復窗口業務，重點保障防疫物資、關鍵原輔料、重要生產生活物資、農產品運輸車輛和人員辦理業務；高風險地區繼續落實應急窗口服務，保障防疫應急車輛和人員辦理業務。
優先保障急需急用需求，優先開通保障企事業單位復工復產急需辦理的車輛牌證等窗口業務，優先開通防護設備全、服務區域大、人員易分流的業務大廳；根據防控策略調整，有序開通駕駛人考試、機動車登記檢驗、交通違法處理等業務，逐步開通車管分所、快處快賠中心、社會服務站點等業務窗口。
落實應急窗口，加急辦理疫情防控車輛牌證。
各地公安交管部門將繼續嚴格落實疫情防控車輛人員牌證加急辦、預約辦、便捷辦等服務措施，全力保障疫情防控車輛、生活必需品運輸車輛、復工復產車輛通行便利。
落實應急保障，對救護、防疫和運送防疫物資、關鍵原輔料、重要生產生活物資等車輛和人員，實行“應急窗口”急事急辦，保障及時投入防疫一線。
開通“綠色通道”，對運送鮮活農產品運輸等居民生活必需品的車輛，開通“綠色通道”快速辦理牌證業務，提供通行便利保障。
提供便捷服務，對貨運物流、運送返崗復工人員等保障復工復產車輛，開設足夠數量的業務窗口，提供高效便捷服務。
深化網上服務，大力推行交管業務“足不出戶”辦理。
各地公安交管部門將繼續深入推進交管業務“網上辦、自助辦、延期辦”，全面落實補換領駕駛證、補換領號牌、發放臨時號牌等26項交管業務“足不出戶”網上辦，加強網辦中心人員、設備、物資等保障，提高牌證寄遞效率，規範互聯網、語音電話等服務，保障疫情防控期間群眾必要駕車出行需求。
另外，公安交管部門已推出的疫情防控期間駕駛證審驗換證、機動車檢驗等業務“延期辦”政策繼續適用，對駕駛證逾期未換證、未審驗、機動車逾期未檢驗等情形，不予進行處罰，具體恢復期限將根據疫情變化情況另行確定。
各地公安交管部門在有序恢復交管窗口服務的同時，將嚴格做好業務大廳、服務窗口等防疫工作，結合業務大廳、業務量等實際情況，合理設置服務流程，採取預約辦理、分區限流等方式，做好業務引導和秩序維護，避免業務大廳人員過度集中。
公安部交通管理局提示廣大駕駛人，目前疫情防控形勢已形成積極向好的態勢，但防控正處在最吃勁的關鍵階段，請大家毫不放鬆地做好自身安全防護，儘量選擇通過“交管12123”手機APP等方式網上辦理交管業務，減少到車管所、交通違法處理窗口等人員密集場所，最大限度降低交叉感染風險。
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