總院“心靈捕手”在行動
“心理關愛計劃”為抗“疫”一線保駕護航
2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶。在疫情面前，總醫院醫務人員迅速集結，日夜奮戰在抗擊病毒、搶救生命的最前沿。面對高負荷運轉、高強度壓力以及高感染率風險，奮戰在抗擊疫情一線醫務人員的身體和心理每天都承受著巨大的考驗。
為了緩解這種“高壓狀態”，從而更好的應對疫情、防護疫情，按照總醫院“新型冠狀病毒防控領導小組”的統一部署，1月28日，院工會、團委聯合院心理門診、醫務社工部，為廣大醫務人員量身定製的“心理關愛計劃”正式公佈並立即實施。截止2月11日已對第一批進駐預檢分診、發熱門診、隔離病房以及中心實驗室的近百名醫務人員，通過“崗前心理培訓、崗中實時疏導、崗後及時關懷”三大措施進行心理干預，實現防控一線全員覆蓋。
圖1：發熱門診醫務人員進接受崗前心理防護培訓
圖2:一線醫務人員接受崗前心理培訓，圖片拍攝於崗前培訓現場
經我院心理科專業醫生針對參與“心理關愛計劃”員工撤崗後的心理狀態進行評估的結果表明：本計劃以為總院一線醫務人員量身定製的《醫務人員心理健康評測表》為依託，通過36道測試題目對參與評測醫務人員的心理狀態進行打分，結合後臺數據對焦慮程度評測等級，針對“輕度、中度、重度”三種不同狀態，對症提供“遠程指導、專家熱線、一對一面診”等心理疏導方案，為一些同志及時提供了健康的心理引導，切實發揮了幫助一線職工做好心理防疫，消除負面心態，保持情緒穩定，提高身心彈性，更好地投入疫情防控工作中的作用，是行之有效的優良舉措。
曾參與過心理崗前培訓的隔離病房護士長周豔表示：“院裡組織安排的員工心理關愛計劃，醫務人員普遍反映很好！真正做到了安人心、暖人心、強決心、增信心，幫助我們築強抗擊疫情的心理防線，確保以良好的狀態、樂觀的心態和飽滿的熱情投入到工作中，更好的完成任務。”
在下一步的工作中，我院將總結經驗，並把這項工作逐步完善，持續推進，幫助更多的醫務人員順利度過心理應激反應期，為保障疫情防控取得圓滿勝利，發揮更加重要的作用。
圖3:發熱預檢分診後備隊員接受崗前心理培訓
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