為響應教育主管部門“停課不停學”號召,緩解全國家長以及老師對孩子後續學習的擔憂, VIPKID日前宣佈推出“春苗計劃”:為全國延遲開學的孩子們免費提供春季在線課程,總量150萬份,湖北地區和醫護人員子女優先;同時,為全國各地學校以及機構免費開放在線直播教學平臺和技術,讓公立學校、教育機構及教師都能輕鬆創建在線教室,足不出戶即可教學。
據悉,VIPKID在線課程將在優酷、新華社、學習強國等渠道直播。VIPKID已經匯聚了足量的優質老師,正在積極擴容在線直播系統,大量班主任已經做好備課。同時,阿里雲也迅速幫助VIPKID擴容系統,實現流暢的高質量課堂。
在因疫情造成的延長假期內,各類在線學習需求激增,對直播系統造成了極大壓力。而VIPKID的課堂體驗總是保持流暢,背後原因是什麼?
提高網絡穩定性,讓用戶體驗更好
在線教育網絡穩定運行對於用戶體驗有決定性影響。如VIPKID這樣1對1授課的模式,授課更密集,對網絡質量的要求更高;況且,外教在北美,而學生在中國,天然的地域差距更是讓網絡穩定性、時延等面臨著巨大挑戰。
對此,阿里雲特有的雲企業網起到關鍵作用,其能在國內與海外兩地節點之間建立高速通道。如此一來,阿里雲核心數據中心分佈、骨幹網絡能力解決了VIPKID的全球網絡互通和優化,並通過國內外供應商和節點網絡,增加國內邊緣節點與海外節點的覆蓋,加上阿里雲“邊緣—中心”路由優化技術,優化回源網絡質量;最後,阿里雲SDN方案,能夠全鏈路優化端到端的使用場景。
“依託阿里雲提供的高可靠性網絡保障,VIPKID實現了高清晰度的視頻交互通信,保證網絡順暢穩定與信息安全,在最高達3.5萬課程實時併發的環境下,網絡延時少於200ms,同時讓完課率提升到了99.5%,因網絡原因而產生的投訴則下降到不足1%。”VIPKID CTO鄭子斌如此說道。
聯合阿里雲VIPKID實現精細化管理
2019年,VIPKID學員人數再獲大幅增長,截止目前,付費學員已超過70萬,一對一在線英語市場領先優勢進一步顯現。
VIPKID把2019年定義為“品質年”,公司在原有的技術、教研、產品、服務進一步加大投入精耕細作。
這一年,阿里雲繼續利用多種開創性手段,持續優化VIPKID網絡質量。
綜合業務考量,VIPKID決定先將大數據系統遷移到阿里雲上運行,再陸續遷移學生選課與師生管理等相關係統。
在此過程中,通過阿里雲流計算,VIPKID團隊解決了多種數據提取、轉換、加載的難題,做到了實時精準地顯示學生的選課和上課信息。VIPKID可以實時地看到哪些課程備受學生喜愛、有哪些老師還沒有被選上,非常利於後續的精細化運營。
基於阿里雲流式計算的實時監控和報警,能夠快速定位和診斷故障,高效排查和處理問題,保障業務運行。
VIPKID與阿里雲創新探索“AI+教育”
在夯實主航道的同時,VIPKID也在持續探索在線教育的未來。2019年雲棲大會,VIPKID CTO鄭子斌曾在《AI趨勢下的新教育時代》的演講中指出,在線教育即將進入因材施教的智能時代。
教育智能時代的AI機器人,除了能做到智能客服、自動將在線課程轉成音頻以便複習,還能做到智能檢測。
VIPKID希望,在線教室場景中,AI可以對教師和學生的視頻、音頻進行分析,並結合課程內容做質量評估;在跟讀場景或關鍵對話模塊,根據學生的發音、準確性、流暢度給出評分。
這樣一來,評分可以督促學生課後練習;同時也能提供長期的測評分值變化曲線,讓家長看到學習效果和學生進步曲線。
“AI+教育”場景,是在線教育行業的重要探索方向,阿里雲與達摩院一同投入,輸出對應的人工智能原子能力,在AI能力方面阿里雲輸出的方案包括:語音合成、語音識別、內容安全、機器翻譯、智能質檢等。
比如,藉助阿里雲的能力,VIPKID檢測外教的鼓勵詞、時間點和次數準確率達90%;監測外教語速準確率也超過90%,明顯提升了VIPKID課程質量檢測的自動化程度與自動化的準確率。
過去,VIPKID的在線課程質量檢測,主要依靠人工抽樣檢測;現在,自動化程度大幅提升。相信,在雙方的共同努力下,未來將實現100%自動化檢測,真正迎來在線教育的智能時代。
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