2月13日，一段11秒的短视频在网上广泛转发。视频中，两位身着白色隔离服的医护人员，正赶往病区为密切接触者派发生活用品。后来记者得知，这两位医护人员分别是聊城经济技术开发区北城社区卫生服务中心的王家新和广平乡卫生院的陈茂刚。这是他们在开发区密切接触者集中隔离医学观察点工作时的场景。
新型冠状病毒肺炎疫情发生后，为彻底阻断疫情传播，开发区按照防控要求，对密切接触者实行最严格的集中隔离医学观察措施，密切接触者全部集中隔离，入驻酒店、每人一间、严禁外出，每日三餐都有专人派送。于是便出现了短视频中的那一幕。》8名医护人员，守护身心健康为最大程度保障安全，开发区在选择集中隔离医学观察点时，经过多次商讨考察，最终定在远离人群密集区、通风良好、交通便捷的佳宜酒店，作为密切接触者集中隔离医学观察场所。同时为酒店配备了充足的口罩、防护服等物资，指派业务精湛、责任心强的医护人员按时值守，全力做好医学隔离观察工作。
开发区疾控中心副主任徐永昌告诉记者，集中隔离医学观察点共设有84个床位，严格按照要求做到生活区、物质保障区和病区三区分离。除从辖区内乡镇卫生院、各社区卫生服务中心抽调8名业务精湛的医护人员组成专业医疗保障组外，还配备了后勤保障组、废弃物处置保障组、安全保障组等专项组，全力保障密切接触者集中隔离医学观察点的顺利运转。王世振是蒋官屯社区卫生服务中心的一名大夫，也是开发区集中隔离医学观察点的8名医护人员之一。他告诉记者，他们每天早、晚都会对隔离观察人员进行一次体温测量，并询问其健康状况，进行采样，填写密切接触者医学观察记录表等各种表格。王世振的同事张淑萍补充道，此外他们还要负责病区消毒工作，以及为密切接触者提供合理物质需要等服务。一天下来，满满当当，基本没有休息时间，就是吃饭也是匆匆忙忙解决。虽然忙碌，但看到密切接触者身心健康，他们也安心了。
》规范工作流程，实行无害化处理2月14日中午，3名值班人员正在对集中隔离医学观察点楼前的化粪池进行消毒。徐永昌告诉记者，这样做的目的就是切断一切可能的传播渠道，全方位、全流程保障人员健康安全。新型冠状病毒肺炎疫情防控任务艰巨，责任重大。做好密切接触者的集中隔离医学观察工作十分关键。开发区严格按照上级有关要求，建立完善工作机制，制定了《开发区新型冠状病毒密切接触者集中医学观察工作工作细则》《开发区集中隔离医学观察点工作及医务人员防护制度》《开发区集中隔离医学观察点密切接触者医学观察制度》《开发区集中隔离医学观察点消毒工作制度》等多个规范化管理制度，要求医护人员和集中隔离医学观察人员严格按流程操作，实现全程无缝对接。徐永昌介绍，为避免交叉感染，确诊病例密切接触者和疑似病例密切接触者分别被安排在三楼和四楼不同楼层居住，做到了相对隔离。同时对医护人员脱下的防护眼罩、长筒胶靴等非一次性使用的物品直接放入盛有消毒液的容器内浸泡；其余一次性使用的物品全部放入黄色医疗废物收集袋中作为医疗废物处理。密切接触者用后的餐具由专人回收，生活垃圾处理按医疗垃圾处理，放入黄色垃圾袋，由专车运送进行专业处理，做到万无一失。
》服务周到细致，实现安心隔离“领导，你看，我们私底下谁都不认识，但是对你们的工作，都很认可。”徐永昌收到一条集中隔离医学观察人员发来的微信，眼睛已经湿润。徐永昌介绍，密切接触者本身承受着巨大的压力，我们能做的就是提供更多、更好的服务。目前，宾馆房间全部配备了空调、电视、WIFI、热水器等，就餐及物质需要由专人派送。医护人员每天通过电话和微信联系集中隔离医学观察人员，实时了解其身体和精神状态。截至2月14日，所有的集中隔离医学观察人员身体状态良好，没有出现发烧等异常现象。如出现异常现象，我们也会按照医疗规范及时进行处理。此外，为了缓解集中隔离医学观察人员精神压力，值班人员专门建立了微信群，医护人员和集中隔离医学观察人员在群内会拉拉家常，交流感情，进行心理疏导，还会不定时发送一些心理疏导音视频资料，帮助集中隔离医学观察人员缓解心理压力。“我们每天上午10点，有一个约定，大家在自己房间跳支舞或者活动活动筋骨。”徐永昌说，这个约定还是集中隔离医学观察人员提出的，活动结束，大家把自拍的视频分享到群里，让大家乐呵乐呵。就像徐永昌给那位集中隔离医学观察人员回的微信一样：“其实我们也和你们一样，也不敢离开这里回家，让我们一起把问题解决了，再回家。”从某种意义上讲，医护人员和集中隔离医学观察人员都是集中隔离者。在这个特殊时期，都要承受着不能回家与亲人见面的苦痛。“全力支持配合！”这是这位集中隔离医学观察人员回的信息。是啊，相信，只要我们众志成城，万众一心，没有过不去的坎，没有战胜不了的病魔。最终，我们每一个人都会安全回家，静待春暖花开时。（齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 张超 通讯员 张同耀）
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