為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全力以赴打贏新冠肺炎疫情防控的人民戰、總體戰、阻擊戰，助力企業復工復產，保障經濟持續健康發展，平涼高速公路處結合當前工作實際，周密部署、落實責任、細化措施，全面做好疫情防控期間免費政策執行及保通保暢工作。
政策落實不打折扣
這次交通運輸部出臺免費政策是春節後延長小型客車免費的又一重要舉措，除繼續做好疫情防控應急物資、醫務人員運輸車輛、農民工返崗包車、執行應急物資運輸任務的郵政、快遞車輛外，從2月17日零時開始，免費範圍包括依法行駛高速公路的客貨運輸所有車輛。平涼處、所、站迅速傳達貫徹落實交通運輸部和省交通運輸廳疫情防控期間免收車輛通行費的政策要求，做到人人知曉，落細落實，有力保障疫情防控和生產生活物資運輸，全力支持企業復工復產，為穩定經濟社會大局做好高速公路服務保障。
安全提示保障暢通
根據疫情防控需要，及時觀測收費站車流量變化情況，在保證出口暢通的同時，加強入口“兩危一客”車輛的管控，科學調整車道開啟數量，及時增派人員現場指揮、疏導交通，並在收費站匝道引線、收費島等醒目位置增設“減速慢行、安全通行”警示標誌，引導車輛安全、有序通行。發揮“一路四方”聯動機制，實時發佈路況、氣象、交通管制等信息，引導司乘錯峰通行，避免出現集中擁堵。
文明服務擦亮窗口
深入挖掘收費窗口為民服務舉措，充分發揮黨員先鋒隊和青年突擊隊作用，每個收費站均設立便民服務檯，為過往司乘提供政策解答、路線指引、應急食品、物品、藥品等便民貼心服務，進一步培樹建強“金蘋果”文明服務品牌的內涵和外沿。組織職工定期對收費廣場、車道、票廳、宿辦樓等區域進行衛生大掃除，確保收費站區環境乾淨整潔。堅持落實票廳、車道警衛人員體溫篩查制度，對辦公區域消毒通風，全面做好內部疫情防控。
業務培訓提升素質
堅持做到防疫保暢“兩不誤”，針對車輛免費期間工作重點，科學合理安排一線職工上班時間，制定培訓計劃，利用隴政釘、微信群等方式開展業務培訓，重點圍繞CPC卡操作、收費稽核平臺管理、新車型分類、特情車情處理、綠通減免目錄、綠通預約、入口治超、ETC業務等新基礎業務進行集中學習和講解，不斷提升理論基礎和實操能力，確保各項政策、規定、制度全部精準執行到位。
下一步，平涼高速公路處將以更高標準、更嚴要求、更實舉措統籌做好疫情防控和收費運營、保通保暢工作，全力保障各類車輛安全、暢通、快捷通行，在服務保障疫情防控和經濟社會發展中詮釋交通人的使命和擔當。
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