中國質量新聞網訊 按照江蘇省市場監管局和揚州市委、市政府有關疫情防控的工作部署，為了在保護人民群眾生命安全和身體健康的同時，又能及時快捷地提供優質高效的服務，支持相關企業復工復產，揚州市市場監管局推行“網上辦”、“遠程辦”、“預約辦”、“特事辦”，全力保障服務防疫兩不誤。
截至目前，全市各級市場監管窗口接聽諮詢電話 200多個，指導企業“網上辦”18戶，辦理業務64件，發出證照32份，郵寄證照31份。
創新服務 審批事項“網上辦”、“遠程辦”
為減少人員聚集、流動、接觸，防止疫情傳播，揚州市市場監管局積極發揮“互聯網+政務服務”優勢，審批事項“網上辦”、“遠程辦”，助力疫情防控工作。
廣陵區政府今年重大招商引資項目-揚州寶龍房地產有限公司2月4日申請增加註冊資本至54500萬元人民幣，並新加入香港股東，由內資企業變更為外資企業，登記機關也將從廣陵局遷移至市局。因2月10日前該投資項目資金會落實到位，企業急於拿到變更後的營業執照。市、區兩級登記部門聯動，使用企業線上簽字承諾，登記材料用郵政快遞先審後收，通過微信、電話、郵件提供遠程指導等服務方式，在全程不見面的情況下，僅用一天時間就順利完成遷移及變更登記所有業務，為這一重大項目資金到位掃除障礙。
靠前服務 全面推行“預約辦”
揚州市市場監管局全面推行預約辦理服務，區分非高頻個人事項、緊急類辦件及時處理，辦事群眾確需到實體大廳提交申請的，可提前撥打市場監管服務窗口諮詢電話進行預約登記。除此之外，窗口工作人員每天用酒精對辦公設備、群眾自助服務區進行擦拭消毒，為預約前來辦事的群眾從源頭上做好防控。同時，為加快辦事速度，不讓群眾多等待，實行“容缺受理”服務模式，允許“非關鍵性材料後補”，大大提高了辦事效率。
2月6日，揚州新牧得鑫投資中心（有限合夥）急得像熱鍋上的螞蟻，原來該合夥企業因變更經營範圍涉及投資事項，從金融辦獲得的備案文書當天就要到期。上午預約辦理後，窗口服務人員立即用微信指導企業修改變更材料。下午，窗口工作人員線下受理了包括經營範圍、經營期限、出資額等多個變更事項，在全體合夥人出資表缺少一個簽字的情況下，先受理審查材料，待企業補齊簽字後立即核准，整個過程不到一個小時，企業終於鬆了口氣，由衷感謝登記窗口提供的以企業為本的個性化服務。
特殊服務 開闢“綠色通道”“特事辦”
抗擊疫情阻擊戰正在緊張進行，防護用具等醫療器械是戰勝疫情的必需武器，也是確保戰“疫”勝利的急需戰略物資。揚州市市場監管局啟動醫療器械應急審批程序，在窗口特設“綠色通道”，為醫療器械生產企業保駕護航。
2月4日，窗口收到揚州亞華救生用品有限公司預約申請，準備辦理醫用橡膠手套、醫用隔離鞋套、隔離衣產品的產品備案和生產備案。疫情就是命令，在這特殊時期,窗口工作人員第一時間通過電話、郵件等途徑對企業申請材料進行電子化審查，並加急在國家藥監局醫療器械註冊信息管理系統中通過審核，為企業出具三張醫療器械產品備案電子憑證，使企業當天即具備生產抗擊疫情緊缺醫療防護用品的資格。隨後一大早，工作人員就趕回單位制作紙質備案憑證，並電話告知企業來領取，並在第一時間隔著厚厚的玻璃門將憑證遞交到企業負責人手中。（供稿：揚州市市場監管局）
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