自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，福建省分行信息科技部坚决贯彻落实总行党委的号召和统一部署，敏捷反应、迅速行动，成立应急工作小组，确保抗击疫情期间多渠道客户服务不间断，7*24小时金融守护不打烊，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。
01 确保系统运维高效稳定
严格落实安全生产责任制，加强与总行及当地监管机构沟通，组织制定《中国银行福建省分行信息科技部新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急预案》，在全辖实行零报告制度，强化对全辖信息科技安全管控。坚持部门总经理室带班和技术骨干轮班弹性工作要求，科学调度、合理配置A/B角值班，加强对计算机系统、网络和机房环境7*24小时监控，强化安全管控、保障运维安全。同时运用科技手段，开展移动办公，通过手机腾讯会议召开部门工作会议，向全辖传达运维工作任务和疫情防控要求，通过电话、行信、微信、邮件远程办公，指导现场运维人员开展运维工作，做到“轮班不轮休，服务永不断”。
02 强化防疫金融服务保障
加大对疫情防控相关业务系统的支持力度，重点对疫情救援资金划拨支付、应急和专项信贷支持等系统加大监控力度和监控频率。在收到疫情防控期间地方财政紧急支付需求后，立即组织技术人员分析调整地方财政国库支付系统节假日运行限制，确保各级财政应急资金7*24小时不间断支付，1月24日至2月11日，全辖累计办理地方财政集中支付业务3953笔，金额2.6亿元。
发挥大数据优势，为监管及决策层提供跨行转账、现金运行、跨境汇款、国际收支等数据支持；响应福州市分行、台江支行基层行机关保客户信息采集紧急需求，助力基层开展客户维护；响应重点客户金融资产、表内外理财客户资产数据需求，助力客户营销，全力推动一季度“开门红”工作。
2月7日，接到办公室发布防疫电脑屏保紧急需求后，特事特办、马上就办，在家待命的技术骨干火速赶回行内，高效完成了全辖办公电脑防疫屏保制作和推送工作，将疫情防控工作传达到每一个机构、每一个岗位、每一名员工。
03 持续推进重点项目建设
严格落实疫情防控，组织员工在家远程协同办公，保障重点项目平稳有序开展。
2月4日，接到福建高速“关于规范高速客户扣费短信内容的通知”后，我部技术骨干迅速与对方电话沟通了解系统改造需求，通过行信、电话等方式开展需求分析，制定改造方案，实施项目改造。
启动云平台开发方案，积极协调系统供应商，细化分解“授权审批系统项目”开发任务，采用现场人员内网开发、远程人员云平台开发模式，保证项目开发进度。
加快重点项目建设，全面提速“福建中银建设者平台”、“智能银行客户身份核验系统”项目开发，福建、厦门分行信息科技部争分夺秒、携手推进“厦门社保卡线上申请”项目，按计划完成版本提交、环境准备、测试案例等各项准备工作。
福建省分行信息科技部将继续挺在战“疫”前线，用行动践行初心，在岗位担当使命，筑牢坚强的“防火墙”，做好系统安全生产的“守关人”，为打赢疫情防控战、确保金融服务畅通高效贡献信科力量！
供稿丨福建省分行信息科技部
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