当前，根据国务院、国家烟草专卖局有关有序复工复产的要求，烟草商业企业在抓好疫情防控的同时，因时、因地、因户制宜，启动了生产经营应急预案，有序稳妥复工复产。作为卷烟零售客户，如何看待疫情下的有序复工复产，怎样做好当前卷烟订货、接货工作？笔者有以下几点建议，供零售户朋友借鉴参考，旨意战疫情，稳市场，共同维护好国家利益和消费者利益。
能访尽访，不可错失良机
当前，因各地疫情防控的等级和力度不同，卷烟市场出现了两种情况：有的大面积解禁，客户纷纷开门，转换到正常经营模式，有的出于半解禁，即政府允许部分商户经营，其他商户暂停经营，等待疫情完全解除后方可开门营业。在此情况下，对具备符合属地政府开门营业条件的客户而言，这无疑是一件大好的事情。但今年由于疫情的特殊原因，假期多次推迟，停业断货时间较长，一些零售户不太关注卷烟订货的相关政策及信息，结果造成订货不及时，货源流失，影响正常经营。因此，提醒已开店营业的店主一定要及时与客户经理联系，掌握准确的访烟订货日期，按时订货，按时打款，按时接货，满足需求，切莫错失良机。
特殊时期，不会降档降级
对暂时不具备开门经营条件的客户，不要着急，不要发牢骚，用当下一句话说：呆在家里，静等春暖花开。特殊时期，一些烟草公司已明确告知客户：二月份的卷烟订购数据将不计入客户分类分档依据，因此，请零售户不要有降级降档的顾虑和担心。如果在未开门的情况下订货，就会给送货工作带来不必要的麻烦，同时也会造成库存积压，影响经营资金的正常周转。
及时接货，做好防护距离
在有序送货过程中，烟草公司打破常规，实施灵活分拣配送，在卷烟分拣、装车、接收换届，均采取了有效的“消毒”措施，确保零售户收到的每一条卷烟都是安全的。因此，零售户放心接货，更要配合送货员的工作，按时接货。如因疫情防控交通管制的原因，导致卷烟不能送到店面时，零售户要保持电话畅通，拿烟草专卖零售许可证副本，到约定的路口或村口提取卷烟。在接货时，还要戴好口罩，与送货员保持一米距离，做到相互防疫工作。
守法经营，不要网上售烟
时下，受疫情影响，足不出户的多，外出购物的少。一些零售户为了多卖卷烟，消化库存，便在微信群、朋友圈发布到货信息、提供上门服务。众所周知，卷烟是特殊商品，烟草专卖法明确规定，禁止利用互联网发布烟草广告、出售烟草制品。在此，提醒卷烟零售户：不管是什么时候，都要严格遵守国家法律法规，不可以特殊时期为借口，违反相关规定，否则，一旦被发现，要承担相应的法律责任。同时，还要严格规范经营，不得售卖假私非卷烟，不得哄抬物价、趁火打劫等违法行为。
做好防疫，确保经营安全
目前的这场新冠病毒肺炎疫情联防联控工作并未结束。疫情攻坚时刻，人人都是防线。在此提醒零售户在恢复营业中，务必做好个人防护，一要戴好口罩，避免顾客集中扎堆购买，保持合理距离，一般保持在1.5米左右。二要勤洗手，尤其在接触现金和商品后及时洗手。三要常通风，不论店铺面积大下，要多开窗，保持室内空气流通。四要勤消毒，尽可能对店铺的公共区域坚持每日消毒，使用酒精消毒时，一定要注意安全，谨防火灾事故发生。
没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，笔者相信，随着复产复工的有序推进，卷烟市场一定会重新生机，稳定繁荣，让我们肩并肩，同心同德，众志成城，早日战胜疫魔，迎接灿烂芬芳的春天！
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