自新冠肺炎疫情发生以来，铜陵市义安区民政局迅速动员、积极应对，制定四项措施，畅通"绿色通道"，全力做好疫情防控期间社会救助工作，保障困难群众基本生活，以实际行动兜牢兜实基本民生底线。
简化优化审批流程
优化简化审核审批程序，减少民主评议、张榜公示环节，积极推行审核审批全流程网上办理。对基本生活出现严重困难的，予以临时救助；对已纳入低保的困难家庭，可视情延长定期核查期限，或仅进行网上核对；针对核查疑似问题需困难群众提供证明材料的时间可视情延长。
创新临时救助方式
对因患新冠肺炎的低保、特困及其他人员，造成家庭生活困难的，申请人可直接通过网络、微信、QQ等方式或委托村（居）向乡镇、办事处民政办提供身份证复印件、诊断证明等材料申请救助，无需村（居）组织民主评议、张榜公示，乡镇、办事处民政办及时启用临时救助备用金，视困难程度，给予500-2000元救助，资金打卡发放。
强化重点服务管理
第一时间建立养老机构工作群，推送疫情防控通告及相关事项，传递上级防控信息，督促工作人员认真学习领会，指导工作实践。组织人员定期和不定期赴各养老机构巡查指导疫情监测、防控工作，配备配齐口罩、医用酒精等防疫紧缺物资；加大对辖区内散居特困供养人员的管护措施，落实包保、包片等措施，发现问题，迅速处置，确保全区养老机构和特困供养人员防疫工作有序开展。实行封闭式管理，严格把好"进口关"和"出入关"，做好场地消毒工作，加强疫情防控知识宣传，切实提高养老机构工作人员和特困供养人员的防控意识，引导他们做好自我防护。
完善信息报送机制
在切实做好自身安全防护的基础上，全力做好辖区社会救助对象疫情信息收集工作，及时掌握低保、五保对象的感染情况、与武汉往返人员的密切接触情况以及上述各项救助措施的落实情况，遇重大和特殊情况，及时报送至该区民政局社会救助中心，及时妥善处置。（万伦 胡孟德）
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