領導:“不要總是來麻煩我,自己動腦筋”:掌握這2招,刮目相看

95後應屆畢業生小仲最近很鬱悶,上個月被領導叫到辦公室怒批:“什麼問題都來問我,招你進來是幹嘛的”。這個月遇到問題學會自己尋找解決方法,工作上的事情少找領導,結果昨天又被領導責罵,“工作出了問題也不找我,要是出事你負責得起嗎”。小仲說,

我太“南”了,工作上遇到問題,到底要不要問領導啊!和領導做好溝通是職場發展的重要技能,什麼時候該問,什麼時候不該問,掌握三不問三問,才能受領導的重用。

領導:“不要總是來麻煩我,自己動腦筋”:掌握這2招,刮目相看

三不問

1.基本工作和專業問題,不該問領導

領導最煩員工經常拿些小問題來問,尤其是員工本該懂的基本工作技能或崗位應當具備的專業知識,公司招人就是解決這些問題,結果員工居然還不會,這不是找罵嗎。偶爾遇到比較難的技能或專業問題,也能通過請教同事,或是自己上網搜索來解決,不能拿來佔用領導時間。

2.團隊內部能協調解決的問題,不該問領導

有時團隊裡面遇到問題,作為員工,也不要急於問領導怎麼辦。先試著大家討論,沒人牽頭,我們引導同事協調下意見和看法,最後沒法協調的,我們也可以把討論出來的結果提供給領導做決定,而不是一味問領導如何處理。做出頭的人並不容易,但能協調好團隊問題,是中層管理必備的技能,可以讓領導看到我們的發展潛能。

3.已經請教過的問題,不該重複問

領導最禁忌員工拿請教過的問題來問,會讓他覺得員工沒把自己的話放心裡,不用心學;要不就是員工笨,怎麼教都不會;要不就是能力太差,帶不動。重複多次講同一個問題,領導更會徹底失去耐心,這時對他來說,重新招個能力達標的員工更划算。因此對每個請教過領導的問題,需掌握到方法,積累經驗,別犯同樣的錯。

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三問

1.超出自身權責範圍的問題,必須問領導的決策

工作上遇到的問題,有可能會超出自身的權責範圍,不屬於自己工作範圍內的問題,或不是自己能夠做決定的問題,這時應多請示領導,聽領導的指示行事。否則就容易造成“越級越權做事”的情況,要是出事更是責任重大,領導必然盛怒。

2.工作指示不清晰的問題,應問領導的明確要求

倘若是我們接收到的工作安排或指示,存在不清楚的內容,應當馬上和領導進行澄清,就不清晰的地方問領導,明確領導的要求,尤其是通過別人傳達的工作安排,更有可能出現傳達上的差錯。比如同事說領導安排了個工作,要求我負責文案的內容設計,主題和公司產品就可以。要求太空泛,這時應當找領導確認下文案要求,避免做出來的效果和領導期望有出入。

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3.重要客戶,核心業務的敏感問題,應問領導的意見

如果遇到的工作問題涉及到公司重要的客戶,或是核心業務裡的敏感問題,即使我們很有把握,也不要貿然行事,先就我們的做法詢問領導的意見,看有什麼注意事項,領導同意後再行動。這樣就算出了問題,責任也不全在我們身上,且領導對重要客戶、核心業務也能有所掌控,有問題可以馬上跟進,他也更放心。

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