全市正處於新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，為了讓市民呼吸到新鮮空氣，10家市屬公園室外露天遊覽空間一直堅持開放。各家公園各個崗位默默堅守，做好疫情防控的同時，做好遊客的服務保障和初春植物的養護，引導健康生活方式。
景山公園為了能夠更加快速有效的測量入園遊客體溫，在三個門區加裝了“紅外人體表面溫度快速篩查儀”。這種設備公園是頭一次使用，為了確保測溫操作工作的準確，確保公園疫情防控無死角，管理科負責人王爽投身到測溫設備的安裝、調試、培訓工作，連續幾個晚上都在門區忙到天黑。測溫工作漸漸步入了正軌，但王爽依然每天早晨提前來園，到三個門走一圈才踏實。
在玉淵潭公園，進進出出的遊客並不少，在抗擊疫情的特殊時期，票務隊北門班票務員李源在售票過程中除了正常的驗票之外，還要對遊客說上一句溫馨提示：“入園前請在門口測量體溫，請帶好口罩再入園，謝謝您的合作，祝您遊園愉快”。每一位經過她身邊的遊客都不會例外。
在紫竹院公園，服務隊青年班王瑩主動申請到門區工作，堅守窗口服務工作。每天，她不僅提早20分鐘到崗，主動拿起消毒液、酒精，噴灑門區、欄杆、服務檯，做好周邊環境消毒工作；更是通過積極學習防疫知識，主動協助開展入園遊客體溫檢測、遊客佩戴口罩入園制度，耐心做好說服勸解。她還自己動手製作溫馨提示卡“戴口罩 勤洗手 多通風 少聚集 打噴嚏 捂口鼻 噴嚏後 慎揉眼 強防護 不恐慌 信科學 不傳謠”，細心向遊客宣傳解釋防疫要求，獲得了特殊時期遊園遊客的理解和支持，用自己的行動構築起公園疫情防控的第一道防線。
在北京植物園，管理隊隊長劉傳民從春節開始一直到正月十五一直忙碌在公園門區，一天也沒有休息。他結合工作實際情況與疫情防控指示要求，簡化工作流程，提出了“一看二測三驗四請”的入園管控措施，提示所有遊客佩戴口罩入園，併為入園遊客測體溫。剛開始要求遊客戴口罩測體溫的時候，有些遊客不理解。劉傳民總是不怕重複，對這些遊客動之以情、曉之以理的示範講解，每次都得到了遊客的支持與配合。
在近一個月的防“疫”阻擊戰中，還有頤和園、天壇、北海、中山、香山等北京公園職工長期堅守崗位，在門區，他們是提示員，提醒遊客佩戴口罩做好防護；在園區，他們是消毒員，做好服務設施消毒工作；在客服，他們是諮詢員，細心解答遊客方方面面問題。他們是疫情防控的宣傳員、監督員、志願者，落實各種防控措施，做好防控宣傳提醒，並投身於社區防疫服務。
此外，市公園管理中心還發布了市屬公園關於新冠肺炎疫情服務管理工作指導意見，制訂疫情期間遊園須知，提示遊客戴口罩、測體溫，園內活動不扎推、不聚集、保持安全距離，健康文明遊園。為遊客安全遊園撐好防控保護傘，身體力行的宣傳引導健康生活方式。
截至目前，頤和園、天壇公園、北海公園、中山公園、香山公園、景山公園、北京動物園、北京植物園和中國園林博物館等9佳公園都推出了“園林線上課堂、掌上公園、線上動物園”服務，儘可能滿足市民遊客宅在家開啟“雲遊”模式 。
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