編者按：本文為人合正道培訓機構總經理林海老師的一篇隨筆，講述瞭如何在短短的15天內完成“線下沙盤課程成功轉線上”的故事，希望可以給現時段的你帶來啟發。
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心情日記，February 18
講完一天的在線沙盤公開課，我們情不自禁地擊掌相慶、雨淚沾襟……
一個月前，我們完成了全年戰略實施的全部部署，我們準備了全部的姿勢，準備推出“即戰式學習”這一營銷大殺器，我們安排好了桂林誓師年會的全部行程，我們憧憬著，深耕體驗式學習多年，我們將在今年完成一次突破性的收割……
我們想著，高高興興地過個年，然後讓我們大幹一場。
而就在此時，身為總經理的我收到的是一連串這樣的消息：
“領導，2月7號的培訓推遲了”
“頭兒，2月11號的培訓推遲了”
“2月13號的培訓取消”
……
“領導，年後咱們還上班嗎?”
“我們上半年的培訓基本都轉線上了……”
“兄弟，線下培訓行業不容易，你要挺住啊……”
我TM怎麼了我就要挺住？但是不爭的事實是：的確很難，沒錯！
懂點商業的人都知道，一個月業務停擺，損失的並不是十二分之一的年銷售額，損失的可能是全年的淨利潤，兩個月業務停擺，損失的可能是幾年的淨利潤，絕大多數企業其實都無法熬過三個月的停擺。而擺在我們面前的，是一個我過去三年在“大航海”課程中反覆講到的那個“知識點”——“VUCA時代，必須時刻保持強烈的危機意識，因為死亡有可能來的毫無徵兆”。
我似乎看到了一些“反培訓者”的獰笑：“真正有本事的誰去做培訓啊，你們不是老說要知行合一嗎？就說你們做講師的是站著說話不腰疼吧？來，’知行合一’一下，我們學學……”
來！就！來！
知：面對VUCA時代，領導者必須全面啟動“創業式思維”，忽視過去的存量，全力面向增量決策，增強自身的確定性，以應對時代的不確定性——摘自“大航海
”課程知識總綱行：大年初二，全體高管召開緊急會議。決議：利用業務停擺期完成大強度員工培訓，完成部分培訓產品線上化轉移，全力做好市場營銷工作，為災後重建全力贏回時間。
知：項目管理的計劃性在於充分調配時間和資源的平衡，簡單地說，在不同的時間段裡，慎用緊張資源，重點應用充沛資源。口訣是：在關鍵路徑上搶時間，在非關鍵路徑上找資源 ——摘自“項目管理”課程項目“核心計劃六步法”
行：大年初四，全部內部培訓計劃調整為線上培訓，2月1日~2月7日在線培訓，2月20日全員考試。大年初五，全部年會議程調整為遠程會議，全部議程細節分工完成。
知：VUCA時代的產品與運營服務——一切圍繞客戶為核心，在快速變化時代，我們擁有什麼並不重要，重要的是客戶正在需要什麼，站在客戶的視角回看企業的所有產品和運營，放棄無謂的自我迷戀，全力跟隨客戶的真正需求 ——摘自“大航海”課程“產品運營服務思維”
行：大年初六，即戰式案例教學電子沙盤研發啟動；
知：VUCA時代的產品設計思維——採用最小原型法，漸進式優化，快試快錯快調整，不追求每一次都是最完備的，追求每一次都是最快速得到反饋的——摘自“大航海”課程“漸進式優化思維”
行：
2月1日，年會與在線培訓同時啟動，會議保持每天8小時強度，日清日結，高管每晚加會研討，迅速調整下一階段方案。
（“領導，我知道這麼說話有點遭天譴，但為啥我覺得這次疫情中咱們這些動作整得我血脈噴張的呢，我這幾天天天1點鐘睡，也不覺得累”——來自一位我不想描述的員工）
2月7日，“即學即戰，贏回時間”系列線上公益課出爐，相繼在優酷、嗶哩嗶哩等平臺播放，並直接向客戶贈送課程視頻源文件。
後來粗略統計：“即學即戰，贏回時間”一週內創造了30萬的點擊量。
⬆ 上圖摘自“被逼瘋了”的負責視頻編輯的公司小夥伴的“說說”
⬆ 拍攝“即學即戰，贏回時間”15節戰“疫”公益管理微課時自導、自排、自演、自拍……
⬆“即學即戰，贏回時間”公益視頻獲得大量客戶的好評 上圖為整理的部分客戶朋友圈的反饋
知：快速變化時代中評價和培養能力的核心指標是學習敏銳度，具體說來就是“回顧與反思的能力，在變化環境中做出反應的能力，新任務就能展現出高績效的能力，和快速學習新技能的意願” ——摘自“目標管理”課程“學習敏銳度”
行：2月8日，把沙盤課程搬到線上研發方案啟動；2月11日，全部直播課程理論設計到位；2月12日，全部直播課程設備採購到位（從員工家裡強行借來的攝像機和電腦不知道能不能算“採購”）；2月13日，全國聯調設備到位，全國助理講師培訓；2月14日，營銷方案如期推出，第一次直播走臺一遍過；2月15日，沙盤轉線上的小程序測試通過，11個版本的VBA軟件測試無Bug順利通過；2月16日，學員報名工作結束；2月17日，在線沙盤熱身全面展開……
⬆ 這位據說是研究院院長的人，早年可能是有一個導演夢，這次成了直播的總策劃
⬆ 這位曾經利用業餘時間玩直播的人，想變成網紅的他現在變成了現場導播
⬆ 攝像師、燈光師、化妝師、女主持人，沒有一個是專業的，但瞬間都充滿了專業範兒
知：評價所有活動的成功，核心在於營造娛樂、審美、學習、逃避的體驗。體驗式學習的靈魂，則是構建“懸念機制”、“思維盲區機制”、“競爭機制”、“挫折機制”摘自——“致勝營銷”課程 “體驗式營銷”板塊
行：2月18日，就是今天，線上“目標管理”沙盤迎來了全國83位客戶的大考。
不熟悉的系統，6小時的在線時長，直播沒有經驗，我們推論的線上沙盤可以80%~90%地實現線下沙盤的培訓效果，會被客戶認可嗎？網絡穩定性能抗得住嗎?作為主講老師的我，幾乎是夜不能寐，一時間變成了十萬個為什麼？對啥都不放心。我的同事們的回應倒是清一色的一致：“放心吧，都測過好多次了！”
所有這些“為什麼”中，我們最擔心的是：沙盤培訓不同於其他培訓，必須保障學員之間足夠的交流和研討時長，主講老師壓縮課程時長的空間非常有限，在沒有任何約束和要求、學員彼此之間又不熟悉的情況下，學員真的能坐得住6個小時嗎？
為了緩解這個壓力，我們開發了一種全新的“雙師模式”，即主演播廳由主講老師做總體課程推進，而每個沙盤教室，都用我們來自全國各地的同事擔任“沙盤引導師”，最大限度簡化規則，最大幅度提升學員參與的投入度和體驗感，某種意義上說，這個模式成敗決定了能否把“體驗式學習”搬上網。這是一個不大不小的創舉，這是一次傳統學習機制的小進化，別人沒玩過，但願，我們行……
6小時的課程結束了，我們真的行！
⬆ 課程開始之前各種調試
⬆ 課程直播中
⬆ 學員們在助理講師引導下熱烈探討
⬆ 14支戰隊成績彙總表
⬆ 我們實時統計的各戰隊學員在線情況、轉化率對比（本次轉化率每個節點都高達95%左右。）
實踐證明，這種模式是有效的，我們牢牢把握了“用戶體驗”這個核心，讓枯燥的、“平常兩個小時都讓人覺得乏味無比的線上學習變得妙趣橫生，六小時全程無尿點，“遠程學習”和“體驗式學習”的鴻溝終於被我們填平了。
這一切，真的不那麼容易
這一切，好像又都那麼突然
無法想象，十五個工作日前，我們還是一個沒有任何線上產品的純線下培訓公司；
十五天後，我們幾乎所有的核心品牌課正在“排隊上網”；
在線體驗式學習的大幕，正由我們這些“工匠們”拉開……
這次危機中，當我對公司高管們說：“歷史的經驗告訴我們，85%的營銷經理後悔在經濟危機中縮減了營銷預算”，我心裡另一個聲音鬼鬼祟祟地告訴我：“那不會是倖存者定律吧？”
當我對所有的員工說：“過往的經驗告訴我們，困境過後，會迎來業務的反彈”，我心裡另一個聲音在說：“以前那是國民經濟三駕馬車在疾馳，互聯網經濟方興未艾，而今年，會有諸多不確定因素”。
這樣的時代，誰長了一雙預知明天的後眼。
這樣的時代，誰的心裡不會充滿著迷茫。
當那些偽專家在坐而論道。
當那些“受苦者”在自怨自艾。
我們的選擇是：幹，就是了！
來吧，
這個時代的各種不確定性
儘管來。
如果最終我將敗於你，
你也絕不會看到我的倒下。
當我做好準備回擊你時，
請你，
也不要慫……
——林海 寫於2020年2月18日深夜
15節戰“疫”公益微課，現在可以下載高清源文件
寫在最後：
這是線下培訓機構在這個特殊的時期，用實幹來尋求生機的一次真正“抗疫”行動，他們的方法值得我們學習。
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