关于吉林省企业在遭遇疫情状况下的突出困难和问题的出路思考
张明浩
（吉林省吉商商会调研组）
2020年2月22日
在本次疫情开始以来，全国宏观经济增速放缓，经济拐点和疫情拐点哪个先来？疫情到底对经济冲击有多大？企业如何安全度过危险期？一系列事关生存的问题，牵动着广大企业家和投资者的神经。商会在积极组织资源捐助，帮助医疗机构和政府机关、街道社区共度难关的同时，也展开了对省内重点企业和会员企业运营与特殊时期内所面临的困难的调研工作。
诚然，大中型企业有自身体量、抗风险机制、供应链、存量资金和资源关系作为基础，或许不仅仅能够度过难关，还能够很快进入复苏期，甚至能够在危险中获得新的业务增长机会。而中小企业在这段时间面临着巨大的挑战，尤其是餐饮娱乐、教育培训等人群高度密集交流的产业，能否劫后余生尚未可知。
通过调研发现，中小企业普遍在租金及工资成本、税费负担、核心员工的保有、市场需求断崖式下跌等方面存在共性问题，虽然各自也在寻求线上机会的突破，但限于企业自身能力、意识形态、行业特征等实际问题，个中效果，也只有企业自知。
在中央宏观部署的基础上，吉林省各厅局主管部门都纷纷出台了相关扶持和减免政策，积极探索有效路径和方法。事实上，无论社保的短期减免、税费的优惠，还是政府出面组织线上招聘会，积极组织银行金融机构开辟绿色通道，保证不短贷不断贷，都只能解决一时的问题，甚至我们很多中小企业在日常经营中采取了合理避税、少缴甚至不缴社保、银行资金用途为非经营性贷款等等非常规经营手段，以至于当危机真正来临的时候，政府出台的很多相关政策与自己都没有关系。因为没做，所以根本享受不到，没有注重产品结构、品牌建设、渠道扩展、核心能力提升等经营问题，平时压榨员工的手段更是不胜枚举，导致关键期外部客户流失，内部人员动荡。
但同时我们也看到很多企业积极探索新的渠道，新的方式，获得了很好的成效与新的增长。能够看到的例子也很多，比如某知名大商场疫情期间就没有停业，开展了诸多线上客户互动与销售；某连锁美发机构，在做好客户单独预约、店内消毒的基础上也是连续营业；某餐饮从大年三十开始就持续升级外卖产品，维持基本开支与运营；某食品公司非但没有受到冲击，反而加大产量，为抗疫一线提供食品保障，获得了良好品牌声誉等等。
那么在这里，从商会宏观视角来看，我们在积极与政府互动，沟通政策落地及解决重点企业实际困难的同时，也从理论与案例的结合上提出以下脱困的出路思考：
1、逆境中保持冷静，主动有所作为。
去年12月，在第三届拉姆查兰管理实践奖颁奖典礼上，有企业家问拉姆查兰：2020年是否依旧困难重重，危机尚在？拉姆查兰用了一句非常发人深省的话作为回答：对于外部环境，企业家越认为它不利，就越容易强化这一认知，越发不利于问题的解决。
事实上，危机从字面上拆开来看，危险与机遇并存，度过去了，就是机遇，度不过去，就是危险和死亡，先危而后机，对于每个中小企业来说，都是很重要的关口与考验。从内部主动改善产品质量、锚定企业文化、定义品牌内涵、提升员工能力、保证资金存量。从外部主动维系客户关系、调研客户需求、发现渠道机会、整合产业链条、寻找合作伙伴。无论如何，中小企业抱团取暖，与客户发生整合关系，主动向行业协会寻求帮助，积极探索和思考未来行业发展方向，是我们当下面对的首要问题。
2、经济下行周期内，把握产品与资金配置逻辑。
很多企业之所以不能够安全度过危机，很大层面上一是对趋势不敏感，不能很好的理解中央乃至地方相关政策法规的导向，甚至根本不关心时事新闻，只顾闷头走路，无暇抬头看天。事实上，中国及至吉林省地方经济，都带有极其强烈、浓厚的中国特色，这本身与经济学中的普遍规律无关，而是来自于国人独特的理解事物的能力与见解。所以充分了解趋势与政策的发展脉络与方向，是中小企业必然要上的重要一课。二是企业家经营企业存在很强的投机心态，这种来自于上个世纪70年代改革开放后，获得了无限市场机会的第一代企业主（俗称暴发户）遗传的基因，到现在仍然存在与市场经济活动中。快速获得财富，以资本追逐利润和冒险精神富贵险中求的思想，在10年互联网大潮中得到了进一步的加强。产品思维、客户思维、渠道思维、实干思维仍然是稀有品种。然而，日本企业在过去50年中走过的历程能够很清晰的展现一个场景：企业中小化、产品升级化、专利保有化、链条整合化是适合东方人整体思维模式的，场景思考能力给我们很深的启示是要小而精，不要大而全，客户感受是唯一的经营内涵与战略要素，故此我们可以判断，经营的下半场，无论是产品本身还是自身资金配置，都要有相当的底线和安全意识，一味的将资金配置到链条当中，导致关键时刻资金断裂的行为是绝对不可取的。
3、充分利用危机，洞悉行业发展趋势。
在与很多企业主交流的时候，最常听到的，也几乎每个人都会说的两句话是：我这个行业与别人不太一样，某某个行业不行了，在走下坡路。事实上，从历史的角度来看，几乎没有任何一个行业真正消亡过，消亡的只有企业本身。日本1000年以上的企业有7家，百年以上的企业33000多家。即便我们能够看到被机器替代掉的手工业，当纯手工制品出现时，价格与利润翻了N倍以上，无论是手工定制服装、皮具、手表还是陶瓷制品。
我们应该清醒认知的一个问题是，工业制品只是满足日益高速增长的人口基础消费，当人口浪潮一旦过去，所有的工业产品和消费都会是高速曲线下降的趋势，所以寻求高品质产品，以用户为导向的基本经营模式，是每个企业主都应该暂时停下手头的工作，而去好好考虑的问题，不要一味的去跟风随潮。
现在火起来的抖音也好，互联网消费也好，过去火过的共享概念也好，互联网+也好，我们要深刻的认识一个问题，第一它不创造产品和实际价值，是概念化、娱乐化产物，不适合所有企业去搞，也不是所有企业主都适合去搞。第二它并不是新鲜出炉的东西，共享系列与上个世纪我们蹲在路边租小人书、到录像厅租录像带、到图书馆租图书并没有本质区别，无非是换个包装，突出个概念吸引投资，但请永远记住，那是资本的游戏，是一场击鼓传花的烟火，与绝大多数中小企业真的没有一毛钱关系。关键时期，把握大浪淘沙的机会，做好自身和产品建设，才是经营王道。
今人未见古时月，今月曾经照古人。企业经营者们应多以史为鉴，以学为本，以产品说话，以用户核心来经营好自己的企业，并更多的承担社会责任，方能称为一个合格的企业家。
Tip 受疫情影响，吉商商会调研的企业中认为当前面临的主要困难占比
Tip 目前被调研企业资金需求的主要情况
Tip 企业对补充和保障劳动力有何准备和计划
Tip 复工后，被调研企业在供应链上预计还会面临怎样的困难
Tip 面对疫情影响，企业最期望得到的政策支持是
Tip 调研企业中企业希望获得什么减税降费政策支持
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