國際商報訊（記者劉冰、通訊員周華山）從2月16日起，湖北省秭歸縣城區生活超市、藥店全面實行安心在家、線上操作，所需物資快捷送達的無接觸線上購物模式。
秭歸縣濱湖社區王大媽卻在家中犯了愁：“我們歲數大了不會上網，買菜怎麼辦？”
16日下午時，王大媽家的門被敲響了，一位身穿紅馬甲的志願者手把手教王大媽在手機上購買需要的鮮蔬水果。17日一早，一位“紅衣姑娘”將王大媽在網上購買的菜提進了家門。王大媽高興地說：“姑娘，你比我女兒還貼心哪！”
秭歸縣花園小區的住戶以老年人居多，他們大多不會上網，更不會用手機線上下單。在這個疫情嚴峻的特殊時期，採買生活物資成了難題。16日下午，來自濱湖社區的志願者們前往花園小區，為小區內的部分獨居老人送去蔬菜。
志願者們紛紛行動起來，扮演起“兒女”的角色，耐心為老人們答疑解惑。有的主動上門為尋求幫助的老人們手把手教授線上買菜的操作方法，有的分組建立通聯群，將各超市、藥店的聯繫方式告知老人，通過電話下單的方式，減輕老人們的操作負擔。
針對部分腿腳不便的獨居老人，志願者們義務幫忙將物資直接送到家門口，貼心、耐心、全心地為老人們排憂解難。
來自秭歸縣直各單位的近4000名志願者遍佈在秭歸縣城134個責任片區。他們全時段、全覆蓋、全動員，默默無聞堅守崗位，他們是“抗疫勇士”，也是溫暖的“家人”
為了提高採購配送速度，進一步把溫暖送進每家每戶群眾家中，2月17日下午，共青團秭歸縣委員會通過“秭歸發佈”微信公眾號發起疫情防控志願服務者招募令，短短10分鐘，便有近百人在後臺留言報名。
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