LOVE琪少
誰不是娘生的。快遞不是人嗎?舉國上下都知道疫情嚴重危害生命。不要認為花倆錢，就把自己當多大的上帝。動不動就投訴。有本事去支援疫情災區。沒本事就安靜在家等著。
清靜128365200
這種情況下，請相互理解包容一下好嗎？快遞員願意冒著危險在外面收派？你要懷著感恩的心，感謝他們為我們的生活付出的艱辛努力。這個時候誰也想在家待著等待疫情結束，順豐、京東、郵政的快遞工作者雖然不是奮戰在抗疫一線，但是真的非常偉大，他們也是英雄。請你不要動不動就投訴，請拋棄自私多一些包容。另外再分享一個小故事給你，希望你能有所領悟
無所不能的維修工
說白了就是壓倉唄，之前只有郵政和順豐在工作，大量物資集中在這兩家企業，太多了派不過來，你的包容度太差了，現在是什麼時期不知道嗎？兀自在那強調自己，像個巨嬰寶寶，沒長大吧還
柒爺29
現在是非常時期，就別要求那麼多了。
我5號發的德邦快遞，21號還在中轉站，距離目的地還有100多公里，多次催促，德邦最後承認，他們的最終站點是加盟店，一直沒有上班，附近站點人員被隔離，也沒有上班，所以不敢發過來。沒辦法，只能中途轉了郵政，今天剛收到，雖然一直對郵政快遞不滿，頗多微詞，可是關鍵時刻，還是靠譜的。
當然，如果真是交通管制，誰也沒有辦法，耐心等待吧。
茅草驛站
春節前後只有順豐和郵政還在營業，近一段時間其他快遞公司也開始陸續復工了。兩週前，我收到過快遞也寄過快遞。
因疫情影響原因，我的快遞也是延遲了兩天才收到。寄快遞時，我是在網上下的單。上午下的單，但到了晚上還沒有人上門取件。打電話問了一下情況，得到的回覆是政府下了通知，近期管制升級，收件和派件只能兩三天進行一次。兩天後，我要寄的件總算是出去了。
這種情況，我們完全可以理解！下面我分兩部分簡述一下：
- 快遞延遲的原因
- 內部壓倉。大部分人員都已經放假了，在崗的人員比較少，沒有足夠的人員分揀、派件。
- 交通管制。除主幹路外，基本上所有的出入口都設有路障，或者有專人值守。車輛和人員無法正常出行，派件率肯定低。
- 政府規定。特殊情況下，各地都有規定和通知。有的地方的規定甚至一天一種說法，不能做到天天開門營業。
- 我能怎麼辦
親愛的快遞快快來！這種大環境下，投訴快遞延遲有點強人所難。如果快遞的物品不急用，還是耐心等待為好。快遞公司內部也是有KPI的，大家都想如期收取。如果是急需物品，建議電話說明，我想應該可以優先派送。快遞點離家不遠的話，也可以上門取件。
拆快遞的感覺真爽！！！
漢水遊民
我是淘寶商家，現在特殊時期，疫情還沒過去，我們也是隻能發貨，但是不保證什麼時候到，三五天，十幾天，都有可能，能等的客戶就等，不能等就退款，哪兒這麼多事，能發貨就不錯了，你得命是命，別人的命就不是命了？快遞派件員鬧著染病的風險派單你就知足吧，順豐送一單賺一單的錢，誰不想賺錢？等的著急？你怎麼不叫商家專車專送，一次運費5萬，保證第二天到貨
可口可樂加曼妥思
我是快遞，我自己的貨都半個月還沒收到，這完全在我的意料之中，甚至收不到都有可能，必須要有這個心態。現在順豐，郵政走的很多都是防疫的各種藥水液體，比如消毒水之類中途滲漏厲害，腐蝕性又強搞壞了不少其它件，你能收到完整的貨算不錯了，不要以為自己是上帝，就到處添亂！
浮生半夢微微涼
自從疫情管制以來，順豐已經是堅持的很好了，其他快遞由於人手不夠道路封閉連單都接不了呢。順豐小哥們的工作量都很大，各個小區都不讓進，只能等在大門外一個一個客戶通知領取快件，工作很辛苦，真的不容易，給他們多些理解吧。實在不行就退單吧，我也退了好幾單呢，商家的態度也都很好的，大家多些理解吧。
星星點燈5461926
疫情期間可以理解，別總投訴人家，我相信是交通管制的原因，否則快遞公司或者快遞員不可能無緣無故耽擱。你說期間收到過其他快遞公司的件，因為發貨城市、快遞路線不可能是一樣的，其他快遞公司沒有遇到交通管制唄。我女兒疫情期間給我在京東上網購了一包口罩，一直沒發貨，最後我讓女兒取消訂單了，沒什麼大不了。近幾天我也想網購，因為疫情的原因也作罷，不添亂了。
格蕾絲lin
順豐已經挺好了，我的百世快遞11號發的，今天23，聯繫說還要在等三天先，[捂臉]。我的是消毒片，口罩，和酒精溼巾。其他快遞的都送過來了，就百世沒有，我查快遞，已經在深圳中轉呆了好幾天了，19號就到深圳了，分別是三個件，都卡在了這裡[捂臉]，中間聯繫過一次，也是說等三天，我估計要等疫情完了才給我送。哎。
