連日來，我州堅決按照有關新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控部署要求，積極響應省、州政務服務中心有關業務安排及指導精神，認真履職盡責，多措並舉做好疫情防控期間政務服務事項辦理等工作。
日前，當記者來到位於康定市工商大廈的州政務服務和公共資源交易服務中心時，雖然前來辦理業務的流動人員少了，但是在各個窗口的工作人員依然堅守在自己的崗位上。記者在採訪中瞭解到，在疫情期間，服務辦證中心的工作人員採取了靈活辦公的方式，一個窗口留守一名業務人員，其餘工作人員採取居家辦公方式，時刻關注網絡申報情況，第一時間響應辦事人員的申辦訴求。
州政務服務中心副主任向東 ：我們大廳推行了不見面的審批 ，主要是三種方式， 網上辦、 快遞辦和電話預約辦， 網上辦就是群眾可以登錄四川政務服務網 ，通過一體化平臺辦理申報事項。快遞辦：群眾可以將辦理材料通過快遞方式郵寄到政務服務大廳， 我們工作人員辦好之後， 也將辦理結果通過快遞的方式， 再送達到群眾手中。電話預約辦就是向社會公佈了政務服務大廳的聯繫電話和監督電話 ，群眾可以通過電話， 跟窗口工作人員預約 ，到大廳來辦。
這位正在電腦前做登記的工作人員叫徐嘉。她告訴我們，前來辦理業務的人員，進入服務中心的人員就必須帶著身份證，到諮詢臺進行登記。
政務服務中心工作人員徐嘉：前來辦理業務的人員，首先要在身份證識別器上進行識別 ，然後電腦端就會出現他們的信息， 我們就會輸入他們的電話號碼和體溫檢測結果， 群眾的信息就會錄入我們的系統， 我們就可以進行查詢， 作詳細的登記。
州政務服務中心副主任向東：這樣既能夠減少群眾的登記時間也便於掌握進出大廳的人員的信息 ，有異常情況也能及時的向有關部門報告 ，同時我們還在大廳設立了一個疫情期間的專門的服務檯， 這樣避免人員進入大廳後， 到處走動， 就在一個服務檯就可以 一對一的進行接待和辦理。
州政務服務中心副主任向東告訴記者，在疫情結束之前，中心服務工作將以行之有效的工作方法，全力確保疫情防控和政務服務“兩不誤”。
記者 段尚銀 劉睿娟
閱讀更多 甘孜廣播電視臺 的文章
