原本的返鄉置業+樓市小陽春，被一場突如其來的新冠肺炎疫情打斷，給各行各業都帶來巨大沖擊，同時也令開發商和購房者始料未及。截至目前，全國超60個城市宣佈暫停所有房地產項目的線下銷售，房產人的朋友圈也由“很多年沒在家過元宵節了”變成“不是工作需要我，而是我需要工作”。
為了打破僵局，應對疫情帶來的銷售難題，開發商在做好疫情防控工作外，積極參與線上售樓處平臺的開通與實踐，搭建買賣雙方的置業橋樑。同時，為了加大線上推盤和鎖客力度，開發商們進一步展開“自救”進階，“無理由退房”、多重獎勵制度等顛覆性舉措重出江湖。據不完全統計，目前已有萬科、恆大、碧桂園、融創、美地置業、龍湖、佳兆業、保利、陽光城等多家房企開啟線上營銷模式。
恆大是全國最早提出“無理由退房”的房企，這一做法既能夠強化購房者的入市心理，也賦予了購房者更大的靈活性，給購房者吃下一顆定心丸。除此之外，購房者簽署認購書後，即可享有多重購房優惠、賺取豐厚的佣金獎勵，推薦新客戶可獎勵100-500元獎金。
諸葛找房認為，疫情當前，擺在房企面前的頭等大事就是解開銷售困局，上述做法或許會帶來業績的提升，但特別明顯的效果還有待考證。客觀地說，房企實施線上售房或無理由退房，實屬疫情之下的權衡之舉，企業要發展不能沒有任何動作，在一定程度上可以聚攏和繼續購房群體。
但房地產仍屬於大宗產品，牽扯資金額巨大，即使產品再好，也很難憑藉線上口碑最終達成交易的目的，對於購房者來說，現場場景，甚至反覆實地看房才是自掏腰包的重中之重，短時間內很難改變購房者這種傳統觀念。而且，目前人們的關注焦點在疫情本身而非購房，即使可以無理由退房，也不代表購房者會馬上選擇出手。
面對房企的花式促銷，不買但不一定不看，購房者如今的置業態度出現了分化。諸葛找房針對此次疫情做出居民購房意願和置業計劃調查，結果顯示，疫情期間有64%的居民在持續關注樓盤動態，84%的居民瞭解樓盤動態的方式是瀏覽房產網站信息，次9%的居民通過參與售樓處或其他平臺的線上看房購房活動了解樓盤。80%的居民對於線上看房購房持保守或樂觀的心態，其中62%的居民持保守態度，會看房但不會購房；18%的居民很樂於在線上看房購房。
針對房企的無理由退房措施，網友多數表示“不會購買。買房畢竟是大事，自己並不在乎多等幾個月，即便是在線上售樓處看到印象不錯的項目，等疫情緩解，自己也會親自去實地看看再做決定。
諸葛找房收集的調研結果也顯示，75%的居民對疫情後的房地產市場持觀望態度，其中35%的購房者不著急買房；30%的購房者擔心受疫情影響未來房價還會持續下跌，持續觀望以待入市；19%的購房者比較樂觀，認為受疫情影響房價下跌是暫時的，疫情過後才是買房的最好時機。
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