一場突如其來的疫情席捲全國，牽動著所有人的心，大事難事顯擔當，危難時刻顯本色！在這個特殊時候，作為雲南省公安廳授予的“楓橋式派出所”之一的麒麟公安分局白石江派出所，全體民警、輔警衝鋒在前、堅守一線，同時間賽跑、同病魔較量，以民警警察的擔當和奉獻，踐行著新時代人民公安愛民為民的“楓橋式精神”。特別是在疫情防控期間，白石江派出所除了戰“疫”情外，還結合轄區群眾需求，推出了一系列暖心服務，受到了群眾一致好評！
“你們來的真快。”白石江派出所社區民警來到唐先生家中時，他吃了一驚。“從微信工作群提交申請辦理戶口本，到民警上門拿取資料，線上線下不到1小時。”最終，唐先生完成所有手續辦理，在疫情期間完全實現了“零跑腿”。
這是白石江派出所在防疫期間組建的“便民雷鋒隊”帶來的變化。“考慮到復工復產、外出務工、學生開學、新生兒落戶、行動不便的老人等急需用到身份證群眾的需求，我們在疫情期間開展上門辦理戶籍服務，就是為了讓群眾辦理戶籍業務實現 “零跑腿”。”派出所所長崔同海說道。從春節以來，戶籍民警張妮娜及時公佈了聯繫電話、微信工作群，為群眾預約辦理手續。
“利用線上服務，不僅解決了他們的燃眉之急，還能實時發送業務辦理流程以及注意事項，讓群眾不再因為資料準備不全等原因，而浪費時間。”戶籍民警張妮娜說，派出所將群眾提交資料到領取戶口本和身份證，每個環節都做到了“零跑腿”，將防“疫”風險降到了最低。
不僅如此，對於上門在自助辦證機上辦理業務的每位群眾量體溫，登記，遇到群眾排隊時優先疏導，群眾辦理完業務時對群眾和設備進行消毒，對不會使用設備的老人進行耐心講解和提供幫助。
“我是有備而來，通過提前向社區民警電話諮詢後，資料準備齊全，一次就辦理成功了。”黎先生才說完，旁邊的陳女士抬起了右手，晃了晃說道，我也是有備而來，你看我帶了一副手套，沒想到派出所想的更周到，每個人進來，在操作自助辦證機時，除了在機器上酒精消毒，還對每個人雙手進行了消毒，這樣我更加安心了。
“網上就是我們的微信工作群，線下就是我們的服務窗口及自動櫃員機。防疫期間，我們提供了多種服務方式，就是為了方便群眾選擇。” 崔同海說。
據不完全統計，從春節至現在，白石江派出所共辦理各項戶籍業務200餘人次，辦理身份證100餘人次，民警送證上門150個，接受諮詢電話500餘人次，極大地方便了轄區群眾。
閱讀更多 麒麟發佈 的文章
