有一天，我老爸加班，晚上九点多才回到家。
他看了眼我妈刚拖干净的地板和洗好的衣服，什么都没说，却问：“怎么没有给鱼缸换水？”
老妈还没说话，他叹了口气：“丢三落四的，要我催才能把事情做完。”
然后，他坐下来吃饭，热腾腾的饭菜里面，有一盆已经剥好的小龙虾。他不知道，老妈为了准备他喜欢吃的小龙虾，忙活了大半天，光是洗虾就仔细洗了两个多小时。在他回来前，老妈又花了半个小时把虾一个个剥好。
老爸在吃饭的时候，我看到老妈的眼睛红红的，老爸却好像什么事情都没发生，心安理得地吃着。
老爸可能觉得，只是说了我妈两句而已，没有什么大不了的。但他短短的两句话，否定了我妈当天所有的辛苦，他觉得拖地、洗衣服和准备一桌饭菜都是理所当然的，忘了给鱼缸换水就是丢三落四。他只看到别人没做什么，没看到别人花了多少力气做了什么。
说话的人觉得“云淡风轻”，听到那些话的人却心如刀割。心理学上，有一种效应叫做“瀑布心理效应”，就是形容类似这样的现象。它是指说话的人，随随便便说了几句话，自己觉得很平常，但听到这话的人却内心波涛汹涌，一石激起千层浪。就像瀑布一样，上游平平静静，下游却是水花四溅。
不仅是我们普通人，有些名人在公开场合说话，也会出现“瀑布心理效应”。
雷佳音和汤唯在节目《蓝羽会大咖》中接受采访，大家一起闲聊，本来气氛挺融洽的。然后雷佳音说到了拍戏时的一个细节，汤唯在拍戏时多次上厕所，大概是10次录制上了3次厕所的样子。雷佳音说得“轻轻松松”，还带点幽默的口吻，但他的话，却导致汤唯伤心落泪，甚至不得不下台调节情绪。从雷佳音直男主义的角度来看，上厕所这样的小事情，说一说也没什么关系吧？但对女人来说，拿她的生理问题当谈资，是对自尊心的一种打击。
对话的“瀑布心理效应”，在我们日常生活中也并不少见。
大学的时候，我在一次考试中得了80分，感觉挺开心的，但室友看起来有点难过，我一瞄她的卷子，看到是85分，比我还高一点。于是我就安慰她，别难过啦，你考得比我还好不少呢！她长长地叹了一口气，答到：“唉，没想到这次考这么差，史上最低分了”。听完她的话，我的心十分不是滋味，虽然她说的确实是事实，但我听起来就像被针刺一样隐隐作痛。
有些话，表面上看，不刻薄不狠毒，语气也不算重，说的人自以为“云淡风轻”，但听的人，心里却像窜进了一只刺猬一样，被扎得难受。
那么，我们如何才能好好说话，避免对话中的“瀑布心理效应”呢？这里有3个建议，希望可以帮到大家。
（1）与亲近的人说话，多谈“有”，少谈“无”
与亲近的人说话，要注意多谈“有”，少谈“无”，重点关注对方做了什么，而不是对方没做什么。
就拿我开头提到的例子来说，我老妈明明做了拖地、煮饭和洗衣服等一堆家务，还为老爸精心准备了小龙虾，而老爸下班一回来，说的话却只关注“我妈没有给鱼缸换水”这件事，完全忽视了我妈其他的付出。这样说出来的话，如何能不伤人呢？
每个人都会对自己用心做过的事情饱含期待，如果你闭口不提ta做过的事情，而单独挑出ta没做的事情来说，就很容易导致谈话中的瀑布效应。
（2）与外人说话，注意边界感
与同事、同学或者朋友对话，一定要注意说话的边界感。所谓边界感，就是谈话不要触及那些敏感的话题，尤其是年龄、相貌和疾病等生理特性。直男们要特别注意，女生的很多生理特性都是不适合用来当谈资的，例如上面提到的雷佳音，拿汤唯拍戏多次上厕所的事情来聊天，就是谈话毫无边界感的典型案例。
（3）无论跟谁对话，都不要随便引入“比较”
每个人都不喜欢自己被拿来比较，你在对话中有意无意引入的“比较”，很可能会导致对话的“瀑布心理效应”，引起对方的难堪。女友跟男友谈话，不要随便拿“别人家的男友”来比较；父母跟孩子对话，不要随便拿“别人家的孩子”来比较；上司和员工对话，不要随便拿“别人家的员工”来比较。一旦对话中有了“比较”的意味，无论你把话说得多么委婉，它都像鱼肉中未剔净的鱼刺一样，让人心里产生刺痛感。
配图：来自网络
文字：青芒阅读汇
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