答：銀保監會《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(銀保監辦發〔2020]10 號)規定，對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
因此，從宏觀政策上來看，受新冠病毒疫情影響暫時失去收入來源，可合理延長還款期限。當前大部分銀行將受新型冠狀病毒疫情影響的個人群體僅限定為參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、確診感染新型冠狀病毒肺炎的個人、疑似感染新型冠狀病毒肺炎的個人等。因各家銀行規定不一致，甚至同一家銀行不同地區的分行規定也不一致，如果個人有因為疫情出現而導致逾期還款可能的，請儘快與當地銀行聯繫，以確定能否延期還款及具體細節，並根據要求提供相關申請及證明文件。目前各大銀行針對個人銀行貸款，出臺政策如下：
【建設銀行】
參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在建設銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。
【國開行】
國開行 1 月 29 日發佈《國開行：建立疫情防控應急融資服務機制》文件，文件通知“對因疫情造成助學貸款還款不及時的，制定不予罰息、不登記不良徵信記錄的政策安排。”
【中國銀行】
對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，以及確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在中國銀行、中銀富登村鎮銀行、中銀消費金融有限公司的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，將給予還款期寬限，不計為違約，不計入個人徵信逾期記錄。
【農業銀行】
（1）對受疫情影響暫時失去收入來源的客戶：靈活調整住房按揭、信用卡、農戶貸款等個人信貸還款安排，合理延後還款時間。
（2）對參加疫情防控的工作人員：在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，不計收罰息。
（3）對其他受疫情影響、非個人主觀原因造成個人貸款、信用卡透支、農戶貸款發生逾期的：一律不視為違約，不進入違約客戶名單，不計收罰息。
【工商銀行】
凡參加疫情防控的醫護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生逾期的，不計為違約，不進入違約客戶名單。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員，疫情期間因還款不便造成逾期，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，將減免逾期利息和罰息，提供徵信修復。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，適時調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
【光大銀行】
光大銀行與醫護工作者同行，制定印發《關於落實“武漢加油馳援光榮”光大零售服務支持專案》，專門為奮戰在武漢抗擊疫情前線的醫護人員及其直系親屬，提供免抵押、免保證、最高 30 萬元額度的個人信用貸款，全部享受優惠貸款利率。
對這些醫護人員防疫期間發生的個人貸款和信用卡透支逾期，不視為違約、不進入違約客戶名單、不影響個人徵信，且其信用卡終身免年費。
【平安銀行】
向全國戰鬥在醫療一線的醫護人員、感染新型冠狀病毒肺炎的客戶、因疫情管控耽誤還款的湖北客戶提供關懷政策，該類客戶若因此還款受到影響，可通過平安口袋銀行 App 在線客服、服務熱線 95511 轉 2/3或向當地分行進行反饋，平安銀行會根據客戶情況，適當延期還款、減免利息費用、提供徵信保護。
【渤海銀行】
考慮到此次疫情受波及人員範圍較廣，渤海銀行急客戶所急，對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、新型肺炎患者和因疫情隔離管控影響無法正常償還個人貸款和信用卡賬款的客戶，不視為違約，不納入違約客戶名單。
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