如何把握好疫情防控和復工復產之間的平衡，考驗著管理者的智慧，更檢驗著地區營商環境的成色。“戰疫”之下，普陀區不忘持續優化營商環境，把解決企業及重點項目復工復產中存在的突出問題作為營商環境改革的重要內容，為地區經濟社會發展提供支撐。請聽上海電臺記者湯麗薇發來的報道：
企業的衛生消毒如何規範化操作？員工的健康信息又該如何高效管理？這幾天，普陀區的園區、樓宇、企業等場所，悄然出現了一支由全科醫生和公共衛生醫生組成的 “白大褂”巡邏隊，為復工復產企業隨時提供專業指導。
“防疫指導員”隊伍只是普陀區在疫情時期持續探索“店小二”精神的新延續之一。復工復產的當下，除了科學防疫，企業還有哪些迫在眉睫的難題？為了尋找答案，普陀的區領導們分別“對口”一個街鎮，“蹲點”瞭解企業訴求。普陀區委常委、組織部部長周豔就當起了桃浦鎮企業的“店小二”，期間達科電子的副總經理陳萍就曾反映說：
“如何解決員工就餐問題，然後就是復工後可能我們的產能跟不上，尋找適合自己公司用工需求人員，很缺少這種資源。”
讓陳萍沒想到的是，很快地普陀區就聯合轄區企業“餓了麼”出手搞定了吃飯問題：
“餓了麼通過他們的平臺然後聚集會合了送餐渠道，目前我們部分的就餐是在跟這個渠道聯繫。”
針對不少企業都面臨的“用工短缺”這一“頭疼事”，周豔表示，非常時期就要拿出“店小二”的應變能力，這也是對地區營商環境成色的最直接檢驗：
“目前在普陀全區，在我們的社區裡還是有一批可以上崗的人員，符合健康安全條件的，我們可以通過人力資源部門來搭建平臺，把這個渠道通暢地建立起來，及時的為企業來補充員工的有生力量。”
除了用耳“聽”，還要用心“讀”。桃浦鎮黨委書記呂將介紹，為了更好的掌握企業“讀心術”，他們特別推出了一種“貼心服務卡”：
“把生活服務類、防疫救助類和他們生產復工類包括政策扶持類的，當他們希望幫助的時候能按照貼心卡直接找上去，然後告訴企業轄區裡面有哪些企業的資源大家可以共享。”
前幾天，桃浦鎮轄區的“快樂檸檬”和“一點點”這兩家“網紅”企業就憑藉這張卡獲得了幫助，解決了部分銷售問題：
“轄區裡面的企業配餐以外配飲料的時候，快樂檸檬提供一些維C比較多的飲料，那我們也會購買一批，給企業一個信心，也形成企業之間的鄰里守望相助的營商環境。”
見招拆招，精準施策。復工復產後，普陀區對事關企業生死興衰的事務，特事特辦，快速審批，做出了一系列“雪中送炭”之舉。近日，桃浦智創城就將減免房租政策直接“落地為實”減免園區企業房租550萬，物業費81萬。
在周豔看來，“戰疫”之下，不是“也要”做好營商服務，而是“更要”做好營商服務，這樣才能時刻準備著引來更多的“金鳳凰”：
“把我們的管理和服務統籌起來抓。 在落實管控措施的過程當中，跟企業溝通下一步的項目信息、投資信息，為下一步整個招商引資工作來奠定基礎的，招商引資工作其實可以說從來沒有停過，一直非常‘熱鬧’。”
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