近期，汉川市信访局深入贯彻中共中央、湖北省、孝感市和汉川市有关新冠肺炎疫情防控工作决策部署，把疫情防控作为重大政治任务，按照上级要求，以务实的举措推动疫情防控工作良性开展并取得实效。
一、打造办文办会“快捷通道”。成立疫情防控工作领导小组，全面推行会议安排视频化、文件办理无纸化、公文签批网格化。切实加强疫情防控指导安排，注重 “防疫”与“业务”两个统筹，做到思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，确保维护人民群众合法权益依法及时高效。
二、打造热线平台“绿色通道”。配合市委市政府组建全市发热病人免费咨询电话96120工作平台，建立健全96120平台运行机制，负责平台的总体管理和调度，确保96120平台高效运行。对工作场所定时消毒，对职工每天测量体温，及时排查、预防、宣传疫情情况。
二、打造网上信访“主要渠道”。发挥网上信访主渠道作用，及时向各地各部门发布《汉川市信访局关于暂停接待群众来访的公告》通告，引导群众通过电话或网络等方式提出意见、建议和投诉请求，宣传网上信访的方法步骤，公布单位地址及投诉电话，让群众“足不出户”反映问题，杜绝群众走访和人员流动聚集，杜绝交叉传染风险，有力促进社会大局和谐稳定。
三、组织干部驻村社区报到。安排驻村防疫工作队，落实专人，积极驰援田二河镇龚咀村和白果树村开展一线防控工作。组建防疫党员先锋突击队，下沉到所在社区，全面参与相关关卡、小区值勤引导工作。
（汉川市信访局 邹开建）
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