近日，Shopee回顧了2019年的驕人成績，也確定了2020年在線購物趨勢的三個關鍵因素：個性化、互動性和社交化。 讓我們一起去看看吧
2019年領先的東南亞電子商務市場
“有趣”是2019年Shopee帶給用戶體驗的核心元素。
Shopee的實現方式是在應用程序中添加遊戲版塊，並開通直播功能，讓客戶邊逛邊買，此舉吸引了大量的新用戶。
根據數據：在Shopee應用程序上參加娛樂遊戲的用戶超過10億人次。另外，賣家在Shopee Live上至少錄製了10,000小時的直播。
在平臺獲得巨大發展的同時，Shopee的合作伙伴，即品牌商和賣家在2019年也取得了出色的成績。
具體表現為，在過去一年中，尤其是在一年一度的大促活動中，銷售訂單總數實現了穩定增長；
此外，許多品牌商和零售商都與Shopee進行合作，擴大了商品類目，使得平臺的商品總數在2019年翻了一番，此舉在客觀上將吸引更多的用戶群體。
隨著戰略執行到位，就第三季度的月活躍用戶而言，Shopee保持了其在東南亞和臺灣地區第一大購物應用程序的地位。
此外，Shopee在年度最大的購物活動中也創造了新記錄，特別是在Shopee 12.12促銷中，僅24小時就售出了8000萬件產品。
越南Shopee在2019年取得了里程碑式發展
越南Shopee在2019年的成績令人印象深刻，具體有以下表現：
（1）體驗在線購物的樂趣
通過Shopee Super Show-12.12大減價5個小時的現場直播，帶給用戶無限的娛樂空間。
（2）為購物者提供更便捷的送貨服務
GrabExpress實施的“ 1小時送貨”服務為用戶提供了更好的購物體驗。
（3）支持越南電子競技的發展
在2019年海洋奧運會，Shopee贊助了越南電子競技團隊VISERA。同時，Shopee還通過直播活動功能將玩家和粉絲聯繫起來。
2020年網購趨勢
2020年，Shopee計劃將在電商平臺上引入新的獨特功能，從而在新的一年中為用戶帶來高度個性化和娛樂性的在線購物體驗。
（1）引入人工智能（AI）
Shopee在梳理客戶的個性化購物流程時增強了對AI和大數據的使用。例如，在2019年，Shopee充分利用了“推薦”功能（猜你喜歡），根據客戶以前購買和查看的數據為用戶提供購物建議。
（2）增強與大型娛樂遊戲商店的用戶交互程度
Shopee不斷在應用程序上優化娛樂遊戲功能，為用戶提供一個更有趣的娛樂空間。具體來說，在越南市場，Shopee推出Shopee Prophet和Game of Cash Shopee來迎接新年。
（3）使用Shopee Feed功能促進社交互動
最後，該地區的用戶有機會在2020年第一季度通過Shopee Feed功能享受高度社交化的購物體驗。
Shopee Feed為用戶提供社交功能，例如創建內容以與平臺上的購物者和賣家互動。
作為東南亞電商平臺的頭部企業，2020年Shopee的方向已定，請大家拭目以待吧。也祝各位在新的一年大賣！
我是Barton，東南亞電商從業者，喜歡交朋友和分享，如果你準備入局或者已經在做東南亞電商，可以關注我，互相交流
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