疫情發生以來，貴溪建行履行大行社會責任與擔當，全力支持抗擊疫情工作，以金融手段和特色服務，積極幫助企業復工復產，努力為防控疫情促進經濟發展做貢獻。
該行對各網點及自助服務區每日實施全方位消毒，要求進店客戶佩戴口罩，測量體溫，對辦公樓院進行封閉管理，並配合政府積極做好疫情防控宣傳工作，充分利用建行金融科技，積極對接市衛健委、市農糧局等單位，通過聯合下發疫情防控通知的形式，為廣大鄉村群眾提供在線醫療、心理諮詢、疫情信息、免費捐款、小額存取款、各種繳費等便民金融服務，幫助他們解決不聚眾、不串門、戴口罩等問題。目前，貴溪支行已發動群眾，關注該行“裕農通”微信公眾號1200餘人次。該行還積極捐款捐物，發動全行員工積極向扶貧點塘灣鎮財源村捐款1萬多元，並配送了口罩等防疫物資。
該行積極幫助企業恢復生產，積極貫徹落實市金融辦、銀保監會、人民銀行關於強化金融支持的要求，對本行信貸客戶尤其是中小微企業實施信貸保護。對防疫物資生產企業江西安姆特母嬰用品有限公司擬發放500萬元流動資金貸款，對其關聯企業雲泰銅業2500萬貸款進行授信。對因疫情影響無法按時還款的中小企業實行還款延期、信用保護、優惠貸款利率等保護政策，對貴溪市喜信澤有限公司給予延期還款一個月的支持，並積極對接省發改委下發的我市涉及生活必需品急需金融支持企業，就融資合作進行授信，為企業復工復產做出應有的貢獻。
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