樂居買房訊（編輯 小七）2月24日，重慶新冠肺炎疫情的防控“戰役”已經持續了1個月。
在這一場戰役中，除了奔赴一線的醫療團隊外，離老百姓最近的 “逆行者”便是物業人。自重慶所有小區嚴格實行封閉式管理以來，才真正到了考驗物業綜合管理能力的時刻。
物業人員不僅每天承擔著小區設施消毒、車輛管控、進出人員管控、與社區防疫工作組溝通等繁瑣工作。甚至，有不少小區物業還提供幫業主代購買菜的服務。
在朋友圈，颳起一陣“炫物管”之風，小區通行證、物管代購的菜、小區防疫每日報告、口罩等防護物資均成為炫耀的內容。
值得一提的是，一批物業已經率先啟動大數據、AI技術等智慧化服務參與到硬核防控之中，以及解決業主購物難題。
如果說，曾經開發商賣房子靠的硬實力，那麼，在這一場疫情後，一定是拼物業服務“軟實力”。如今看來，有一個“好物業”的小區更得人心，勢必會影響購房者的選擇。
金科物業：“雲監控”硬核防疫
1月23日晚上7點，一輛武漢來訪車輛出現在重慶金科十年城社區的雲監控平臺。隨即，金科物業管理處通過雲監控平臺迅速鎖定其居住房號。
這便是金科的天啟雲監控系統，成為“防疫”中的一個硬核武器。
金科天啟雲監控後臺數據
通過該系統的車牌識別技術，能夠有效地掌握小區進出車輛的相關情況，配合大數據和人工智能AI技術，識別外地車牌車輛的汽車品牌、顏色和進出時間等，可以把陌生可疑的外來車輛阻擋在外，保障所有業主的居家安全性。
除此之外，金科還啟動了線上健康問診、送菜服務等多項科技措施參與防控工作。金科與平安好醫生、阿里健康達成合作，打造了一個針對金科業主的24小時在線醫療平臺。醫生網絡問診後，開具藥方和給出用藥說明，阿里健康便會安排專人送藥上門。
金科物業為業主提供超市代買送貨上門的服務，以及在 “金科大社區”購物APP及小程序上打造出了線上買菜專區。
龍湖物業：買菜？超市倉庫直送
在這一場物業“防疫”中，龍湖物業率先為業主提供了蔬菜代購服務，讓其他非龍民羨慕不已。
日前，龍湖智慧服務與永輝超市開展合作，業主可通過線上購買蔬果生鮮、肉蛋家禽、米麵糧油、日常用品，貨品從物流倉庫直接配送到龍湖社區。
龍湖業主只需進入“永輝生活（微信小程序）-龍湖社區保障計劃”即可購買下單。或通過業主APP龍湖“U享家”，點擊“龍湖優選-社區保障計劃”，進入“永輝生活（微信小程序）”-龍湖社區保障計劃”即可購買下單。
為了讓顧客買得放心，永輝超市嚴格按照“無接觸配送”服務進行，產品從出倉到消費者手中，儘量減少人與人的接觸。同時，消費者與配送人員不產生直接接觸，業主可以在龍湖社區的門崗處提貨。
目前，永輝在重慶已開設283家店，“社區保障計劃”覆蓋重慶市超過100個由龍湖智慧服務提供物業服務的住宅小區，很大程度上幫助龍湖業主解決了購物難的痛點。
上品物業：電子出門條“零接觸”
自重慶市所有小區實行封閉式管理以來，一家人2~3天可指派1人出門採購物資，所以，“出門條”成為進入小區的唯一憑證。
其中，紙質“出門條”成為了絕大多數小區的選擇，但與此同時，也有不少人擔心業主擁擠領取出門條和核銷出門條時會產生人與人接觸。
為此，上品十六物業社區運營中心率先推出了“電子出入券”，以社區智慧信息服務平臺為基礎，通過微信公眾平臺對居民出入小區實現數字化管理。業主出門只需拿出手機出示“電子出入券”，返回時保安掃碼核銷即可。
該“電子出入券”可通過手機操作領取。在上品物業公眾號上，提交房號和業主姓名等資料申請“電子出入券”，經過後臺人工審核後，物業定向定額髮送每戶使用的臨時“電子出入券”。從領取到使用，電子出門條真正實現了“零接觸”。
目前，上品十六小區3600多戶居民已領取“電子出入券”，獲得業主的讚許。
助友創美物業：免費送口罩
自從新冠肺炎疫情爆發以來，口罩、酒精、消毒水等防護物資便成為了稀缺品。其中，口罩難買已經成為市民面臨的一大問題。
在春節期間，渝北北迴歸線、麗景天成等多家小區的業主群都收到了愛心信息：“各位尊敬的業主，我司多方努力為大家準備了一次性醫用口罩可供您免費領用，如有需要請到客服中心領取......”這些小區都由重慶助友創美物業管理公司承擔物業管理。
據悉，在政府要求小區實行封閉管理前，助友創美物業便倡議業主出門要佩戴口罩，並收集到一些口罩免費提供給出門沒有佩戴口罩的業主。
物業相關負責人表示，“封閉管理前在客戶中心領取，現在直接把口罩保管在進出口，方便領取，保證每一位小區進出的業主都戴上口罩。後續將會持續補充防護用品。“
四海物業：搭建5米消毒通道
榮昌區中華奧城小區成為重慶第一個在小區出入口搭建“消毒通道“的小區，為此在網絡視頻中走紅。
業主在檢測體溫後，通過一個長約5米的“雲霧繚繞”的通道消毒後，方可安全回家。這個奇思妙想來源於一名業主-重慶市畜牧科學院的專家，他的建議被物管採納並實施。
重慶四海物業承擔該小區的物業管理，相關負責人說，消毒通道的建造成本大約在15000元左右，每日的消毒藥水及日常維護預計需要500元左右。消毒通道主要使用的消毒藥水為德能牌複合過氧乙酸消毒液以及84消毒液，對病毒有很好的滅殺效果，對人體基本無害。
目前，中華奧城3872戶暫時還未發現一例病例。
融創物業：率先封閉管理小區
在2月8日舉行的重慶市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，進一步明確所有小區嚴格實行封閉式管理，嚴格落實小區進和出人員體溫。
而在1月底，融創西南區域80多個小區已經全部實行封閉式管理，嚴格進行園區健康管控，全天候堅守、全面防控，力保近30萬業主平安。
在社區內部搭建起眾多體溫檢測站點，對上崗前的工作人員與進出外來人員進行體溫檢測，全力守護業主家人的健康安全。
小區內每日用消毒液對園區進行消殺，門禁、垃圾點、電梯、扶手、多處公共區域及業主觸點區域消殺頻次翻倍；設置多個廢棄口罩回收點，並定時消殺。在電梯內增加紙巾，保證業主按鈕時可以及時取用。
華宇物業：“拯救”行動
1月25日11點半左右，溫莎小鎮有一戶業主一家從湖北駕車回溫莎小鎮，華宇物業聯繫社區進行登記和井口社區衛生服務中心出勤醫生，全程參與，並在此期間做好交接班記錄，提醒對班同事重點關注。
同時，物業工作人員每天關心隔離在家的住戶身體情況，並主動幫忙購買業主所需的生活用品等物資。
不僅如此，華宇優家物業人也心繫著園區內需要幫助的業主家庭，主動電話慰問，幫助有需要的業主提供買菜購物到家的貼心服務。
華宇上院一戶業主因為業主人在外地無法趕回家，物業人員還承擔起了幫助業主餵養寵物的責任，發現魚缸裡的水滿出來後，還為業主清理乾淨地板，受到業主的讚許。
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