為打好疫情防控阻擊戰，興業銀行廈門分行強化優質金融供給，提供堅實金融保障，同時，還加強銀醫合作，推出免費線上問診服務，優化民生企業線上支付通道，延展了興業銀行廈門分行移動金融的生態鏈條，積極助力新冠戰“疫”。
銀企攜手推出線上問診系統
除了精心做好企業金融服務，助力防疫物資生產項目的改造，在抗擊疫情的關鍵階段，興業銀行廈門分行攜手廈門市兒童醫院、智業互聯（廈門）健康科技有限公司部署線上“發熱諮詢”問診功能模塊，並於日前成功在廈門市兒童醫院移動醫療平臺正式上線，該功能模塊主要針對發熱門診提供免費線上問診服務，有效減輕門診病人預檢分診壓力。
據悉，家長可通過登錄兒童醫院公眾號或APP線上諮詢，瞭解孩子病情的診治情況，線上聽取專業醫生的建議後，再判斷是否需要前往醫院就診。如此可以避免不必要的醫院往返、逗留與交叉感染，緩解民眾求醫恐懼心理，提高線下病例篩查能力，保證更多兒童可以接受到專業醫療服務，為兒童健康保駕護航。線上“發熱諮詢”問診功能的快速推出，既體現了互聯網技術在“智慧醫療”行業的充分運用，也體現了興業銀行廈門分行除金融服務外的全方位多層次抗疫策略。
優化線上支付保障民生採購
在這次戰“疫”中，興業銀行廈門分行積極運用技術手段，加強線上業務服務，提升服務便捷性和可得性。
據悉，受本次疫情影響，同安區政府提出要實現群眾足不出戶採購生活必需品，保障同安市民三餐飲食的要求。因涉及民生採購問題，興業銀行廈門分行意識到上述需求的緊迫性，第一時間靠前服務，協助同安置業鼎潤鮮豐超市於2月1日提前上線“鼎潤鮮豐微商城”，2月7日於該微商城上線“興E付”線上支付通道，同時給予手續費費率優惠，保障了同安市民的農副產品採購需求。據悉，經過不斷優化，目前微商城及線上支付運行穩定，為疫情防控階段同安區的民生採購發揮了積極作用。
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