“您好！请戴好口罩，不要扎堆，相互之间保持间距！”
2月22日上午，千岛湖景区梅峰观岛景点上游客三三两两，数名身穿橙色制服、带着测温器和杀毒液的景区“安全官”穿梭周围，不断提醒游客注意事项。
旅游产业是淳安县的支柱产业，千岛湖景区重新恢复开放后，淳安在疫情防控上做足了文章。当天，千岛湖景区正式恢复开放，为了确保游客在疫情防控期间安全畅游，景区首批百名“安全官”同步上岗。
“安全官和安保人员在职能上有明显区别，绝大多数人持有红十字会的救护证，上岗前，我们还专门安排医护人员对他们进行了专业培训，每人都掌握了合格的防疫知识。”淳安县文广旅体局局长方必盛介绍说。
方富根是梅峰观岛景点的“安全官”，从早上8点开始，他就和其他四名同事一起在景点上岗，一直忙着巡查、消毒、测温和劝导上。“安全工作重在细节，我们重点关注游客是否戴口罩，相互间距是否保持1.5米以上，餐厅就餐时需隔位而坐，缆车上游客坐过的地方是否按规定消杀毒。”方富根说。
据了解，“安全官”的上岗时间和千岛湖景区开放时间同步，工作范围涉及千岛湖景区各涉旅企业下属的景区景点、交通工具、餐厅商铺等所有面向游客开放的区域。“这艘船原本载客120人，现在要控制在60人以内，我要负责对船上的消杀情况进行监督和检查。”310号游船“安全官”方树常说。
目前，根据千岛湖疫情防控安全需要，每艘游船上都设置了专门应急隔离包厢，方树常告诉记者，“一旦发现游客体温过高的情况，就会马上将她们送到隔离包厢，同时第一时间和景管处、县防控办联系。”
来自浙江湖州的游客胡月是千岛湖景区开放后的首批客人之一，当天，她和家人从中心湖区码头出发，游览了梅峰观岛等景点。“千岛湖疫情防控做得很到位，有些游客游玩的时候把口罩摘了，‘安全官’就会上前去制止，让人感到很放心。”胡月笑着说。
记者了解到，根据疫情防控需要，千岛湖景区恢复开放后，原则上不提供线下窗口购票服务，购票游客可在持有健康码绿码基础上，通过支付宝、携程、飞猪等平台进行线上预约制购票。
“我们还利用数据平台，为游客提供扫脸入园、自助排航、分时预约、智慧语音导游等全时段的非接触式综合服务。”方必盛说。
此外，千岛湖景区在恢复开放同时，还出台了一系列“优惠政策”，全球游客在2月底和3月底之前，也能享受相关的免门票、免游船费等相关优惠；全国医护工作者凭有效证件可在年底前免门票游览10个千岛湖景点；新冠肺炎疫情期间援助武汉的医务工作者，凭有效证明游览千岛湖景区享受3年免门票政策。
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