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“您的體溫正常，請這邊走！”來自突尼斯的外籍居民Yoyo，正穿著志願者服裝，在杭州市下沙白楊街道朗琴社區朗詩國際門口為每一位進入小區的居民測量體溫。這幾天出入的居民，都能看到一位黃頭髮的小夥子，量體溫、拿快遞、為居民找菜、發防疫卡，他操著一口頗為熟練的漢語，解答居民需求，為居民提供服務。
yoyo發現疫情以來，在朗琴社區還有許多碰到疫情相關問題的外籍人士需要幫助，於是他主動聯繫社區，報名成為志願者，在幫助居民解決一些日常事務的同時，在社區的幫助下開通了“Love Hotline”諮詢熱線，積極幫助社區聯絡那些接到通知要求暫緩回杭的外籍居民，併為需要幫助的外籍居民提供政策諮詢與解答。
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