3日起市公積金中心各辦事大廳暫不開放｜相關業務網上辦理
不得不出門的怎麼辦？
放心！哈市養老金仍將通過哈爾濱銀行陸續發放
3日起市公積金中心各辦事大廳暫不開放｜相關業務網上辦理
防疫期間請辦稅人儘量使用線上平臺辦理
前往辦稅大廳辦稅請全程佩帶口罩，並配合測溫
為阻斷疫情傳播，黑龍江省稅務局發出辦稅服務提示，全省辦稅服務廳及12366納稅服務熱線於3日起正常上班，稅務部門將按照衛生防疫部門要求做好通風、消毒和測溫工作，納稅人前來辦稅，需全程佩戴口罩並配合工作人員進行體溫檢測。同時，建議廣大納稅人、繳費人儘量選擇黑龍江省電子稅務局、扣繳客戶端、移動辦稅端、自助辦稅端、郵寄等“非接觸”渠道，減少赴辦稅服務廳現場辦稅次數，最大程度降低交叉感染風險。
目前，我省線上辦稅服務渠道主要有：
（一）企業和個體戶常見涉稅（費）業務辦理渠道
如您需要辦理信息報告、發票辦理、申報繳稅（費）、優惠辦理等常見涉稅業務，請登錄黑龍江省電子稅務局WEB端（https://etax.heilongjiang.chinatax.gov.cn），選擇“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務”。
（二）扣繳義務人和自然人個人所得稅業務辦理渠道
如您（扣繳義務人）需辦理個人所得稅代扣代繳相關業務，請使用自然人電子稅務局扣繳客戶端辦理；如您（自然人）需辦理個人所得稅申報、查詢等相關業務，請登錄自然人電子稅務局WEB端（https://etax.chinatax.gov.cn），或使用個人所得稅手機APP辦理。
（三）發票申領開具渠道
如您需要申領發票，請登錄黑龍江省電子稅務局“發票領用”模塊辦理，可選擇郵寄送達；也可通過自助辦稅終端自助領取。
（四）自然人社會保險費申報繳納渠道
如您需要辦理自然人社會保險費業務，已開通微信公眾號繳費功能的地區，請登錄“黑龍江稅務”公眾號，選擇“我要辦——社保費辦理”；其他地區可以登錄當地稅務部門合作商業銀行的線上繳費渠道繳費，或在當地稅務部門合作的商業銀行網點繳費。
稅務部門提示，如需到辦稅服務廳現場辦理業務，建議提前通過黑龍江省電子稅務局、“黑龍江稅務”微信公眾號及各地辦稅服務廳公佈的預約電話等渠道進行辦稅預約，減少排隊等候時長。如您需要諮詢涉稅事宜，請撥打黑龍江省稅務局12366納稅服務熱線，或登錄黑龍江省稅務局門戶網站和微信公眾號進行在線諮詢。
公交IC客服中心今起恢復服務
重要點位每小時消毒一次
從3日開始，市城市通智能卡公司客服中心及分中心恢復正常服務，可以辦理新開卡片、掛失、審驗的服務。記者從交通集團智能卡公司獲悉，為嚴防新型冠狀病毒疫情傳播，同時保障市民服務需求，各客服中心及分中心每日早、中、晚進行全面消毒，每間隔1小時對網點門窗把手、窗口檯面、語音設備和自助終端進行酒精擦拭。城市通窗口工作人員每日在測量體溫正常並統一佩戴口罩、手套後，方可上崗。
在位於南崗區中宣街的城市通客服中心，客服門前已粘貼有“消毒指示牌”，窗口人員均已佩戴口罩和一次性消毒手套上崗，客服大廳內電視滾動播放著疫情防範視頻，嚴防嚴控疫情的條幅和海報也已懸掛張貼在醒目位置，工作人員已對客服環境進行消毒液噴殺和酒精擦拭，客服場所內用戶不多。城市通客服人員對用戶完成服務受理後，會提示並推薦用戶通過“哈爾濱城市通”APP手機客戶端或“哈爾濱城市通”微信公眾號進行線上業務辦理。
城市通客戶服務部副部長秦雪豔介紹，為進一步加強對疫情防控工作的落實，公司在市交通集團部署下，在春節前就已將測溫儀、消毒液和口罩等防護消滅用具準備配發到位，公司要求全員在節日期間做好體溫檢測和環境消毒，公司黨支部也倡議號召全體黨員幹部勇於擔當、衝在一線。
各中心黨員在春節期間已行動起來，對所有客服窗口人員進行了身體狀況監測，並對各個客服網點進行了全方位的消毒，現在多數客服網點都是由黨員帶隊，在窗口一線為用戶提供服務。
開闢綠色加急通道
優先保障疫情防控相關計量儀器校準
把控重要交通樞紐地帶外來人員體溫，測溫槍起到了重要作用，而此類測溫儀器準確與否很關鍵。對此，哈市市場監管局為防疫工作開闢計量檢定、校準和檢測等技術支持綠色通道。
記者瞭解到，按照有關要求，哈爾濱市計量檢定測試院開闢綠色加急通道，優先保障疫情防控相關計量儀器設備的檢定、校準和檢測等計量技術服務工作，發揮計量的基礎支撐作用,為打贏疫情防控阻擊戰提供計量保障。
設立專人第一時間受理疫情防控工作使用的測溫儀器等設備的計量檢定、校準和檢測工作，確保量值準確可靠。業務受理專人:李偉，聯繫電話：13836136192。
設立專人提供疫情防控工作使用的儀器設備計量檢定、校準和檢測等業務諮詢和專業技術支持服務。業務諮詢：李妍，聯繫電話：13936418088；關雪，聯繫電話：13613624021。技術服務：吳月明，聯繫電話：15804517524。
市退役軍人信訪接待大廳和服務大廳暫停接待來訪和業務辦理
記者從市退役軍人事務局瞭解到，根據中央、省、市防控工作決策部署和省退役軍人事務廳《關於進一步做好疫情防控和節後工作的通知》精神，市退役軍人信訪接待大廳和服務大廳從即日起暫時關閉，暫停接待來訪和業務辦理。恢復時間視疫情形勢變化和有關要求另行公告。
服務大廳關閉期間，如反映信訪、維權問題，請登錄
https://wsxf.mva.gov.cn:8090/letter_index/或撥打15545452890、18646263692；如辦理退役士兵業務事項，請撥打14794501543、13945146470；如辦理退役士兵待安置期生活費，請撥打13199491569。
2月3日起，我市社會保險經辦服務大廳暫停對外開放
市社保局使用“不見面”渠道辦理業務
2月3日起，我市社會保險經辦服務大廳暫停對外開放，具體恢復時間根據上級部門有關要求另行通知，在此倡議廣大服務對象通過網廳、手機APP、微信公眾號等自助服務渠道辦理業務。
一、網辦項目
（一）城鎮企業職工養老保險
網址：黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳https://www.renshenet.org.cn/
可辦理項目（每月1-25日全天24小時）
職工新參保 職工系統內調動 職工參保狀態修改（凍結/解凍） 個體轉在職職工
在職職工轉個體 職工系統外轉出（省內） 在職職工欠費補繳 個體人員參保
個體人員繳費 個體人員繳費檔次及繳費賬戶變更 參保單位及參保個人信息修改 單位註銷
（二）失業保險
每月1-25號工作日時間（全天24小時），登陸哈爾濱政務服務網（http://zwfw.harbin.gov.cn/）
可辦理項目
失業簽到 失業登記 生育補助金核准 喪葬撫卹待遇核准
失業保險待遇轉入、轉出 失業保險待遇核准 兩委成員失業待遇核准 農民工失業保險待遇發放
失業保險參保單位的稽核 個人補收 工資申報 廢業核費
繳費基數變更 繳費比例調整 靈活就業人員失業待遇核准 並軌改制失業人員待遇核准
一次性申領失業保險待遇核准 參保單位廠辦大集體企業欠費緩繳 穩崗補貼 職工提升職業技能補貼
（三）工傷保險
每月1-25號工作日時間（全天24小時），登陸哈爾濱政務服務網（http://zwfw.harbin.gov.cn/）
可辦理項目
參保單位工資申報 參保單位廢業核費 一次性傷殘補助金 一次性醫療補助金
一次性工亡補助金 喪葬補助金 傷殘津貼申領 生活護理費申領
（四）機關事業養老保險新制度
每月第一個工作日至25日（全天24小時），登錄黑龍江省機關事業養老保險信息管理系統（網址：http://10.64.2.27:7071/JBPlatform/login/entry.hs）
可辦理項目
單位參保登記 單位信息變更 單位註銷 在職轉退休登記
改革前退休人員新增 退休人員基本信息變更 經費補助形式批量修改 撥付項目修改
定期待遇調整項目修改 零星補發、扣發 死亡補發 退休轉在職
退休死亡減員業務 退休待遇因未生存審驗辦理暫停 多發待遇追回業務 新增退休人員賬號錄入業務
發放信息變更業務 發放不成功處理業務 退休待遇恢復業務 單位分立、合併
個人參保登記 單位工資申報 個人繳費基數調整 人員關鍵信息變更
在職人員基本信息變更 個人中斷繳費 個人恢復繳費 個人終止參保
個人轉出統籌範圍外 參保繳費憑證打印 個人退收 差額補收
二、手機APP辦理項目
（一）城鎮企業職工基本養老保險
“龍江人社”手機APP可辦理項目（每月1-25日全天24小時）：
退休人員領取養老金資格認證 個體人員繳費 個體人員繳費檔次及繳費賬戶變更 個人信息修改等業務
（二）失業保險
每月1-25號工作日時間（全天24小時），使用“哈爾濱智慧人社”APP可辦理項目：
失業人員登記 失業簽到 農民工待遇 一次性待遇
（三）工傷保險
每月1-25號工作日時間（全天24小時），使用“哈爾濱智慧人社”APP可辦理項目：
工傷職工參保信息 待遇發放信息 工傷認定信息
（一）預約項目
關注“哈爾濱社保”公眾號，可使用“在線諮詢”功能預約辦理城鎮企業職工基本養老保險項目：
個人跨省轉移 外來人口信息管理 個體補費撤回 個人賬戶信息合併
單位參保（限機關事業單位編制外人員參保、民辦非企業、個體工商戶、社會團體、律師事務所等單位） 單位註銷（有人員、有欠費單位） 單位分立、合併 單位2010年1月-7月基數調整補差
（二）查詢項目
關注“哈爾濱社保”公眾號，可查詢城鎮企業職工基本養老保險的跨省轉入、轉出，轉移資金到賬情況，補費到賬情況，退費及清賬業務進度。
四、可延期至疫情結束後辦理項目
城鎮企業職工基本養老保險待遇發放類
離退休死亡清賬發放喪葬撫卹金 養老金停發續發業務 養老金髮放銀行和銀行賬號修改業務 養老待遇調整和養老待遇補發
城鎮企業職工基本養老保險個人帳戶管理類
個體省內轉移 退役軍人轉移接續 個人繳費退費 在職（個體）清賬
在職繳費虛到賬 養老個人調整補收 在職一次性待遇補發 彙總賬戶拆分
繳費記錄調整 繳費屬期調整 繳費記錄刪除 在職信息刪除
個人賬戶修改 託管繳費記錄補錄 非正常欠繳記錄處理 外國參保人員信息修改
並軌繳費確認 與城鄉養老保險銜接 彙總賬戶刪除 養老個體調整補收
無緊要事項，建議服務對象儘量延期到社保服務窗口辦理業務，儘量選擇“不見面”辦事途徑，減少現場辦事次數，最大程度降低交叉感染的風險。如您確需現場辦理，為了您和他人的健康，也請您務必自覺佩戴防護口罩，自覺接受體溫檢測，到社保服務大廳設置的收件窗口交件、登記，工作人員會電話回覆辦理進度。
同時，我市社保經辦機構自本月起，暫停週六現場延時服務。網上自助經辦服務（1-25日全天24小時）均可正常使用。
記者：周辰 劉希陽 李佳琪 杜菲菲 於勇瀾
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