“劉行長，從你微信裡發的那個雲工作購買理財和在你們網點購買理財一樣嗎”？客戶徐女士仍然習慣稱呼已經輪崗至後臺的劉悅為劉行長。“徐阿姨，您放心吧，兩者是一樣的。除了理財，基金行情也不錯，您也可以關注。另外，現在是處於疫情防護期，您也可以到我的雲工作室的郵儲健康板塊瞭解更多健康防護及疫情信息”，劉悅在電話裡詳細地向客戶介紹著她的“雲工作室”。
“雲工作室”是郵儲銀行安徽省分行為解決客戶疫情防護期間金融需求，專門推出的一款包括貸款、投資理財、商戶收單等為一體的線上服務平臺，涵蓋“郵儲食堂”、健康諮詢等。客戶足不出戶，即可在手機上實現多種金融需求。自2月20日推出以來，郵儲銀行滁州市分行行領導率先註冊、轉發，充當首席“客戶經理”，全員參與，以富有郵儲特色的金融服務，贏得廣大消費者的讚譽。平臺推出5天以來，分行累計註冊462人，客流量已突破3萬人次，累計接受近5000人次客戶諮詢。
下一步，郵儲銀行滁州市分行將進一步整合資源，完善服務體系，多措並舉為廣大金融消費者提供更加優質、專業、便捷的金融服務。
謝永維
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