疫情期間，在上海活躍著這樣一群人，他們是外國專家，卻在我國發生新冠肺炎疫情後，選擇留在或返回上海，與中國人一起工作、共同“抗疫”。近一週來，隨著上海疫情防控成效顯現以及“不見面”審批新政的全面推廣，
外國人來華工作延期許可業務已恢復至去年同期80%左右的申辦量，表明在滬外國專家已陸續回滬，積極投入復工復產。他們為何做出這樣的選擇？
近期在滬工作和生活的狀態如何？
他們對上海的疫情防控工作有何評價？
小科聯合解放日報·上觀新聞採訪了這些來自日本、英國、美國等國家的金融、醫療、教育等領域專家，聽他們講述在上海，共“抗疫”的故事。
近日，總部在上海自貿區的三井住友海上火災保險（中國）有限公司通過上海市人民對外友好協會，向市紅十字會捐贈了2000瓶免洗手消毒液，並向上海地鐵捐贈了一臺紅外測溫儀，表達了這家日資企業對中國人民“山川異域，風月同天”的情誼。
2月2日，春節前回到東京老家的公司董事長兼總經理伊藤幸孝啟程飛往上海，準備復工。太太為他擔心：這個時候去上海，不會有危險吧？“中國公司是我帶領員工做起來的，像是我的孩子，這個月業務又多，我怎麼能不回去？”伊藤的一番話，說服了太太。與他同一天飛回上海的，還有公司6位日籍管理人員。疫情期間，他們選擇與中國員工一起工作、同心“抗疫”。
見證“第二故鄉”發展
上海是伊藤幸孝的“第二故鄉”，他已在這座城市工作、生活了近16年。“我非常喜歡上海，而且見證了它的快速發展，城市變得越來越乾淨，交通系統越來越發達，綠化面積越來越大。”伊藤用流利的中文說到。
1998年4月，他第一次來滬工作，出任三井海上火災保險公司上海代表處首席代表。2001年5月，上海分公司在浦東陸家嘴成立。“我們從浦西剛搬到浦東那會兒，很多員工抱怨，說過隧道要收費，午飯太貴。”在上海環球金融中心34層會客室接受採訪的伊藤回憶道，“那時，陸家嘴的高樓也遠沒有現在這麼多，我在辦公室向窗外望去，可以看到造船廠。”
2012年4月，伊藤出任三井住友海上火災保險（中國）有限公司董事長兼總經理，再次來滬工作，每年要在“第二故鄉”生活11個月。在他的領導下，這家在華日企的業務欣欣向榮，而且成為了中日兩國交流的友好使者。去年是中日兩國青年友好交流年，三井住友海上火災保險（中國）有限公司贊助了上海高中學生和老師赴日交流活動。“在東京，中日兩國高中生用英文深入交流，瞭解彼此的想法和文化，我覺得這種活動對兩國未來的友誼和合作很有意義。”
作為中國人民、上海市民的老朋友，伊藤幸孝2018年獲得外國人永久居留身份證，去年榮獲上海市“白玉蘭榮譽獎”。
相信上海，回到上海
出於保險業人士對風險的敏感，今年1月得知武漢出現疫情後，伊藤迅速帶領員工行動起來。1月19日，公司發出書面通知，要求所有員工近期不得前往武漢出差，避免乘坐途徑湖北的交通工具。與此同時，公司開始調查所有員工的出生地。經查，共有4名員工的老家在湖北。管理層與他們溝通後，2名員工取消了春節返鄉行程。公司還盤點了口罩、消毒液的庫存，放假前，發給每位員工2只N95口罩。
春節裡，得知疫情在中國爆發後，在東京休假的伊藤十分焦急，想把公司東京總部採購的一批口罩捐給上海。可惜那時物流資源稀缺，這批口罩沒能搭上飛機。然而，這位“新上海人”沒有放棄，2月初將中國公司採購的2000瓶免洗手消毒液通過上海市友協，捐贈給了市紅十字會。“中國公司的員工近期都在家辦公，消毒液用得不多。這點庫存就給上海的醫院用吧，它們需要這個。”他對市紅十字會工作人員說。
2月2日，伊藤和其他6位日籍管理人員陸續登上了飛往上海的班機。
儘管存在疫情風險，但他們實在割捨不下中國公司，而且他們相信上海政府的治理能力，覺得風險是可控的。現實沒有讓他們失望。“上海的疫情防控措施非常到位。”伊藤表示，“無論是居民小區、辦公大樓，還是超市等公共場所，都有測溫設備，都會定時消毒，真的很棒。”讓他讚歎的還有生活物資供應，雖然整個城市處於嚴密管控狀態，但所有超市的物資是充足的，令市民感到安心。
“不見面”審批新政全面推廣，延期工作許可已恢復去年同期80%申辦量
在伊藤看來，此次疫情體現出微信相對於LINE（日本即時通信軟件）的優勢。由於沒有公眾號，LINE無法傳播政府發佈的信息，而通過微信，他每天都可以看到“上海發佈”等來自政府的權威信息，及時瞭解疫情相關情況。
對於有20多名外籍員工的三井住友海上火災保險（中國）有限公司來說，上海市外國專家局2月初推出的“不見面”審批服務，給予了他們很大便利。 市外專局規定：對需要辦理《外國人來華工作許可通知》（B類和C類）、《外國人工作許可證》延期（B類和C類）及所有註銷業務，用人單位可採用“承諾制”實現全程網上辦理，無需到現場提交紙質材料核驗。
自執行新政以來至2月21日，受益辦理量累計2496份，日均166份；電話諮詢量共計6525個，日均435個。今年1月1日—2月13日，受疫情影響，來滬工作外國人才延期工作證較去年同期下降30%左右。然而近一週來（截至2月21日），隨著上海疫情防控成效顯現以及“不見面”審批新政的全面推廣，延期工作許可業務已恢復至去年同比80%左右的申辦量，表明在滬外國專家已陸續回滬，積極投入復工復產。
日企BCP值得借鑑
據伊藤介紹，三井住友海上火災保險（中國）有限公司與東京總部一樣，都有業務持續計劃（BCP），每年根據計劃進行危機管理演習。過去幾年，他們的演習項目都是：假如上海總部因突發事件無法正常運營，中國業務如何為客戶提供一如既往的服務。去年11月，在日企瑛得管理諮詢公司的指導下，他們的演習項目升級為：假如上海總部和中國各地分公司都因突發事件無法正常運營，該如何應對。
“沒想到演習後沒多久，就真的遇到了這種情況。”中國公司人事行政部負責人鄔情說，“多虧那次演習，我們才能更有條不紊地安排業務持續計劃。”公司本月復工後，各個部門很快進入狀態，通過居家遠程辦公開展業務。公司還根據業務持續計劃，實行了所有員工每天報告身體狀況制度。
對於這種“未卜先知”，伊藤解釋說，日本是地震等自然災害多發國家，所以企業普遍重視危機管理。“保險公司更是如此，要在風險防範和危機管理方面做好榜樣。”
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